Empfangs-/Reservierungsmitarbeiter m/w/d

vor 6 Monaten

Schluchsee, Deutschland Parkhotel Flora Schluchsee Vollzeit

Unsere Rezeption und Empfang

Durch unser familiäres Auftreten wollen wir unseren Gästekontakt so persönlich wie möglich halten. Ein Händedruck bei Begrüßung und Verabschiedung der Gäste ist für uns so selbstverständlich wie der gewissenhafte und diskrete Umgang derer Stammdaten. 

Im Flora wird mit dem Hotel- und Buchungsprogramm „protel“ sowie dem General Manager „dirs21“ gearbeitet. Ebenfalls stehen wir im engen Kontakt zur Hochschwarzwald Tourismus GmbH. Anfragen der Gäste laufen meist über Telefon, E-Mail oder Buchungsportale wie booking.com. Unsere Gästestruktur ist International gestrickt, somit sollten Sie die englische Sprache in Wort und Schrift für einen Informationsaustausch beherrschen. Bei französischen Gästen und Anfragen stehen Ihnen die Damen der Familie Heger gerne zur Seite.

Unsere Erwartungen an Sie als Rezeptionsfachkraft (m/w/d)

  • Abgeschlossene Ausbildung im Restaurantfach oder Hotelfach (Erfahrung an der Rezeption)
  • Sie haben Freude am Umgang mit interessanten Gästen und arbeiten gerne mit Menschen zusammen
  • Freundliches und offenes Auftreten, sowie Teamgeist und Flexibilität sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
  • Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres
  • Englische Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • Französische Sprachkenntnisse können von Vorteil sein
  • Guter Umgang mit MS Office
  • Gewissenhafter Umgang mit Finanzen, Rechnungen und Unterlagen
  • Bereit sich selbst und Auszubildende stetig voranzutreiben und weiterzuentwickeln

Auf diese Aufgaben können Sie gespannt sein

  • Unterstützung des Rezeptionsteams durch Ihr Können.
  • Ihr Fachwissen an Kollegen/ Kolleginnen und Auszubildende weiterzugeben und diese auch einzulernen.
  • Bearbeitung von Anfragen, Buchungen und Wünsche der Gäste.
  • Erstellung von Rechnungen
  • Begrüßung und Verabschiedung der Gäste (Check In und Check Out)
  • Kontrolle der Online-Bewertungsportale und Social-Media-Kanäle
  • Umsetzung des Beschwerde Managements
  • Einhaltung und Umsetzung unserer Servicestandards
  • Bei positivem Auftreten werden Ihnen weitere Verantwortungsbereiche übertragen, bis hin zu Aufstiegsmöglichkeiten.
  • Einbringung von Verbesserungsvorschlägen des operativen Ablaufs und Weiterentwicklung des bestehenden Systems.

Arbeiten im Parkhotel Flora – Was wir Ihnen bieten können

  • Vielseitige, abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit, bei der Sie gefördert und gefordert werden
  • Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
  • Modernisierte Personalzimmer (je nach Verfügbarkeit) oder Hilfe bei der Wohnungssuche
  • Freie Nutzung des Wellnessbereichs im Appartementhaus Regina (Pool und Fitnessraum)
  • Geregelte Arbeitszeiten und Rücksichtnahme auf persönliche Work-Life-Balance sowie Familie, Urlaubswünsche werden berücksichtigt
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Übertarifliche Vergütung sowie Sonn,- und Feiertagszuschläge
  • Persönliche Förderung
  • Ausgewogenes und abwechslungsreiches Personalessen sowie große Auswahl an Getränken, Kaffee oder Tee
  • Jahrelange, erfolgreiche Erfahrung in der Hotellerie und Gastronomie, auch Spitzengastronomie; Erfahrung im Bereich von dualen Studien an renommierten Hochschulen.
  • Übernahme nach Beendigung der Ausbildung / Aufstiegschancen bei entsprechender Leistung
  • Für Restaurantfachleute (m/w/d) sehr interessant: Arbeiten am Tisch - direkt am Gast Wie zum Beispiel unser beliebtes Entrecôte double am Tisch tranchiert
  • Komplett modernisierter operativer Bereich (2023):
    • Küche komplett neu gebaut: Kühlelemente, Froster, Tageskühlhaus, Gefrierschränke, Pass, Arbeitsflächen, Fliesen, Fußboden mit Acrylharz, Lüftungsdecke mit Zu-und Abluft für angenehmes Klima, sehr viel Tageslicht mit Ausblick in die Natur
    • Modernste Technik: Pacojet, Thermomix, Rational, neue Bratkipppfanne, ISI-Flaschen, SousVide-Geräte, neue Gläserspülmaschine, Fernsehanschlüsse mit dazugehöriger EDV
    • Neuer Personalraum mit Kühlschrank und Mikrowelle
    • Neue Sanitäranlagen und modernisierte Umkleidekabinen

