Hardware-Spezialist (d/m/w) als technischer Kundensupport

vor 2 Wochen

Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland genua GmbH Vollzeit
Das Team der genua GmbH sorgt für IT-Sicherheit auf TOP-Niveau. Ob es sich um IT-Infrastrukturen im öffentlichen Sektor, in der Industrie, bei KRITIS-Organisationen oder im Geheimschutz handelt: Wir kennen die jeweiligen Einsatzbereiche und bieten ein Portfolio passgenauer IT-Sicherheitslösungen.

Unser Anspruch: Als Vordenker die Entwicklung der IT-Sicherheitstechnologie maßgeblich mitzugestalten – insbesondere im Kontext aktueller und zukünftiger Handlungsfelder wie KI, Machine Learning oder Post-Quantum Kryptografie. Wir bieten unseren mehr als 400 Mitarbeitenden spannende Perspektiven in einem Unternehmen mit stabilem Kerngeschäft. Werde Teil unseres einzigartigen Teams.

Begeisterst du dich für hochwertige IT-Security Lösungen und willst du Teil eines Unternehmens werden, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden kümmert – und genauso um seine Beschäftigten? Unser Customer Service Team am Standort Kirchheim bei München sucht ab sofort Verstärkung

Aufgaben

Ob direkt aus unserem Hause oder von unseren qualifizierten Vertriebspartnern: Ein umfassender Support der IT Sicherheitssysteme unserer Kunden hat für uns höchste Priorität.
Nach einer fundierten Einarbeitung durch erfahrene Kollegen arbeitest du selbständig und kundenorientiert an der Lösung anspruchsvoller Supportfälle – insbesondere im Zusammenhang mit der eingesetzten Hardware:

- Hierbei bist du als Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner, überwiegend per Ticketsystem, aber auch telefonisch
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserer internen Hardware-Fachabteilung bzw. Software Entwicklung und unseren Lieferanten
- Mit deinem technischen Know-How berätst du unsere Kunden bei Fragen zu unseren Produkten, insbesondere der Produkt-Hardware
- Reklamation? Ein Fall für dich: Du bearbeitest Reparaturanfragen, prüfst Rechnungen und wickelst Rücksendungen ab
- Du identifizierst häufig vorkommende Kundenanliegen und bringst dein Wissen bei der Weiterentwicklung unserer Produkte und Support-Dienstleistungen ein

Profil

- Eine solide Basis: Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker), idealerweise mit Berufserfahrung im IT-Support, der Systemadministration oder im IT-Servicemanagement. Auch Quereinsteiger mit sehr guten technischen Kenntnissen sind herzlich willkommen
- Technisches Know-How: Du hast Erfahrung mit komplexen Netzwerkumgebungen und in der Konfiguration und Administration von Unix-Systemen. Mit Hardware-Komponenten im Serverraum kennst du dich aus
- Kundenorientierung: Das Wohl "deiner" Kunden steht für dich an erster Stelle
- Begeisterung: Du hast eine ausgeprägte Affinität zu IT-Security, möchtest deine technischen Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickeln und hast Spaß daran, dein Wissen zu dokumentieren und weiterzugeben
- Teamfähigkeit und Kommunikation: Du arbeitest gerne im Team und hast ein Gespür dafür, wie du deine Schnittstellen zur Lösung der Kundenanfragen einbinden kannst
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens ca. C1) und gute Englischkenntnisse

Bewirb' dich bei uns - auch wenn du meinst, nicht alles erfüllen zu können, was hier steht. Gemeinsam entfalten wir nach und nach dein volles Potenzial

Wir bieten

- Umfangreiche Schulungen und Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, ein tolles Team und Wertschätzung auf allen Ebenen
- Spannende Perspektiven in einem Unternehmen mit stabilem Kerngeschäft und großem Wachstumspotential
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch eine betriebliche Kindertagesstätte und eine Kinderferienbetreuung sowie Unterstützung im Bereich Kindernotbetreuung
- Ein Unternehmen, das die Hunde der Mitarbeiter willkommen heißt
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und unser Karriereprogramm "career sprint" als Eintritt in die Fach- bzw. Führungslaufbahn
- Die Möglichkeit, von Experten zu lernen: Bei uns arbeiten Committer aus unterschiedlichsten OpenSource Projekten
- Unsere GeekWeek: Hier können wir zweimal im Jahr, losgelöst vom Arbeitsalltag, Wissensdurst und Kreativität freien Lauf lassen und eigene Projekte verfolgen
- Gemeinsame Firmenevents, vergünstigte Nutzung von Sport- und Gesundheitseinrichtungen sowie Obst und Getränke
- Betriebliche Altersversorgung
- Nachhaltige Mobilität ist dir wichtig? Uns auch Wir erstatten deine ÖPNV-Fahrkarte, fördern E-Ladestationen bei dir zu Hause und bieten verschiedene Jobrad-Modelle

  • Technischer Ausbilder(m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland Firian Industrieanlagen GmbH Vollzeit

    Technischer Trainer (m/w/d) Brandschutz Bei der Projektierung, Installation und Wartung von Brandschutz-Anlagen setzen wir in der Branche höchste Standards. Durch den Zusammenschluss von drei Brandschutz-Spezialisten zu Firian wächst unsere Schwarmintelligenz immer weiter. Sie sind verantwortlich für die Qualifizierung und Weiterbildung unserer internen...

