Ausbildung Kaufmann fuer Dialogmarketing

vor 3 Monaten

Bonn, Deutschland SWB Energie und Wasser Vollzeit

CHANCEN NUTZEN

Ein Unternehmen, elf Gesellschaften, ueber 2300 Mitarbeitende, mehr als 100 Azubis und Du kannst Teil davon sein. Zukunftssicher, abwechslungsreich und nachhaltig, wie klingt das? Mit den Stadtwerken haeltst Du Bonn am Laufen, ob auf Gleisen, auf der Strasse, im Buero oder unter der Erde. Entscheide Dich jetzt fuer eine fundierte Ausbildung bei einem der groessten Unternehmen der Region.



Herzlich Willkommen im Kundenservice

In Deiner 3jaehrigen Ausbildung wirst Du vorwiegend bei unserer Tochtergesellschaft SWB Energie und Wasser im Kundenservice eingesetzt. In Deiner Ausbildung zeigen wir Dir die verschiedenen Themenfelder des Kundenservice und Du begleitest die Arbeitslaeufe von A bis Z.



Wie verhalte ich mich im Umgang mit Kundeninnen und Kunden? Welcher Tarif ist der passende? Was tue ich, sollte es mal Beschwerden geben? All das bringen wir Dir bei, damit Du fuer den Alltag bestens vorbereitet bist.



In Deinem ersten Einsatz in unserem ServiceCenter lernst Du von unseren erfahrenen Mitarbeitenden alle Tipps und Tricks. Nach und nach kuemmerst Du Dich um alle anfallenden Kundenanliegen. Unter anderem beraetst Du fuer einen Tarifwechsel ueber unsere Strom und Gastarife oder hilfst bei Fragen zum Umzug. Hast Du den neuen Vertragspartner von uns ueberzeugt, schliesst Du den Vertrag sofort mit ihm ab. Waehrend des Beratungsgespraechs achtest Du darauf, was unsere Kundinnen und Kunden bewegt, um optimal helfen zu koennen Dabei ueberzeugst Du durch ein sicheres Auftreten und jeden Tag dazu.



Es kann auch mal zu einer Reklamation oder Beschwerde kommen. Dies ist aber kein Problem fuer Dich, denn Du nimmst diese freundlich entgegen und zeigst unseren Kunden, dass uns ihr Anliegen wichtig ist. Denn daraus lernen wir, wie wir uns stetig verbessern koennen. Im Beschwerdemanagement lernst Du das von unseren erfahrenden Mitarbeitenden.



Lerne den SWBKonzern kennen

Natuerlich ist auch der Blick in den Konzern wichtig, damit Du die internen Zusammenhaenge verstehst. Unter anderem lernst Du den Bereich Vertrieb und die Energiebeschaffung kennen.



Du hast Dich schon immer gefragt, wie sich die Strom/Gaspreise zusammensetzen? Im Vertrieb wirst Du das und noch viel mehr ueber unsere Produkte und Dienstleistungen lernen. Du fuehrst beispielsweise Marktanalysen durch, um uns mit Konkurrenten der Energieversorgung zu vergleichen. Du bekommst Tipps und Tricks bei der Verhandlungsfuehrung von unseren Grosskundenbetreuern und erhaeltst Einblicke in die Produktentwicklung.



In unserer Energiebeschaffung siehst Du hinter die Kulissen der Beschaffung von Strom und Gas am Markt. Da wir nicht die gesamte Energiemenge fuer unsere Bonner Kunden in unserem Heizkraftwerk produzieren koennen, muessen wir den Rest beschaffen. Daher erstellst Du Prognosen ueber den zukuenftigen Bedarf unserer Kunden und nutzt diese zum Energieeinkauf.



Weiterhin erhaeltst Du Einblicke in die Bereiche Personal, Einkauf, Marketing sowie unsere technischen Betriebe. Zudem besuchst Du einige Seminare, um Dich ideal fuer deine weitere Karriere im SWB Konzern vorzubereiten.



Auch ein wenig Theorie muss sein

Zweimal pro Woche besuchst Du das Berufskolleg an der Lindenstrasse in Koeln. Hier erhaeltst Du neben dem praktischen Berufsalltag die theoretischen Inhalte fuer Deine Ausbildung.



