Manager für Reklamationsmanagement
vor 4 Monaten
MIT HEWI IN EINE ERFOLGREICHE ZUKUNFT
Als metallverarbeitender Automobilzulieferer mit 600 Mitarbeitern sind wir weltweit führender Hersteller von Kaltfließpressteilen im Bereich Verbindungstechnik.
Für unsere Abteilung Q-Prozess-Verbesserung suchen wir ab sofort einen
REKLAMATIONSMANAGER (M/W/D)
AUFGABENBEREICH
* Verantwortlich für die vollumfängliche Bearbeitung von Kundenbeanstandungen mittels branchenüblicher Qualitätswerkzeuge
* Durchführung von Ursachenanalysen sowie Einleitung von Korrekturmaßnahmen mit den Prozesseignern
* Betreuung von Kunden im Rahmen der Beanstandungsbearbeitung (intern/extern)
* Erstellung und Auswertung von Qualitätskennzahlen
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