Leiter Kundenservice Abrechnung Energiewirtschaft

vor 1 Monat


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • In der Rolle als Teamleiter*in verantworten Sie die Zufriedenheit unserer Kund*innen im Team Nord/Mitte mit 21 Mitarbeitenden oder im Team Süd mit 26 Mitarbeitenden.
  • Sie gewährleisten die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards, indem Sie alle Prozesse von der monatlichen Abrechnung bis zur Pflege der Stammdaten in SAP überwachen und ein effektives Monitoring sowie Berichtswesen etablieren.
  • Als Know-How-Träger*in unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden durch Schulungen und Einweisungen zu aktuellen sowie zukünftigen gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben.
  • Sie analysieren bestehende Abläufe gründlich und identifizieren Potenziale zur Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation.
  • Sie haben bereits Erfahrung in einer Führungsposition gesammelt und bringen Kenntnisse aus der Energiewirtschaft sowie der Abrechnung mit.
  • Sie beherrschen die Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) sowie die Abläufe beim Lieferantenwechsel (GeLiGas) und sind mit den relevanten gesetzlichen Rahmenbedingungen (z.B. EnWG, Strom- und GasGVV) vertraut.
  • Sie besitzen fundierte Kenntnisse der eingesetzten technischen Komponenten, einschließlich EDIFACT.
  • Sie haben umfassende Kenntnisse in den verschiedenen Tarif- und Vertragsstrukturen.
  • Sie sind sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln, verfügen über eine klare Ausdrucksweise in Wort und Schrift und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung aus.