Natuerlich wirst Du hier auch eine Deine Abschlusspruefung vor der IHK Bonn/RheinSieg vorbereitet. Der theoretischen Zwischenpruefung stellst Du Dich im zweiten Ausbildungsjahr. Gegen Ende Deiner Ausbildung findet der schriftliche, sowie der muendliche Teil in Form einer Praesentation mit abschliessendem Fachgespraech statt.



Das solltest Du mitbringen

Du hast bis hierhin gelesen? Dann schau doch mal weiter: Du hast eine kommunikative Persoenlichkeit und Spass am Lernen. Du liebst es mit Menschen zu helfen und zu beraten. Der Umgang mit dem PC und Microsoft Office faellt Dir leicht. Dann ist die Ausbildung Kaufleute fuer Dialogmarketing genau das Richtige. Du bringst mindestens einen guten Realschulabschluss mit.



Bei uns lohnt es sich

Fuer Dich spielt Sport eine grosse Rolle? Dann tritt unserem Urban Sports Club bei und trainiere in Fitnessstudios, Schwimmbaedern und vielem mehr. Du willst rund um die Uhr durch das ganze VRSGebiet fahren? Kein Problem, mit unserem bezuschussten AzubiTicket. Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit, Bildungsurlaub vor Abschlusspruefungen und betriebliche Altersvorsorge bekommst Du bei uns noch obendrein.



Wir setzen auf unsere Talente

All das hat Dich schon ueberzeugt? Dann folgt als Letztes unsere Ausbildungsverguetung nach Tarifvertrag (TVAoeD):


* Ausbildungsjahr: 1.218,26
* Ausbildungsjahr: 1.268,20
* Ausbildungsjahr: 1.314,02 Du bist bereit fuer die Arbeitswelt? Dann freuen wir uns auf Deine spannende und aussagekraeftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, den letzten beiden Schulzeugnissen sowie ggf. Praktikumsbescheinigungen.

  • Ausbildung Kaufmann für Dialogmarketing

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland VNR Group Vollzeit

    Dein Abenteuer Ausbildung!Die platform X GmbH & Co. KG ist ein Dienstleistungsunternehmen für Verlage. Mit unseren rund 90 Mitarbeitern bieten wir bereits seit über 25 Jahren einen „Rundum-Service“ von der Bestellannahme & -abwicklung, dem Kundenservice, der Debitorenbuchhaltung bis hin zur Versandsteuerung.Als Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing...

  • Ausbildung Kaufmann für Dialogmarketing

    vor 4 Monaten

    Bonn, Deutschland VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG Vollzeit

    Dein Abenteuer Ausbildung in der Verlagsgruppe RentropDie platform X GmbH & Co. KG ist ein Dienstleistungsunternehmen für Verlage. Mit unseren rund 90 Mitarbeitern bieten wir bereits seit über 25 Jahren einen „Rundum-Service“ von der Bestellannahme & -abwicklung, dem Kundenservice, der Debitorenbuchhaltung bis hin zur Versandsteuerung.Als Kaufmann...

  • Ausbildung Kaufmann fuer Verkehrsservice im Bahnhof

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Die Deutsche Bahn ist eine der vielfaeltigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit ueber 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen. Zum 1. September 2025 suchen wir dich fuer die 3jaehrige Ausbildung zum Kaufmann fuer Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG am Standort Bonn. Die...

  • Ausbildung Kaufmann fuer Verkehrsservice im Bahnhof

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Die Deutsche Bahn ist eine der vielfaeltigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit ueber 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.Zum 1. September 2025 suchen wir dich fuer die 3jaehrige Ausbildung zum Kaufmann fuer Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG am Standort Bonn. Die...

  • Ausbildung Kaufmann fuer Verkehrsservice

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland SWB Bus und Bahn Vollzeit

    CHANCE NUTZEN Ein Unternehmen, elf Gesellschaften, ueber 2300 Mitarbeitende, mehr als 100 Azubis und Du kannst Teil davon sein. Zukunftssicher, abwechslungsreich und nachhaltig, wie klingt das? Mit den Stadtwerken haeltst Du Bonn am Laufen, ob auf Gleisen, auf der Strasse, im Buero oder unter der Erde. Entscheide Dich jetzt fuer eine fundierte Ausbildung...

