Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter:in Kundenservice - Hamburg - HDI AG


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Sympatient GmbH Vollzeit

    Leiter:in Kundenservice und Patientenbetreuung für Sympatient GmbH (m/w/d)Leiter:in Kundenservice und Patientenbetreuung für Sympatient GmbH (m/w/d) I 32-40h I Flexibler StartBei Sympatient GmbH setzen wir uns dafür ein, die Versorgungslandschaft in Deutschland durch innovative digitale Therapieansätze zu transformieren. Über unsere Plattform vermitteln...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland PIPA GmbH Vollzeit

    In der Rolle als Leiter:in Kundenservice (f/m/d) bei PIPA GmbH übernimmst Du eine Schlüsselposition zur Weiterentwicklung und Skalierung unseres Unternehmens als führende Softwarelösung im Handwerkssektor. Deine wesentlichen Herausforderungen umfassen:1. Stetiger Aufbau und Optimierung eines leistungsstarken Kundenserviceteams.2. Sicherstellung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Über die Position In dieser verantwortungsvollen Funktion übernimmst du die Leitung eines Teams von 7 Mitarbeitenden und bist zuständig für die Definition und Umsetzung der hohen Servicestandards für unsere Kunden im Bereich IMB. Du verwaltest das Budget und sorgst für einen reibungslosen operativen Ablauf der entsprechenden Prozesse, einschließlich...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Über die Position Standort: Hamburg In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Teams von 7 Mitarbeitenden, um die hohen Servicestandards für unsere Kunden von Imperial Brands PLC zu definieren und umzusetzen. Sie verwalten das Budget und sind zuständig für den operativen Ablauf der relevanten Prozesse, einschließlich des...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Über die Position Standort: Hamburg In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Teams von 7 Mitarbeitenden, um die hohen Servicestandards für unsere Kunden von Imperial Brands PLC zu definieren und umzusetzen. Sie verwalten das Budget und sind zuständig für den operativen Ablauf der relevanten Prozesse, einschließlich des...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Über die Position In dieser verantwortungsvollen Rolle übernehmen Sie die Leitung eines Teams von 7 Mitarbeitenden, um die hohen Servicestandards für unsere Kunden bei Imperial Brands PLC zu definieren und umzusetzen. Sie sind verantwortlich für die Budgetverwaltung sowie für die operativen Abläufe der relevanten Prozesse, einschließlich des...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland retailer with passion Vollzeit

    Hast du eine Leidenschaft für Sport und Lifestyle? Liebst du es, ein Team zu motivieren und gemeinsam ein herausragendes Einkaufserlebnis zu schaffen?Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Position des Leiters/der Leiterin eines Einzelhandelsgeschäfts für eine renommierte Marke im Sport- und Lifestyle-Segment.Deine Aufgaben:Verantwortung für...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    Ihre Herausforderung ... Sie sind gefragt, wenn Sie mit Ihrer Fachkompetenz und Führungserfahrung aktiv zur Gestaltung klimaneutraler Wohnkonzepte beitragen möchten. Unsere Angebote für Sie Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung und eröffnen Ihnen neue Karrierewege. Ob vom Handwerk ins Büro oder in den Vertrieb, vom Installateur zum...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland STRIVE Publishing GmbH Vollzeit

    STRIVE ist ein innovativer Verlag, der sich der Aufgabe verschrieben hat, die Sichtbarkeit von Frauen in der Wirtschaft zu erhöhen und inspirierende Wirtschaftsgeschichten aus einer weiblichen Perspektive zu präsentieren.Für unser dynamisches Team suchen wir eine erfahrene Marketing Manager:in (m/w/d).AufgabenbereichVerantwortung für die gesamte Customer...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland STRIVE Publishing GmbH Vollzeit

    STRIVE ist eine innovative Plattform, die darauf abzielt, die Sichtbarkeit von Frauen in der Wirtschaft zu erhöhen und inspirierende Wirtschaftsgeschichten aus einer weiblichen Perspektive zu präsentieren.In unserem Verlag, der in Hamburg ansässig ist, suchen wir eine erfahrene Fachkraft im Bereich Kundenbeziehungsmanagement...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland STRIVE Publishing GmbH Vollzeit

    STRIVE Publishing GmbH hat sich zum Ziel gesetzt, die Sichtbarkeit von Frauen in der Wirtschaft zu erhöhen und spannende Wirtschaftsgeschichten aus einer weiblichen Perspektive zu erzählen.Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als CRM Manager:in (m/w/d).AufgabenbereichDu begleitest die gesamte Customer Journey unserer Abonnent:innen und sorgst für...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland STRIVE Publishing GmbH Vollzeit

    STRIVE ist ein Verlag, der sich der Neugestaltung der Wirtschaft widmet und das Ziel verfolgt, Frauen in der Wirtschaft sichtbarer zu machen sowie fesselnde Wirtschaftsgeschichten aus einer weiblichen Perspektive zu präsentieren.Unser Verlag, ansässig in Hamburg, sucht eine:n CRM Manager:in (m/w/d).AufgabenbereichDu begleitest die gesamte Customer Journey...


