IT-Consultant User Helpdesk m/w/d – Hardware

AUMA Riester GmbH & Co. KG -- IT-Consultant User Helpdesk m/w/d – Hardware & Clients []() []() AUMA – ein innovatives, mittelständisches Familien­unternehmen mit Hauptsitz in Müllheim i. M. – entwickelt, produziert und vertreibt seit über 60 Jahren elektrische Stellantriebe und Armaturen­getriebe für die verschiedensten Branchen wie z. B. Wasser- und Energie­wirtschaft. Mit weltweit 2800 Mitarbeiter:innen zählt AUMA zu den Weltmarkt­führern. Wir sichern unsere Eigenständigkeit und Wettbewerbs­fähigkeit durch innovative Lösungen auf allen Geschäfts­feldern. Wir engagieren uns für das Wohl­ergehen unserer Mitarbeiter:innen und übernehmen Verantwortung für die Gesell­schaft mit Projekten für soziale, umwelt­technische und humanitäre Belange. Folgende Stelle möchten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen: IT-Consultant User Helpdesk m/w/d – Hardware & Clients * Müllheim i. M. (bei Freiburg) * Vollzeit * Abteilung IT Sie sind IT-begeistert, serviceorientiert und suchen eine neue Herausforderung in einem internationalen Umfeld? Dann werden Sie Teil unseres dynamischen Teams in Müllheim und unterstützen uns als IT-Consultant User Helpdesk Ihre Aufgaben Als IT-Consultant bieten Sie den First- / Second-Level-Support bei IT-Störungs­meldungen und Service-Anfragen und administrieren Softwaresysteme für den User Helpdesk der AUMA Unter­nehmensgruppe. Dies umfasst im Wesentlichen folgende Aufgaben: * Sie stellen einen reibungslosen Systembetrieb der zentralen IT sicher für die gesamte Unternehmensgruppe AUMA * 1st- und 2nd-Level-Support für Störungsmeldungen und Service-Anfragen mit Schwerpunkt auf Infrastruktur & Clients * Sie sind verantwortlich für die Installation, Administration, Wartung und Beschaffung von Hardware und Software (Assetmanagement) * Sie verantworten und verwalten den Knowledge-Base-Prozess für Endanwender und IT * Sie identifizieren, dokumentieren und optimieren Schwachstellen in der IT-Infrastruktur * Sie sind Ansprechpartner für unsere internationalen Anwender und externen Partner in deutscher und englischer Sprache Ihr Profil * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung in der Arbeit mit heterogenen IT-Systemen und Netzwerken basierend auf Microsoft-Servern; praxiserprobte Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem wie z.B. Matrix42/ServiceNow sind von Vorteil * Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und Fähigkeit, mit komplexen und produktionsspezifischen Anforderungen unserer internationalen Werke zurechtzukommen * Hochmotivierter Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise, Durchsetzungsfähigkeit, interkultureller Erfahrung sowie guten Englischkenntnissen Ihre Vorteile * Flexible Arbeitszeiten * Mobiles Arbeiten * Jobticket und ausgezeichnete Verkehrsanbindung (Nähe Bahnhof) * Parkplätze mit kostenloser Lademöglichkeit für E-Fahrzeuge * Hervorragendes Betriebsrestaurant * Betriebliches Gesundheitsmanagement (Hansefit, Ergonomische Arbeitsplätze, Mobile Massage, Teilnahme an Fitnessevents, u.v.m.) * AUMA Zeitwertkonto * AUMA Rente * Individuelle Weiterbildungsmöglichkeit und Karrierechancen Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams Bitte senden Sie Ihre Bewer­bungs­unterlagen inkl. Gehalts­vor­stellung und Kündi­gungsfrist per E-Mail an [](). [HIER BEWERBEN]() *Ansprechpartnerin* Annika Kaldewey Telefon [](tel:| E-Mail []() *AUMA Riester GmbH & Co. KG* AumastraßeMüllheim Telefon [](tel:AUMA Riester GmbH & Co. KG FULL_TIME EUR YEAR 0.Müllheim i. M. (bei FreiburgAumastraße 1 47..