Netzbetreiber (m/w/d) - Kaufmännische Unterstützung

Vor 4 Tagen


Regensburg, Bayern, Deutschland conexon GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Netzbetreiber in Regensburg, der als kaufmännischer Mitarbeiter/Büroassistent (m/w/d) unsere Kundenbetreuer bei der Fehlerbehebung und Anliegenbearbeitung unterstützt.

Aufgaben:
  • Die Bearbeitung von Tickets zu Fehlermeldungen und Anliegen unserer Kundenbetreuer rund um das Gerätemanagement und die Zählerbeauftragung.
  • Die Bereinigung von Altfällen und die eigenständige Bearbeitung ausgewählter Einzelfälle im System.
  • Das Ziel ist die Vermeidung von Anwenderfehlern und die Gewährleistung der fehlerfreien Einführung neuer Features.
  • Die Unterstützung unserer Anforderungsmanager bei der Fehleranalyse, Clustering und detaillierten Beschreibung, um eine schnelle Lösung zu ermöglichen.
  • Die Teilnahme an Projekten zur Verbesserung des Gerätemanagements.
  • Die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kundenbetreuern, Prozessverantwortlichen und weiteren Schnittstellen.
Voraussetzungen:
  • Die Fähigkeit, die Perspektive unserer Kunden einzunehmen und verständlich zu kommunizieren.
  • Die Bereitschaft, Teil eines Teams zu sein, das füreinander einsteht und Verantwortung übernimmt.
  • Gewissenhaftes und strukturiertes Arbeiten.
  • Ein Prozessverständnis für das Anschlusswesen bzw. Zählerprozesse oder die Lernbereitschaft, sich darin einzuarbeiten.
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich.
  • Einstiegsgehalt 18,50 EUR, nach 4 Monaten greift der Energie Tarif.


  • Regensburg, Bayern, Deutschland conexon GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Netzbetreiber in Regensburg, der als kaufmännischer Mitarbeiter/Büroassistent (m/w/d) tätig wird.AufgabenDas Ticket-Management für Fehlermeldungen und Anliegen unserer Kundenbetreuer rund um das Gerätemanagement und die Zählerbeauftragung.Die Bearbeitung von Altfällen und die Prozessierung ausgewählter Einzelfälle im...


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    Kaufmännischer Fachreferent (m/w/d)Wir bei I. K. Hofmann GmbH suchen einen engagierten Kaufmännischen Fachreferenten zur Unterstützung der Geschäftsführung.Ihre Aufgaben:Unterstützung der Geschäftsführung: Bereitstellung von entscheidungsrelevanten Informationen.Prozessoptimierung: Analyse und Verbesserung kaufmännischer...


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    Kaufmännischer Fachreferent (m/w/d)Wir bei I. K. Hofmann GmbH suchen einen engagierten Kaufmännischen Fachreferenten zur Unterstützung der Geschäftsführung.Ihre Aufgaben:Unterstützung der Geschäftsführung: Bereitstellung von entscheidungsrelevanten Informationen.Prozessoptimierung: Analyse und Verbesserung kaufmännischer...


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