Senior Consultant ServiceNow

Senior Consultant ServiceNow (m/w/d)Gestalte moderne Enterprise-Service-Management-Lösungen mit ServiceNowJährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive Standorte – und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen.Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen (Stuttgart), Leipzig, München oder RostockWochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h/ WocheReiseanteil: mittelSprachkenntnisse: verhandlungssicheres Deutsch & EnglischDu entwickelst moderne Workflows auf der ServiceNow PlattformDafür analysierst du Geschäftsprozesse und berätst unsere Kund*innen zu ITSM, CSM, HRSD oder anderen ServiceNow-ModulenAls Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT übersetzt du Anforderungen in skalierbare ServiceNow-LösungenDu entwickelst kundenspezifische ServiceNow-Workflows, konfigurierst Module und setzt prototypische Prozesse umZudem unterstützt du bei Integration, Schnittstellen, Migrationen und der Automatisierung bestehender ProzesseDu hast die Möglichkeit, fachliche Verantwortung für ServiceNow Projekte zu übernehmenDarüber hinaus bringst du dein Know-how ein, um unser ServiceNow-Portfolio kontinuierlich weiterzuentwickelnAbgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik, Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung, gern auch IT-affine QuereinsteigerErfahrung in der Beratung in ServiceNow-ProjektenAnalytische Fähigkeiten sowie Verständnis von IT und Automatisierung sowie Geschäftsprozessen und deren DigitalisierungKundenorientiertes, verbindliches und überzeugendes AuftretenEin Plus, kein MussCIS-Zertifizierung in den Spezialisierungen CSM oder ITSM bzw. ITILKenntnisse in klassischer und agiler MethodikWelcome Day – Ankommen und NetzwerkenFlexibilität – flexible Arbeitszeit mit ÜberstundenausgleichMobile Working – ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 1 Tag wöchentlich im BüroWorkation – Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU-AuslandWeiterentwicklung – über 100 Weiterbildungen und Schulungen im AngebotBetriebliche Altersvorsorge – wir legen was für dich zur SeiteDienstreisen – Reisezeit ist ArbeitszeitNachhaltigkeit – gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der ZukunftBei uns zählt der Mensch Wir denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Alter, sexuelle Identität oder Behinderung. Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden abJBRP1_DE