...und vieles mehr

Da auch wir ein Privatleben haben, möchten wir die Aufgaben gerne mit Ihnen teilen - "Burn in" statt "Burn out"

Ihre Familie Heger

 

  • Rezeptionsleitung (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Schluchsee, Deutschland Boutique Hotel Mühle Schluchsee Vollzeit

    Du hast Leidenschaft für exzellenten Service und bist bereit für den nächsten Schritt? Du hast große Freude daran, dich einzubringen und suchst ein kleines, engagiertes Team? Wir suchen ab dem 1. April für unser Boutique Hotel eine/n Rezeptionsleiter/in der/die großen Wert auf authentische Gastfreundschaft legt und die Verantwortung für das Front -...

  • Reservierungsleiter (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Schluchsee, Deutschland Hetzel Hochschwarzwald GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und erfahrenen **Reservierungsleiter (m/w/d)**, der unser Team unterstützt und die effiziente Bearbeitung aller Reservierungen gewährleistet. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Leitung und Organisation des gesamten Reservierungsprozesses, die Führung des Reservierungsteams sowie die enge Zusammenarbeit mit...

  • Mitarbeiter Reinigung

    vor 7 Monaten

    Schluchsee, Deutschland Deutsches Jugendherbergswerk Vollzeit

    **Mitarbeiter Reinigung (m/w/d)**: Seit über 100 Jahren vertreten die Jugendherbergen Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 47 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg. Wir schaffen Momente und Erlebnisse, die im Kopf bleiben und zu Herzen gehen. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im Team...

  • Entertainer / Animateur (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Schluchsee, Deutschland Hetzel Hochschwarzwald GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du bist ein leidenschaftlicher Entertainer und liebst es, Menschen zum Lachen zu bringen? Dann werde Teil unseres Teams als **Entertainer / Animateur (m/w/d)**! In dieser abwechslungsreichen Position sorgst du für unvergessliche Momente und bringst unsere Gäste und Kinder zum Strahlen. Ob bei Veranstaltungen, Shows oder Freizeitaktivitäten - du bist das...

  • Frühstücksservice (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Schluchsee, Deutschland Deutsches Jugendherbergswerk Vollzeit

    **Mitarbeiter Frühstücksdienst (m/w/d)**: Seit über 100 Jahren vertreten die Jugendherbergen Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 47 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg. Wir schaffen Momente und Erlebnisse, die im Kopf bleiben und zu Herzen gehen. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im...

  • Personalreferent (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Schluchsee, Deutschland Schmidts Märkte GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Verstärkung!** Die Schmidts Märkte GmbH ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit 16 EDEKA-Lebensmittelfilialen und rund 1000 Mitarbeitenden im Südschwarzwald. Qualitativ gute Produkte, ein großes Frische-Sortiment, regionale Produkte wo immer möglich und totale Kundenorientierung sind einige unserer Stärken. Für uns sind unsere...