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    ÜberblickAls Leiter Abrechnung Geschäftskunden bei Süwag bist du verantwortlich für die Abrechnung von Sonderkunden und die Sicherstellung eines hohen Kundenservicelevels.Deine AufgabenDie Abrechnung von Sonderkunden koordinierst und sicherst du eine hohe Qualität im Kundenservice und in der Rechnungstellung.Die Arbeitsabläufe analysierst und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    ÜberblickAls Leiter Abrechnung Geschäftskunden bei Süwag bist du verantwortlich für die Abrechnung von Sonderkunden und die Sicherstellung eines hohen Kundenservicelevels.Deine AufgabenDie Abrechnung von Sonderkunden koordinierst und sicherst du eine hohe Qualität im Kundenservice und in der Rechnungstellung.Die Arbeitsabläufe analysierst und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Ihre Aufgaben: In der Rolle als Teamleiter*in sind Sie verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Kund*innen in den Teams Nord/Mitte mit 21 Mitarbeitenden am Standort Frankfurt oder im Team Süd mit 26 Mitarbeitenden am Standort Ilsfeld. Sie gewährleisten die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards, indem Sie die monatliche Abrechnung sowie die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Ihre Aufgaben: In der Rolle als Teamleiter*in verantworten Sie die Zufriedenheit unserer Kund*innen durch die Leitung eines engagierten Teams von 21 Mitarbeiter*innen in Frankfurt oder 26 Mitarbeiter*innen in Ilsfeld. Sie stellen die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards sicher, indem Sie alle Aspekte der monatlichen Abrechnung sowie die Pflege von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Ihre Aufgaben: In der Rolle als Teamleiter*in verantworten Sie die Zufriedenheit unserer Kund*innen durch die Leitung eines engagierten Teams von 21 Mitarbeiter*innen in Frankfurt oder 26 Mitarbeiter*innen in Ilsfeld. Sie stellen die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards sicher, indem Sie alle Aspekte der monatlichen Abrechnung sowie die Pflege von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Ihre Aufgaben: In der Rolle als Teamleiter*in sind Sie verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Kund*innen in den Teams Nord/Mitte mit 21 Mitarbeitenden am Standort Frankfurt oder im Team Süd mit 26 Mitarbeitenden am Standort Ilsfeld. Sie gewährleisten die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards, indem Sie die monatliche Abrechnung sowie die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Ihre Aufgaben: In der Rolle als Teamleiter*in sind Sie verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Kund*innen im Team Nord/Mitte mit 21 Mitarbeitenden am Standort Frankfurt oder im Team Süd mit 26 Mitarbeitenden am Standort Ilsfeld. Sie gewährleisten die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards, indem Sie die monatliche Abrechnung sowie die Pflege...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Ihre Aufgaben: In der Rolle als Teamleiter*in sind Sie verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Kund*innen im Team Nord/Mitte mit 21 Mitarbeitenden am Standort Frankfurt oder im Team Süd mit 26 Mitarbeitenden am Standort Ilsfeld. Sie gewährleisten die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards, indem Sie die monatliche Abrechnung sowie die Pflege...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Leiter*in der Abrechnung für Geschäftskunden bei Süwag übernimmst Du eine wichtige Rolle in unserem Team. Du bist verantwortlich für die Abrechnung von Sonderkunden und sorgst dafür, dass unsere Geschäftskunden zufrieden sind.Deine AufgabenDu organisierst und koordinierst die Arbeitsabläufe in der Abrechnung und stellst...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Leiter*in der Abrechnung für Geschäftskunden bei Süwag übernimmst Du eine wichtige Rolle in unserem Team. Du bist verantwortlich für die Abrechnung von Sonderkunden und sorgst dafür, dass unsere Geschäftskunden zufrieden sind.Deine AufgabenDu organisierst und koordinierst die Arbeitsabläufe in der Abrechnung und stellst...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Überblick: In der Rolle als Leiter der Abrechnung für Geschäftskunden bist Du verantwortlich für die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch ein engagiertes Team von 20 Mitarbeitenden.Deine Aufgaben:Du übernimmst die Organisation, Koordination und Kontrolle der Arbeitsabläufe in der Abrechnung von Sonderkunden.Die Qualität des...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Bei Süwag sind wir stolz auf unsere einzigartige Unternehmenskultur, die durch Teamgeist und eine positive Einstellung geprägt ist. Unsere über 2.000 Mitarbeitenden bringen täglich ihre Energie ein, um die Herausforderungen der Energiewende zu meistern.In der Position als: Kundenberater für Abrechnungen im Geschäftskundenbereich der Energiewirtschaft...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Überblick: Bei Süwag sind wir stolz auf unsere Unternehmenskultur, die von einem starken Gemeinschaftsgefühl geprägt ist. Unsere Mitarbeiter*innen zeichnen sich durch eine positive Einstellung und eine innere Stärke aus, die uns als Team verbindet.Position: Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als: Leiter der Abrechnung für Geschäftskunden...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Bei Süwag erleben Sie eine Unternehmenskultur, die auf Zusammenhalt und positiver Einstellung basiert. Unsere über 2.000 Mitarbeitenden zeichnen sich durch eine starke innere Motivation aus, die uns antreibt, die Energiewende aktiv mitzugestalten.In der Position als: Kundenberater für Abrechnungen im Geschäftskundenbereich der Energiewirtschaft (m|w|d) ...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Bei Süwag sind wir stolz auf unsere Unternehmenskultur, die von einem starken Gemeinschaftsgefühl geprägt ist. Wir glauben an eine positive Einstellung und die Kraft des Miteinanders. Unsere über 2.000 Mitarbeitenden bringen täglich ihr Engagement ein, um die Energiewende aktiv zu gestalten.Wir suchen einen: Kundenberater für Abrechnungen im...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Erfahrungen und Herausforderungen: Als Teil des Teams von Süwag, einem führenden Anbieter von Energie- und Wasserleistungen, wirst du Teil der debitorischen Kundenbetreuung sein und dich um die Abrechnung von Strom- und Gaslieferstellen für Geschäftskunden kümmern. Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die Abrechnung von Strom- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Erfahrungen und Herausforderungen: Als Teil des Teams von Süwag, einem führenden Anbieter von Energie- und Wasserleistungen, wirst du Teil der debitorischen Kundenbetreuung sein und dich um die Abrechnung von Strom- und Gaslieferstellen für Geschäftskunden kümmern. Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die Abrechnung von Strom- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Teamkoordinator in der Abrechnung und Kundenbetreuung bei Süwag bist du Teil eines kleinen, erfahrenen Teams, das sich auf die Abrechnung von Strom- und Gaslieferungen für Geschäftskunden spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Die Abrechnung von Strom- und Gaslieferstellen für Geschäftskunden zu koordinieren und sicherzustellen, dass...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Teamkoordinator in der Abrechnung und Kundenbetreuung bei Süwag bist du Teil eines kleinen, erfahrenen Teams, das sich auf die Abrechnung von Strom- und Gaslieferungen für Geschäftskunden spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Die Abrechnung von Strom- und Gaslieferstellen für Geschäftskunden zu koordinieren und sicherzustellen, dass...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet: In der Rolle als Teamleiter*in sind Sie verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Kund*innen in den Teams Nord/Mitte oder Süd, mit einer engagierten Belegschaft. Sie gewährleisten die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards, indem Sie die monatliche Abrechnung und die Pflege von Stammdaten in SAP überwachen und ein...