  • Technischer Ausbilder(m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland Firian Industrieanlagen GmbH Vollzeit

    Job bei Firian Technischer Trainer (m/w/d) Brandschutz Mit Ihnen sind wir noch besser Bei der Projektierung, Installation und Wartung von Brandschutz-Anlagen setzen wir in der Branche höchste Standards. Durch den Zusammenschluss von drei Brandschutz-Spezialisten zu Firian wächst unsere Schwarmintelligenz immer weiter. Sie sind verantwortlich für die...

  • Technischer Trainer

    vor 1 Woche

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland Firian Industrieanlagen GmbH Vollzeit

    Ihr neuer Job bei Firian Technischer Trainer (m/w/d) Brandschutz Mit Ihnen sind wir noch besser Bei der Projektierung, Installation und Wartung von Brandschutz-Anlagen setzen wir in der Branche höchste Standards. Durch den Zusammenschluss von drei Brandschutz-Spezialisten zu Firian wächst unsere Schwarmintelligenz immer weiter. Werden Sie Teil unseres...

  • Technischer Trainer

    Vor 6 Tagen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland Firian Industrieanlagen GmbH Vollzeit

    Ihr neuer Job bei Firian Technischer Trainer (m/w/d) Brandschutz Mit Ihnen sind wir noch besser Bei der Projektierung, Installation und Wartung von Brandschutz-Anlagen setzen wir in der Branche höchste Standards. Durch den Zusammenschluss von drei Brandschutz-Spezialisten zu Firian wächst unsere Schwarmintelligenz immer weiter. Werden Sie Teil unseres...

  • IT Spezialist

    vor 2 Wochen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland ULVAC GmbH Vollzeit

    IT Spezialist (m/w/d) IT Spezialist (m/w) in Vollzeit (40 Std.) ULVAC GmbH ist einer der führenden internationalen Hersteller von Systemen, Instrumenten, Pumpen, Komponenten und Power Suppliern in der Vakuumtechnik für diverse Branchen wie MEMs, Automobil Kältetechnik, Forschung und Entwicklung, Kondensatoren- und Batterieherstellung sowie Halbleiter....

  • IT Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland ULVAC GmbH Vollzeit

    IT Spezialist (m/w/d) IT Spezialist (m/w) in Vollzeit (40 Std.) ULVAC GmbH ist einer der führenden internationalen Hersteller von Systemen, Instrumenten, Pumpen, Komponenten und Power Suppliern in der Vakuumtechnik für diverse Branchen wie MEMs, Automobil Kältetechnik, Forschung und Entwicklung, Kondensatoren- und Batterieherstellung sowie Halbleiter....

  • Technischer Trainer

    vor 2 Wochen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland Firian Industrieanlagen GmbH Vollzeit

    Ihr neuer Job bei Firian Technischer Trainer (m/w/d) Brandschutz Mit Ihnen sind wir noch besser Bei der Projektierung, Installation und Wartung von Brandschutz-Anlagen setzen wir in der Branche höchste Standards. Durch den Zusammenschluss von drei Brandschutz-Spezialisten zu Firian wächst unsere Schwarmintelligenz immer weiter. Werden Sie Teil unseres...

  • Technischer Trainer

    vor 2 Stunden

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland Firian Industrieanlagen GmbH Vollzeit

    Ihr neuer Job bei Firian Technischer Trainer (m/w/d) Brandschutz Mit Ihnen sind wir noch besser Bei der Projektierung, Installation und Wartung von Brandschutz-Anlagen setzen wir in der Branche höchste Standards. Durch den Zusammenschluss von drei Brandschutz-Spezialisten zu Firian wächst unsere Schwarmintelligenz immer weiter. Werden Sie Teil unseres...

  • IT Spezialist

    vor 4 Wochen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland ULVAC GmbH Vollzeit

    IT Spezialist (m/w/d) IT Spezialist (m/w) in Vollzeit (40 Std.) ULVAC GmbH ist einer der führenden internationalen Hersteller von Systemen, Instrumenten, Pumpen, Komponenten und Power Suppliern in der Vakuumtechnik für diverse Branchen wie MEMs, Automobil Kältetechnik, Forschung und Entwicklung, Kondensatoren- und Batterieherstellung sowie Halbleiter....

  • IT Spezialist

    vor 2 Wochen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland ULVAC GmbH Vollzeit

    IT Spezialist (m/w/d) IT Spezialist (m/w) in Vollzeit (40 Std.) ULVAC GmbH ist einer der führenden internationalen Hersteller von Systemen, Instrumenten, Pumpen, Komponenten und Power Suppliern in der Vakuumtechnik für diverse Branchen wie MEMs, Automobil Kältetechnik, Forschung und Entwicklung, Kondensatoren- und Batterieherstellung sowie Halbleiter....