  • Ausbildung Fachinformatiker fuer Systemintegration

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn GmbH Vollzeit

    DURCHSTARTEN Ein Unternehmen, elf Gesellschaften, ueber 2300 Mitarbeitende, mehr als 100 Azubis und Du kannst Teil davon sein. Zukunftssicher, abwechslungsreich und nachhaltig, wie klingt das? Mit den Stadtwerken haeltst Du Bonn am Laufen, ob auf Gleisen, auf der Strasse, im Buero oder unter der Erde. Entscheide Dich jetzt fuer eine fundierte Ausbildung bei...

  • Ausbildung Elektroniker fuer Automatisierungstechnik

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland SWB Energie und Wasser Vollzeit

    Talente gesucht Suchst Du einen Arbeitgeber, der die Zukunft mitgestaltet? Moechtest Du dabei helfen, die Menschen in Bonn und der Region mit innovativen Energiedienstleistungen zu versorgen und der Loesungsanbieter Nummer Eins zu sein? Dann nutze Deine Staerken und entscheide Dich fuer eine fundierte Ausbildung bei einem der groessten Unternehmen der...

  • Ausbildung Elektroniker fuer Betriebstechnik

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn Konzern Vollzeit

    DURCHSTARTEN Ein Unternehmen, elf Gesellschaften, ueber 2300 Mitarbeitende, mehr als 100 Azubis und Du kannst Teil davon sein. Zukunftssicher, abwechslungsreich und nachhaltig, wie klingt das? Mit den Stadtwerken haeltst Du Bonn am Laufen, ob auf Gleisen, auf der Strasse, im Buero oder unter der Erde. Entscheide Dich jetzt fuer eine fundierte Ausbildung bei...

  • Ausbildung Kauffrau fuer Bueromanagement in Teilzeit

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn GmbH Vollzeit

    HIER IST MEIN PLATZ Ein Unternehmen, elf Gesellschaften, ueber 2300 Mitarbeitende, mehr als 100 Azubis und Du kannst Teil davon sein. Zukunftssicher, abwechslungsreich und nachhaltig, wie klingt das? Mit den Stadtwerken haeltst Du Bonn am Laufen, ob auf Gleisen, auf der Strasse, im Buero oder unter der Erde. Entscheide Dich jetzt fuer eine fundierte...

  • Ausbildung Elektroniker fuer Informations und Systemtechnik

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland SWB Bus und Bahn Vollzeit

    TALENTE GESUCHT Ein Unternehmen, elf Gesellschaften, ueber 2300 Mitarbeitende, mehr als 100 Azubis und Du kannst Teil davon sein. Zukunftssicher, abwechslungsreich und nachhaltig, wie klingt das? Mit den Stadtwerken haeltst Du Bonn am Laufen, ob auf Gleisen, auf der Strasse, im Buero oder unter der Erde. Entscheide Dich jetzt fuer eine fundierte Ausbildung...

  • Ausbildung zum Kaufmann fuer ITSystemmanagement

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Bechtle AG Vollzeit

    Das erwartet dich im Bechtle ITSystemhaus Bonn/Koeln: Wir sind von Client Management ueber Loesungen von Datacenter und Netzwerke bis hin zu ITSecurity und Business Applications breit aufgestellt. Unser Hauptsitz mit circa 700 Kolleginnen und Kollegen befindet sich in Bonn, weitere Niederlassungen in Sankt Augustin, Koeln, Koblenz und Mainz. Unsere...

  • Ausbildung Industriemechaniker

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland SWB Energie und Wasser Vollzeit

    KARRIERESPRUNG Ein Unternehmen, elf Gesellschaften, ueber 2300 Mitarbeitende, mehr als 100 Azubis und Du kannst Teil davon sein. Zukunftssicher, abwechslungsreich und nachhaltig, wie klingt das? Mit den Stadtwerken haeltst Du Bonn am Laufen, ob auf Gleisen, auf der Strasse, im Buero oder unter der Erde. Entscheide Dich jetzt fuer eine fundierte Ausbildung...

  • Ausbildung Anlagenmechaniker

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland BonnNetz GmbH Vollzeit

    IM FLOW BLEIBEN Ein Unternehmen, elf Gesellschaften, ueber 2300 Mitarbeitende, mehr als 100 Azubis und Du kannst Teil davon sein. Zukunftssicher, abwechslungsreich und nachhaltig, wie klingt das? Mit den Stadtwerken haeltst Du Bonn am Laufen, ob auf Gleisen, auf der Strasse, im Buero oder unter der Erde. Entscheide Dich jetzt fuer eine fundierte Ausbildung...

  • Ausbildung Mechatroniker

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland SWB Bus und Bahn Vollzeit

    AUFSCHWUNG Ein Unternehmen, elf Gesellschaften, ueber 2300 Mitarbeitende, mehr als 100 Azubis und Du kannst Teil davon sein. Zukunftssicher, abwechslungsreich und nachhaltig, wie klingt das? Mit den Stadtwerken haeltst Du Bonn am Laufen, ob auf Gleisen, auf der Strasse, im Buero oder unter der Erde. Entscheide Dich jetzt fuer eine fundierte Ausbildung bei...

  • Ausbildung Industriekaufmann

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn GmbH Vollzeit

    DURCHSTARTEN Ein Unternehmen, elf Gesellschaften, ueber 2300 Mitarbeitende, mehr als 100 Azubis und Du kannst Teil davon sein. Zukunftssicher, abwechslungsreich und nachhaltig, wie klingt das? Mit den Stadtwerken haeltst Du Bonn am Laufen, ob auf Gleisen, auf der Strasse, im Buero oder unter der Erde. Entscheide Dich jetzt fuer eine fundierte Ausbildung bei...

  • Ausbildung - Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) - für August 2025

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn GmbH Vollzeit

    CHANCEN NUTZENEin Unternehmen, elf Gesellschaften, über 2300 Mitarbeitende, mehr als 100 Azubis und Du kannst Teil davon sein. Zukunftssicher, abwechslungsreich und nachhaltig, wie klingt das? Mit den Stadtwerken hältst Du Bonn am Laufen, ob auf Gleisen, auf der Straße, im Büro oder unter der Erde. Entscheide Dich jetzt für eine fundierte Ausbildung bei...

  • Ausbildung Industriekaufmann

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn GmbH Vollzeit

    DURCHSTARTEN Ein Unternehmen, elf Gesellschaften, ueber 2300 Mitarbeitende, mehr als 100 Azubis und Du kannst Teil davon sein. Zukunftssicher, abwechslungsreich und nachhaltig, wie klingt das? Mit den Stadtwerken haeltst Du Bonn am Laufen, ob auf Gleisen, auf der Strasse, im Buero oder unter der Erde. Entscheide Dich jetzt fuer eine fundierte Ausbildung bei...

  • Ausbildung zum Kaufmann fuer Bueromanagement

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Bechtle AG Vollzeit

    Das erwartet dich im Bechtle ITSystemhaus Bonn/Koeln: Wir sind von Client Management ueber Loesungen von Datacenter und Netzwerke bis hin zu ITSecurity und Business Applications breit aufgestellt. Unser Hauptsitz mit circa 700 Kolleginnen und Kollegen befindet sich in Bonn, weitere Niederlassungen in Sankt Augustin, Koeln, Koblenz und Mainz. Unsere...

  • Ausbildung KFZMechatroniker

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland SWB Bus und Bahn Vollzeit

    DURCHSTARTEN Ein Unternehmen, elf Gesellschaften, ueber 2300 Mitarbeitende, mehr als 100 Azubis und Du kannst Teil davon sein. Zukunftssicher, abwechslungsreich und nachhaltig, wie klingt das? Mit den Stadtwerken haeltst Du Bonn am Laufen, ob auf Gleisen, auf der Strasse, im Buero oder unter der Erde. Entscheide Dich jetzt fuer eine fundierte Ausbildung bei...

  • Ausbildung Industriekaufmann

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn GmbH Vollzeit

    CHANCEN NUTZEN Ein Unternehmen, elf Gesellschaften, ueber 2300 Mitarbeitende, mehr als 100 Azubis und Du kannst Teil davon sein. Zukunftssicher, abwechslungsreich und nachhaltig, wie klingt das? Mit den Stadtwerken haeltst Du Bonn am Laufen, ob auf Gleisen, auf der Strasse, im Buero oder unter der Erde. Entscheide Dich jetzt fuer eine fundierte Ausbildung...