Customer Service Consultant

vor 1 Woche

Düsseldorf, Deutschland The Stepstone Group GmbH Vollzeit

Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Millionen von Einstellungen in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen ermöglicht.Wir sind stolz darauf, Teil der Stepstone Group zu sein - mit ihrer weltweiten Expertise für Tech-Job-Plattformen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen.Werde Teil unseres Teams am Standort Düsseldorf und übernehme die Rolle des Customer Service Consultants (m/w/d).Du arbeitest im Kundendienst und bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden rund um die Anzeigenschaltung nach dem Verkauf. Durch eigenständiges Arbeiten, Engagement und Genauigkeit trägt der Customer Service maßgeblich zum Erfolg unserer Stellenanzeigen bei.Mit Deinem Engagement leistest du einen wertvollen Beitrag, den Arbeitsmarkt der Zukunft neu zu gestalten – damit er für alle funktioniert.Für unsere Kunden bist du Ansprechpartner*in rund um die Stepstone ProduktweltDu suchst proaktiv den telefonischen Kontakt zu deinen Kunden und ermittelst aktuelle Bedarfe und Probleme für die du eine Lösung erarbeitestDurch deinen Beratungsansatz führst du unsere Kunden zum Erfolg, indem du Anzeigen in Absprache optimierst, die Planung der Schaltungen mit unseren Kunden besprichst und dafür Sorge trägst, dass Folgeaufträge generiert werdenDu arbeitest eng mit unserem Vertrieb zusammenNeben der Pflege und Bearbeitung der Kundendaten gehören weitere Sachbearbeiter- und Backofficetätigkeiten zu deinen täglichen AufgabenDu hast eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung z.B. im Dialogmarketing und bringst idealerweise 2-3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung mitDeine Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit bescheren dem Kunden das perfekte ServiceerlebnisDu bringst sehr gute MS-Office Kenntnisse mit und kannst effizient am PC arbeitenProfessionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift zeichnen dich aus und du greifst gerne zum Telefon, um deine Kunden zu beratenDu hast einen hohen Qualitätsanspruch an die eigene ArbeitFür uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass du dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn dein Job soll dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir dir unter anderem folgende Vorteile:31 Tage Urlaub + 2 extra Tage für Weihnachten und NeujahrHybrides ArbeitsmodellBetriebliche Altersvorsorge24/7 Employee Assistance ProgramBetriebliche RisikolebensversicherungVolunteer daysJobbikeIn-house GymIn-house BaristaBring your dog to the officeVergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-TicketZugang zum Corporate Benefits VorteilsportalUnsere MissionGleiche Möglichkeiten für alle - das ist uns wichtig Wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion wichtige Elemente für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Darum wollen wir die besten Talente für uns gewinnen, fördern und an uns binden. Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Weltanschauung, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.JBRP1_DE

  • Customer Service Consultant

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland The Stepstone Group GmbH Vollzeit

    Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Millionen von Einstellungen in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen ermöglicht.Bewerben Sie sich (indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche...

  • Customer Service Consultant

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland The Stepstone Group GmbH Vollzeit

    Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Millionen von Einstellungen in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen ermöglicht.Wir sind stolz darauf, Teil der Stepstone Group zu...

  • Professional Services Anaplan Consultant

    vor 31 Minuten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VICIT Vollzeit

    Job title: Professional Services Anaplan ConsultantLocation: Germany, PolandWorking Pattern:Contract Type: PermanentCompanyOur client is an Anaplan gold implementation partner. They put the customer at the centre of what they do and, enabled by a tremendously powerful connected planning platform in Anaplan, they seek to enable their customers to improve...

  • Professional Services Anaplan Consultant

    vor 21 Minuten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vicit Vollzeit

    Job title: Professional Services Anaplan ConsultantLocation: Germany, Poland Working Pattern:Contract Type: Permanent CompanyOur client is an Anaplan gold implementation partner. They put the customer at the centre of what they do and, enabled by a tremendously powerful connected planning platform in Anaplan, they seek to enable their customers to improve...

  • Professional Services Anaplan Consultant

    vor 4 Minuten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vicit Vollzeit

    Job title: Professional Services Anaplan ConsultantLocation: Germany, PolandWorking Pattern: Fully remote/HybridContract Type: Permanent CompanyOur client is an Anaplan gold implementation partner. They put the customer at the centre of what they do and, enabled by a tremendously powerful connected planning platform in Anaplan, they seek to enable their...

  • Customer Service Representative

    vor 9 Minuten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Centre People Appointments Vollzeit

    Customer Service Representative / Supply Chain CoordinatorRef: MF47116A Japanese manufacturer is seeking a Customer Service Representative / Supply Chain Coordinator to join their small team in the Düsseldorf area.This role combines customer service and supply chain coordination responsibilities and will grow into a core operational position supporting the...

  • Customer Service Specialist

    vor 42 Minuten

    Düsseldorf, Deutschland Wunschgutschein GmbH Vollzeit

    Who we areWe are an innovative digital voucher platform collaborating with over 500 top brands such as Amazon, Google, Apple, IKEA, and Zalando & Co. As a leading multi-brand voucher, Wunschgutschein has disrupted and conquered the market over the past few years Operating under the brand Wunschgutschein in Germany and Wishcard/Everywish in European...

  • SAP CS/Service Management Consultant

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Recruit 121 Group Vollzeit

    SAP Platinum Partner | Globales Projektumfeld | S/4HANA Migrationen Du möchtest bei einem SAP Platinum Partner durchstarten und globale Projekte mitgestalten? Dann bist du hier genau richtig! Für eine etablierte IT- und Managementberatung mit rund 3.000 Mitarbeitenden und einem hochkarätigen internationalen Kundenstamm suchen wir aktuell einen erfahrenen...

  • Manager Customer Service

    vor 3 Minuten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SKOTTI by Vennskap GmbH & Co KG Vollzeit

    Du willst nicht nur mitdenken, sondern mitgestalten?Dann komm zu SKOTTI.Start: Wir sind SKOTTI:Wir sind eine Lifestyle Marke im Outdoor-Cooking-Bereich – nachhaltig, mehrfach ausgezeichnet und gemacht für Menschen, die draußen zu Hause sind.Was uns ausmacht? Wir glauben an gute Produkte, smarte Prozesse – und an Menschen, die wirklich gestalten...

  • Customer Service Advisor EMEA

    vor 5 Minuten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bio-Techne Vollzeit

    By joining Bio-Techne, you'll join a company with a powerful and positive purpose of enabling cutting-edge research in Life Sciences and Clinical Diagnostics. Bio-Techne, and all of its brands, provides tools for researchers to further treat and prevent disease worldwide.Reports To: Customer Services Team LeaderLocation: Dusseldorf, Germany (on-site)Hours of...