Fachkraft für Geschäftsunterstützung

vor 2 Monaten

Langenselbold, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen eine Fachkraft für Geschäftsunterstützung, die sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Abwicklung von Serviceberichten spezialisiert hat.

Hauptraumfelder:
  • Erster Kontaktpartner für Servicekunden und Partnerabteilungen
  • Auftragsüberprüfung, Erfassung und Abrechnung sowie kontinuierliche, proaktive Datenpflege in SAP
  • Erstellung von Dienstleistungsangeboten
  • Aktive Mitarbeit bei der Betreuung unserer Vertragskunden
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Mitarbeit bei der Entwicklung einer kundenorientierten Lösung
  • Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
Anforderungsprofil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. als Industriekaufmann/frau) sowie 2-jährige Fachausbildung oder langjährige Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Umfangreiche Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in der kaufmännischen Abwicklung der Serviceberichte
  • Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Sehr gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse
  • Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
  • Selbständige sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit