Leiter Technischer Kundendienst und Software Support

Vor 5 Tagen

Lindau Bodensee, Deutschland Tröger & Cie. Aktiengesellschaft Vollzeit

Hier bewerben Erstklassige Kundenerlebnisse - Sie machen den Unterschied Leiter Technischer Kundendienst und Software Support (m/w/d) Das Unternehmen ist ein international aktiver Fahrzeughersteller mit Sitz in Süddeutschland, gelegen zwischen Göppingen, Ulm, Augsburg und der Region Bodensee (Lindau / Friedrichshafen). Eine starke Marke, innovative Produkte, Top-Qualität und Top-Service und motivierte Mitarbeitende zeichnen das Unternehmen aus. In seinem Segment ist das Unternehmen weltweiter Marktführer, nicht zuletzt wegen der ausgezeichneten Kundenbetreuung weltweit. Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit, die in dieser Schlüsselrolle die Verantwortung für den Technischen Kundendienst inkl. Reparatur und den digitalen Produktsupport übernimmt und den Kundendienst auf das nächste Level bringt. Ihre Aufgaben Führung und Weiterentwicklung von ca. 40 Mitarbeitenden in den Bereichen Technischer Kundendienst, Reparatur und Digitaler Produktsupport Sicherstellung höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit Initiierung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten zur Effizienzsteigerung in Serviceprozessen, z.B. effizientes Ticketing-System Definition und Implementierung gruppenweit geeigneter Prozesse und Qualitätsstandards Definition und Steuerung von KPI-gestützten Performance- und Qualitätszielen für alle internationalen Servicestandorte der Gruppe Enge Abstimmung mit den Tochtergesellschaften zur effektiven Steuerung der Aktivitäten Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung zur Ableitung von Markt- und Kundenfeedback in Produktverbesserungen Mitarbeit bei der Gestaltung neuer Servicemodelle und -konzepte Direkter Ansprechpartner für Schlüsselkunden bei komplexen Servicefällen oder Eskalationen Ihre Qualifikationen Relevantes Studium (Ingenieurwesen, BWL, Fahrzeugtechnik oder ähnlich) oder relevante Ausbildung und profunde vergleichbare Berufserfahrung Führungserfahrung im Kundendienst, Service, Support für Sonderfahrzeuge, Landmaschinen, Baufahrzeuge, Kommunalfahrzeuge, mobile Geräte und deren Softwareprodukte Gutes technisches Verständnis komplexer Fahrzeug- oder Maschinenprodukte Digitale Kompetenz und Erfahrung bei der Digitalisierung von Serviceprozessen zur Steigerung von Kundennutzen und Effizienz Starker Fokus auf Kundenzufriedenheit und Effizienz Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil Reisebereitschaft Wohnhaft in der Region oder umzugsbereit Unser Angebot Übernehmen Sie eine Schlüsselrolle mit viel Freiraum für eigene Ideen und direkter Anbindung an das Top-Management – in einem innovativen Unternehmen, das schnelle Entscheidungen und hervorragende Perspektiven bietet. Fragen? Marco Tjaden PartnerAnruf oder WhatsApp: +49 (69) 6640 875-23 Referenz: 252316 ONLINE BEWERBEN Tröger & Cie. Aktiengesellschaft Gerbermühlstraße 11 60594 Frankfurt am Main PER E-MAIL BEWERBEN

  • Leiter Technischer Kundendienst und Software Support

    Vor 6 Tagen

    Göppingen, Ulm, Augsburg, Lindau, Friedrichshafen, Deutschland Tröger & Cie. Aktiengesellschaft Vollzeit

    Hier bewerben! Erstklassige Kundenerlebnisse - Sie machen den Unterschied! Leiter Technischer Kundendienst und Software Support (m/w/d) Das Unternehmen ist ein international aktiver Fahrzeughersteller mit Sitz in Süddeutschland, gelegen zwischen Göppingen, Ulm, Augsburg und der Region Bodensee (Lindau / Friedrichshafen). Eine starke Marke,...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Technischen Kundendienst

    Vor 3 Tagen

    Lindau, Deutschland Lindauer DORNIER GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) im Technischen Kundendienst bei Lindauer DORNIER GmbH | softgarden View job here Sachbearbeiter (m/w/d) im Technischen Kundendienst Vollzeit Hybrid 88131 Lindau (Bodensee), Deutschland Mit Berufserfahrung 19.09.25 Zur Verstärkung unseres Teams im Werk Lindau suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Technischen...

  • Leiter Integrated Logistics Support

    vor 2 Wochen

    Lindau, Deutschland Vesterling AG Vollzeit

    Job DescriptionAls Leiter ILS übernehmen Sie die disziplinarische Mitarbeiterführung im Bereich Integrated Logistics Support / ILS. Ihr neuer Arbeitgeber ist ein seit langem etabliertes Softwarehaus mit internationalen großen Kunden aus dem High-Tech-Bereich.Vesterling zählt seit über 25 Jahren zu den führenden Personaldienstleistern im...

  • Leiter Integrated Logistics Support

    vor 1 Woche

    Lindau, Deutschland Vesterling AG Vollzeit

    Als Leiter ILS übernehmen Sie die disziplinarische Mitarbeiterführung im Bereich Integrated Logistics Support / ILS.Ihr neuer Arbeitgeber ist ein seit langem etabliertes Softwarehaus mit internationalen großen Kunden aus dem High-Tech-Bereich.Vesterling zählt seit über 25 Jahren zu den führenden Personaldienstleistern im Technologiebereich. Die...

  • Technischer Kundendienst Im Bereich Luftfahrt

    Vor 2 Tagen

    Lindau, Deutschland Liebherr-Electronics and Drives GmbH Vollzeit

    **Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben**: - Abwicklung und Betreuung von Pre - und In-Service Instandhaltungen aus dem Bereich Luftfahrt und Bahn - Mitarbeit bei der Analyse von Instandhaltungsgeräten, Durchführung von Root Cause Analysen - Bearbeitung und Koordination von technischen Kundenanfragen - Bewertung von Fehleranalysen von Mitarbeitern aus...

  • Leiter Integrated Logistics Support

    vor 3 Wochen

    Lindau, Landkreis Lindau, Deutschland Vesterling AG Vollzeit

    Als Leiter ILS übernehmen Sie die disziplinarische Mitarbeiterführung im Bereich Integrated Logistics Support / ILS. Ihr neuer Arbeitgeber ist ein seit langem etabliertes Softwarehaus mit internationalen großen Kunden aus dem High-Tech-Bereich. Vesterling zählt seit über 25 Jahren zu den führenden Personaldienstleistern im Technologiebereich. Die...

  • Leiter Integrated Logistics Support

    vor 1 Woche

    Lindau, Landkreis Lindau, Deutschland Vesterling AG Vollzeit

    Als Leiter ILS übernehmen Sie die disziplinarische Mitarbeiterführung im Bereich Integrated Logistics Support / ILS. Ihr neuer Arbeitgeber ist ein seit langem etabliertes Softwarehaus mit internationalen großen Kunden aus dem High-Tech-Bereich. Vesterling zählt seit über 25 Jahren zu den führenden Personaldienstleistern im Technologiebereich. Die...

  • Leiter Qualitätssicherung

    vor 1 Woche

    Lindau, Deutschland ENGIE Vollzeit

    Bei ENGIE Refrigeration sorgen wir für perfekte Temperaturen - ob in Rechenzentren, Krankenhäusern, Produktionsstätten oder Bürogebäuden. Unser Ziel: effiziente, umweltfreundliche Kälte - und Wärmelösungen für Industrie und Gewerbe. Über 300 Mitarbeitende aus mehr als 20 Nationen arbeiten gemeinsam an einer klimaneutralen Zukunft. Bei ENGIE...

  • IT Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Lindau, Bayern, Deutschland accompio GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du bist bereit für den nächsten Schritt im IT-Support? Bei accompio arbeitest du in einem hochmotivierten Team, unterstützt namhafte Kund:innen bei spannenden Digitalisierungsthemen und gestaltest aktiv mit.Die accompio ist eine Private-Equity-getragene IT-Unternehmensgruppe, die mit rund 700 Spezialist:innen an 20 Standorten in Deutschland, Ungarn und...

  • Leiter Produktion

    Vor 5 Tagen

    Lindau (Bodensee), Deutschland Tröger & Cie. Aktiengesellschaft Vollzeit

    Hier bewerben! Begeisterung für Motoren, Maschinen und Technologie? Leiter Produktion / Montage Fahrzeugbau (m/w/d) Das Unternehmen ist ein international aktiver Sonderfahrzeughersteller mit Sitz in Süddeutschland, gelegen zwischen Göppingen, Ulm, Augsburg und der Region Bodensee (Lindau / Friedrichshafen). Eine starke Marke, innovative Produkte,...