  • Night Audit

    Vor 4 Tagen

    Schluchsee, Deutschland pd Personaldienst GmbH & Co. KG Hotel & Gastronomie Vollzeit

    **Night Audit (m/w/d) Vermittlung** Standort: Schluchsee Anstellungsart(en): Personalvermittlung **Zur direkten Vermittlung** suchen wir für unseren Kunden, ein **Hotel** in **Schluchsee, einen** **Night Audit für die Nachtschicht (m/w/d) **in Vollzeit. Auch **Quereinsteiger **sind willkommen! Im Rahmen der Personalvermittlung schließt Du Deinen...

  • Rezeptionist Front Office Mitarbeiter

    vor 4 Monaten

    Schluchsee, Deutschland Auerhahn Hotel Vollzeit

    **HEAR THE CALL** Im Auerhahn gibt es viel Raum für Entwicklung, Eigeninitiative und Engagement. Um Sie herum: Ein motiviertes Team und flache Hierarchien. Hohe Flexibilität, eine Menge Dynamik und ein ausgeprägter Servicegedanke. Gewissenhaft und zielstrebig. Modern und kreativ. Weltoffen und unkompliziert. Professionell und immer...

  • Rezeptionist Front Office Mitarbeiter

    vor 3 Monaten

    Schluchsee, Deutschland Auerhahn Hotel Vollzeit

    **HEAR THE CALL** Im Auerhahn gibt es viel Raum für Entwicklung, Eigeninitiative und Engagement. Um Sie herum: Ein motiviertes Team und flache Hierarchien. Hohe Flexibilität, eine Menge Dynamik und ein ausgeprägter Servicegedanke. Gewissenhaft und zielstrebig. Modern und kreativ. Weltoffen und unkompliziert. Professionell und immer...

  • Amtsleitung für das Finanzwesen

    vor 4 Wochen

    Schluchsee, Deutschland Gemeinde Schluchsee Vollzeit

    Wir suchen Sie! In unserer Gemeinde (rd 2.500 Einwohner) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle der Amtsleitung für das Finanzwesen (m/w/d) in Vollzeit oder im Jobsharing-Tandem (je ⥠50 %) zu besetzen. Wir bieten neben einem fordernden und interessanten Aufgabengebiet eine leistungsgerechte Besoldung bis A 13 bzw. eine...

  • Restaurantleitung (M/w/d), Gastronomie-betrieb

    Vor 3 Tagen

    Schluchsee, Deutschland Lost and Found Personalberatung & Vermittlung Vollzeit

    Unser Mandant ist ein sehr attraktiver Veranstaltungs - und Gastronomiebetrieb im Hochschwarzwald. Aufgaben Zur Leitung des Restaurantbereichs mit Gasthauscharakter (und im Sommer großem Biergarten) suchen wir einen erfahrenen RESTAURANTLEITER (m/w/d) mit sehr guten Gastgeber-Qualitäten. In dieser Aufgabe sind Sie verantwortlich für die Führung des...

  • Housekeeper (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Schluchsee, Deutschland apartmentglück Vollzeit

    Housekeepingmitarbeiter/-in (m/w/d) für Ferienwohnungen gesucht! Du hast Freude an der Vorbereitung und Reinigung von Ferienunterkünften? Du möchtest mit deiner Arbeit Urlaubsgästen ein tolles Willkommensgefühl bieten? Eine flexible und eigenständige Arbeitsweise gehört zu deinen Stärken und du möchtest Teil eines Kommunikativen Teams werden? -...

  • Schüler - Und Ferienjob Am See (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Schluchsee, Deutschland Deutsches Jugendherbergswerk Vollzeit

    **Schüler - und Ferienjobber / Praktikant am See (m/w/d)**: **Ferienarbeit, Nebenjob, Schulpraktikum, Schnupperpraktikum**: **Du bist auf der Suche nach einem Schüler - Ferienjob oder einer Praktikumsstelle?** Du möchtest dir neben der Schule etwas dazuverdienen und bist mindestens 15 Jahre alt? Du möchtest Praxisluft schnuppern, ob während der Ferien...