  • Hamburg, Deutschland HDI AG Vollzeit

    Leiter:in Customer Service Operations Antrag & Leistung für neue leben Starte durch bei der HDI AG! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Netfonds AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere neuen und bestehenden Partner:innen (selbstständige Finanzberater:innen) und unterstützen sie während des gesamten Abwicklungsprozesses in unserem Geschäftsmodell der Vermögensverwaltung mit externer Beratung. Sie sind verantwortlich für die Integration neuer Partner:innen, sowohl im...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Netfonds AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere neuen und bestehenden Partner:innen (selbstständige Finanzberater:innen) und unterstützen sie während des gesamten Abwicklungsprozesses in unserem Geschäftsmodell der Vermögensverwaltung mit externer Beratung. Sie sind verantwortlich für die Integration neuer Partner:innen, sowohl im...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland PIA Media Vollzeit

    Geschäftsentwicklungsmanager:in (alle Geschlechter)Geschäftsentwicklungsmanager:in (alle Geschlechter)Vollzeit Hamburg, DeutschlandHybrid Mit Berufserfahrung PIA Media, eine der führenden digitalen Mediaagenturen in Deutschland, ist der ideale Partner für Unternehmen, die ihre Marketingstrategien digital gestalten möchten. Mit einem Team von über...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Bredenoord Vollzeit

    Als erfahrener Transportexperte mit Führungserfahrung suchst du nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten und dein Wissen in der Transportplanung und -organisation unter Beweis stellt? Dann bist du bei Bredenoord genau richtig!Deine Aufgaben:Planung und Organisation von Transporten und LogistikprozessenKundenservice und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Bredenoord Vollzeit

    Als erfahrener Transportexperte mit Führungserfahrung suchst du nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten und dein Wissen in der Transportplanung und -organisation unter Beweis stellt? Dann bist du bei Bredenoord genau richtig!Deine Aufgaben:Planung und Organisation von Transporten und LogistikprozessenKundenservice und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG ist ein bedeutender Akteur im deutschen Einzelhandel, der auf einem erfolgreichen Netzwerk von selbstständigen Kaufleuten basiert. Mit einer Vielzahl von Märkten und einer starken Präsenz in der Lebensmittelbranche setzt EDEKA Maßstäbe in Qualität und Kundenservice. Die Unternehmensgruppe ist...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland PIA Media Vollzeit

    Business Development Manager (alle Geschlechter)Business Development Manager (alle Geschlechter)Vollzeit Hamburg, DeutschlandHybrid Mit Berufserfahrung PIA Media ist eine der führenden digitalen Mediaagenturen in Deutschland und bietet Unternehmen innovative Lösungen für digitales Marketing. Mit einem Team von über 550 Fachleuten schaffen wir eine...

Leiter:in Kundenservice

vor 4 Monaten


Hamburg, Deutschland HDI AG Vollzeit

Über uns Starte durch bei der HDI AG Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln. Die Stelle wird in Voll- oder Teilzeit (bis zu 38h/Woche)am Standort Hamburg besetzt. Aufgaben Führung und Entwicklung eines Teams mit 20 Mitarbeitenden im Bereich Antrag und Leistung Sicherstellung des operativen Antragsgeschäfts (Policierung) und Koordination einer effizienten Leistungsfallbearbeitung Verantwortung der Einhaltung der SLAs und Qualitätsstandards (regulatorisch etc.) (Teil-)Projektleitung/-mitwirkung im Bereich und Konzern Prozessoptimierung, Digitalisierung und Automatisierung im eigenen Verantwortungsbereich und bereichsübergreifend Gemeinsame Weiterentwicklung der Strukturen und Abläufe des Bereichs Kundenservice im Leitungsteam Verantwortung für strukturierte Kommunikations- und Abstimmprozesse mit internen und externen Schnittstellen Profil Ausbildung im Bereich Versicherungen/Finanzen (und/oder idealerweise Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen oder Informatik oder vergleichbar) (Mehrjährige) Erfahrung in der Versicherungsbranche, insbesondere in der Leistungsprüfung von Vorteil Nachweisbare, erfolgreiche Führungserfahrung Positives Mindset geprägt durch Freude an Veränderungen Lösungs- und Ergebnisorientierung Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln sowie (sehr) gute analytische Fähigkeiten Gute Kenntnisse betrieblicher bzw. betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge Hohe Eigeninitiative, Selbstmanagement sowie teamorientierte Arbeitsweise Hohe Belastbarkeit und Resilienz Idealerweise Expertise in Programmierung, Digitalisierungs- und Automatisierungsthemen