  • Spezialist für Prozessoptimierung

    vor 2 Wochen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland Exentec Germany GmbH Vollzeit

    Über uns: Exentec – Innovation für die Zukunft Bei Exentec treiben wir den technologischen Fortschritt voran und unterstützen unsere Kunden bei der Entwicklung innovativer Produkte. Unsere Lösungen fördern nachhaltige Technologien, ermöglichen die Produktion lebensrettender Medikamente und gestalten die digitale Zukunft. Als Teil der Exyte Group...

  • Technischer Fachplaner

    Vor 5 Tagen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland DV Plan GmbH Vollzeit

    Technischer Fachplaner (m/w/d) HKLS Gemeinsam lebenswerte Orte schaffen. Als DV Immobilien Gruppe bauen und betreiben wir Business Parks, Shopping Center und Autohöfe für den Eigenbestand. Gemeinsam entwickeln wir innovative Standortkonzepte mit dem Ziel für Unternehmen, Beschäftigte und Kunden ein funktionales und nachhaltiges Umfeld zu schaffen. Wir...

  • Technischer Fachplaner

    vor 3 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland DV Plan GmbH Vollzeit

    Technischer Fachplaner (m/w/d) HKLS Gemeinsam lebenswerteOrte schaffen. Als DV Immobilien Gruppe bauen und betreiben wirBusiness Parks, Shopping Center und Autohöfe für den Eigenbestand.Gemeinsam entwickeln wir innovative Standortkonzepte mit dem Zielfür Unternehmen, Beschäftigte und Kunden ein funktionales undnachhaltiges Umfeld zu schaffen. Wir setzen...

  • Servicetechniker (m/w/d) Großraum München

    vor 3 Wochen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland Firian Vollzeit

    Über unsBei der Projektierung, Installation & Wartung von Brandschutzanlagen setzten wir branchenweit höchste Standards. Als Teil der Firian Gruppe, bestehend aus den Spezialisten ABBS, MULTIMON und TBS, nutzen wir unsere gebündelte Expertise und expandieren kontinuierlich.Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wirfür den Großraum München...

  • Technischer Fachplaner

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland DV Plan GmbH Vollzeit

    Technischer Fachplaner (m/w/d) HKLS Gemeinsam lebenswerte Orte schaffen. Als DV Immobilien Gruppe bauen und betreiben wir Business Parks, Shopping Center und Autohöfe für den Eigenbestand. Gemeinsam entwickeln wir innovative Standortkonzepte mit dem Ziel für Unternehmen, Beschäftigte und Kunden ein funktionales und nachhaltiges Umfeld zu schaffen. Wir...

  • Technischer Fachplaner

    vor 2 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland DV Plan GmbH Vollzeit

    Technischer Fachplaner (m/w/d) HKLS Gemeinsam lebenswerte Orte schaffen. Als DV Immobilien Gruppe bauen und betreiben wir Business Parks, Shopping Center und Autohöfe für den Eigenbestand. Gemeinsam entwickeln wir innovative Standortkonzepte mit dem Ziel für Unternehmen, Beschäftigte und Kunden ein funktionales und nachhaltiges Umfeld zu schaffen. Wir...

  • Projekt-Spezialist (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland Exentec Germany GmbH Vollzeit

    Unsere Lösungen fördern nachhaltige Technologien, ermöglichen die Produktion lebensrettender Medikamente und gestalten die digitale Zukunft. Projektingenieur / Projektmanager (m/w/d) Verfahrenstechnik Standort: Kirchheim bei München Ihre Aufgaben • Ihre Hauptaufgabe besteht im Projektmanagement für verfahrenstechnische Anlagen (Auslegung, Kalkulation,...

  • Servicetechniker (m/w/d) Großraum München - 'Vollzeit'

    vor 3 Wochen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland Firian Vollzeit

    Über unsBei der Projektierung, Installation & Wartung von Brandschutzanlagen setzten wir branchenweit höchste Standards.Wenn Sie glauben, dass Sie für die folgende Stelle geeignet sind, bewerben Sie sich, nachdem Sie die vollständige Beschreibung gelesen haben.Als Teil der Firian Gruppe, bestehend aus den Spezialisten ABBS, MULTIMON und TBS, nutzen wir...

  • Servicetechniker (m/w/d) Großraum München

    vor 3 Wochen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland Firian Vollzeit

    Über unsBei der Projektierung, Installation & Wartung von Brandschutzanlagen setzten wir branchenweit höchste Standards. Als Teil der Firian Gruppe, bestehend aus den Spezialisten ABBS, MULTIMON und TBS, nutzen wir unsere gebündelte Expertise und expandieren kontinuierlich.Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wirfür den Großraum München...

  • Spezialist Meldewesen COREP

    vor 1 Woche

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Deutsche Pfandbriefbank AG Vollzeit

    Job Description Die pbb Deutsche Pfandbriefbank ist eine führende Spezialbank für die Finanzierung von Investitionen in Gewerbeimmobilien und öffentliche Infrastruktur in Europa und den USA. Bei uns arbeiten mehr als 800 Kolleginnen und Kollegen aus 31 Nationen, die gemeinsam einen wichtigen gesellschaftlichen Beitrag leisten: Sie strukturieren Darlehen...