  • Physiotherapeut (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Schluchsee, Deutschland Praxis für Physiotherapie Bender Schluchsee Vollzeit

    **Du arbeitest, wo andere Urlaub machen!** - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Physiotherapeut/in_ Physiotherapeut/in (50%-100%) ab sofort oder zu einem anderen Zeitpunkt gesucht F Ü R U N S I S T S E L B S T V E R S T Ä N D L I C H Überdurchschnittliche Bezahlung auf Basis aktueller, berufspolitischer Entwicklungen: 3300 - 3600 EUR...

  • Housekeeper/in Reinigungskraft

    vor 6 Monaten

    Schluchsee, Deutschland apartmentglück GbR Vollzeit

    Housekeepingmitarbeiter/-in Reinigungskraft (m/w/d) auf Minijobbasis oder Teilzeit für Ferienwohnungen und Häuser in Schluchsee gesucht! Du liebst Hausarbeit und hast einen besonderen Blick für Details? Du bist auch privat ein toller Gastgeber/eine tolle Gastgeberin und kannst für ein perfektes Willkommensgefühl sorgen? Du bist motiviert und eine...

  • Housekeeper/in Reinigungskraft

    vor 6 Monaten

    Schluchsee, Deutschland apartmentglück GbR Vollzeit

    Housekeepingmitarbeiter/-in Reinigungskraft (m/w/d) auf Minijobbasis für Ferienwohnungen und Häuser in Schluchsee gesucht! Du liebst Hausarbeit und hast einen besonderen Blick für Details? Du bist auch privat ein toller Gastgeber/eine tolle Gastgeberin und kannst für ein perfektes Willkommensgefühl sorgen? Du bist motiviert und eine eigenständige...

  • Montagehelfer Metallbau

    vor 2 Monaten

    Schluchsee, Deutschland ARTEM GmbH Vollzeit

    Die ARTEM GmbH steht für Präzision und Teamarbeit im Bereich Fenster, Türen und Fassadenelemente. Beratung, Planung, Fertigung und Montage sind die Kernstücke des Unternehmens.Das über 55 köpfige Team mit Hauptsitz und Werk in Bahlingen am Kaiserstuhl und einem Werk in Schluchsee im Schwarzwald, hat ein weit gefächertes Produktionsfeld. Von der...

  • Housekeeper/in Reinigungskraft

    vor 6 Monaten

    Schluchsee, Deutschland apartmentglück GbR Vollzeit

    Housekeepingmitarbeiter/-in Reinigungskraft (m/w/d) auf Minijobbasis oder Teilzeit für Ferienwohnungen und Häuser in Schluchsee gesucht! Du liebst Hausarbeit und hast einen besonderen Blick für Details? Du bist auch privat ein toller Gastgeber/eine tolle Gastgeberin und kannst für ein perfektes Willkommensgefühl sorgen? Du bist motiviert und eine...

  • Serviceelektriker / Mechatroniker (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Schluchsee, Deutschland ARTEM GmbH Vollzeit

    Die ARTEM GmbH steht für Präzision und Teamarbeit im Bereich Fenster, Türen und Fassadenelemente. Beratung, Planung, Fertigung und Montage sind die Kernstücke des Unternehmens.Das über 55 köpfige Team mit Hauptsitz und Werk in Bahlingen am Kaiserstuhl und einem Werk in Schluchsee im Schwarzwald, hat ein weit gefächertes Produktionsfeld. Von der...

  • Metallbaumonteur (m/w/d) | Fachmann für Fassaden und Fenster

    vor 3 Wochen

    schluchsee, Deutschland ARTEM GmbH Vollzeit

    Die ARTEM GmbH, mit Hauptsitz in Bahlingen am Kaiserstuhl und Werk in Schluchsee im Schwarzwald, ist ein Unternehmen, das sich auf Präzision und Teamarbeit im Bereich Fenster, Türen und Fassadenelemente spezialisiert hat. Beratung, Planung, Fertigung und Montage sind die Kernbereiche des Unternehmens.Sicherheit und FlexibilitätIn unserem modernen Team...