Fachspezialist (m/w/d) Passivabwicklung in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
vor 17 Stunden
Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen.Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Das Team Passivabwicklung bearbeitet fallabschließend die telefonischen und schriftlichen Anfragen zu Kündigungen, Mitgliederwesen, Passivprodukte und Prämien.Für unser Team Passivabwicklung in Karlsruhe suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich:Fachspezialist (m/w/d) Passivabwicklung in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)Erste Ansprechperson bei fachlichen Fragestellungen zu Themen in der PassivabwicklungVerantwortung der teambezogenen Datenqualität sowie die Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei Anliegen und RückfragenInitiierung, Planung und eigenständige Leitung von Projekten zur Steigerung der Effizienz und Qualität der Bankdienstleistungen sowie die Begleitung der Umsetzung der erforderlichen MaßnahmenMitwirken im Tagesgeschäft zur Festigung des Fachwissens und die Übernahme der Vertretung der Teamleitung in team- und bereichsübergreifenden ArbeitssitzungenEigenständige und nachhaltige Weiterentwicklung der Prozesse im Bereich PassivabwicklungErfolgreich abgeschlossene Bankausbildung (z. B. als Bankkauffrau / Bankkaufmann)Mehrjährige berufliche Erfahrung im Finanzsektor (z. B. als Spezialist (m/w/d) Passivabwicklung, Bankfachwirt (m/w/d) Passivgeschäft, Sachbearbeiter (m/w/d) Passivgeschäft, Fachberater (m/w/d) Zahlungsverkehr, Mitarbeiter (m/w/d) Einlagen- oder Kontoführung, Prozessmanager (m/w/d) Bank oder vergleichbar)Hohe Service- und LösungsorientierungAusgeprägte Kommunikationsstärke und TeamfähigkeitSicherer Umgang mit komplexen KundenanliegenHohe Affinität zu digitalen ThemenVielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive MitgestaltungsmöglichkeitenUmfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen WeiterentwicklungPositive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathischMobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-BalanceDas abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit WachstumszielenAttraktives VergütungspaketVereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehrJBRP1_DE
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Karlsruhe, Deutschland BBBank eG VollzeitWir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland.Um für ein Vorstellungsgespräch in Betracht gezogen zu werden, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Bewerbung vollständig mit den unten aufgeführten Stellenbeschreibungen übereinstimmt.Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und...
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Karlsruhe, Deutschland BBBank eG VollzeitWir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland.Bewerben Sie sich umgehend! Für die unten beschriebene Stelle wird eine hohe Anzahl von Bewerbern erwartet, warten Sie also nicht mit der Einsendung Ihres Lebenslaufs.Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der...
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