Spezialist (m/w/d) Sales Operations

vor 3 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland DIN Media GmbH Vollzeit
Komm zu DIN Media Als einer der größten deutschen Fachinformations- und Wissensdienstleister, sind wir Wegbereiter für Produkte und Dienstleistungen höchster Qualität und Nachhaltigkeit. Wir unterstützen die Wirtschaft - als starker, zuverlässiger Partner für sichere, einfache und effiziente Geschäftsprozesse. DIN Media ist seit ihrer Gründung im Jahr 1924 eine Tochtergesellschaft des DIN Deutsches Institut für Normung e. V. und beschäftigt in Berlin mehr als 200 Mitarbeitende.

Unser Portfolio umfasst nationale und internationale Normen, Standards und Technische Regeln sowie Fachliteratur für alle wichtigen Branchen und Berufsgruppen. Wir publizieren digital aufbereiteten Fach-Content, entwickeln Software-Lösungen für das Normen-Management und bieten praxisnahe Fortbildungen über die DIN-Akademie. Als Kooperationspartner großer Verbände und nationaler Organisationen, ermöglichen wir den praxisgerechten Zugang zu Normen und Richtlinien, um auch kleine und mittelständische Unternehmen in ihrem Erfolg zu unterstützen.

Wir suchen ab sofort in Berlin - unbefristet -

Spezialist (m/w/d) Sales Operations

Aufgaben

Die Gruppe Sales Operations betreut interne Vertriebs- und Abwicklungsprozesse für unserer Abonnementprodukte und Services. Wir unterstützen unsere Kunden bei allen Fragen der Abwicklung von kaufmännischen Prozessen und bei der Nutzung der Abonnement-Produkte. Die Tätigkeit umfasst insbesondere folgende Aufgaben:

- Bearbeitung von mündlichen und schriftlichen Kundenanfragen und Abwicklung von Abonnement-Bestellungen inkl. Datenpflege, Auftragsbearbeitung Rechnungslegung sowie Reklamationsmanagement
- Betreuung von Prozessen zur regelmäßigen Bereitstellung und Auftragsgenerierung von Update-Lieferungen
- Eigenständige Betreuung und Terminüberwachung von komplexen Abrechnungen im Lösungsverkauf
- Betreuung von Kunden im Rahmen von Aktionen bei Produktwechsel auf digitale Services
- Detaillierte Beratung und Vorstellung unserer Abonnementprodukte sowie Durchführung von Kunden-Webinaren
- Durchführung von Tests zur kaufmännischen Umsetzung im ERP-System für Produkt-Neuentwicklungen
- Erstellung von Dokumentationen und Analysen
- Mitwirkung in Projekten zur Gestaltung von Vertriebsprozessen

Profil

- Abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung oder Studium im kaufmännischen oder Verwaltungs-Bereich
- Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Schnelle Auffassungsgabe, digitale und technische Affinität, Lust auf eigenständiges Arbeiten sowie Freude an Teamarbeit,
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, PowerPoint sowie Erfahrung in der Arbeit mit verschiedenen System-/Software-Anwendungen wie Verlagssoftware, CRM-Systemen und im Projektmanagement wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

- 35 Std./Woche (Vollzeit)
- Maxi-Flex-Modell: Möglichkeit der Anhebung der Wochenarbeitszeit auf bis zu 42 Std./Woche
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell mit Kernarbeitszeit 10:00 - 14:00 Uhr)
- Mobiles Arbeiten möglich
- 30 Tage Jahresurlaub sowie Betriebsferien zwischen Weihnachten und Neujahr
- Ein top modernisiertes Gebäude in zentraler Lage (Wittenbergplatz/Zoologischer Garten)
- Kostenfreie Nutzung des hauseigenen Physiozentrums, Zuschuss zum VBB-Firmenticket, JobRad, Sabbatical, Betriebsrestaurant mit bezuschusstem Essen, betriebliche Altersvorsorge etc.
- Umfassende und strukturierte Einarbeitung und Betreuung

  • Berlin, Berlin, Deutschland Yoummday Vollzeit

    Deine MissionWir suchen ab sofort dich als Operations Manager Sales (m/w/d) in unserem Headquarter in München, in Berlin oder Halle oder auch deutschlandweit remote. Als Operations Manager Sales (m/w/d ) übernimmst du die Verantwortung für ein Kundenservice-Projekt einer unserer namhaften Auftraggeber im Telco-Bereich sowohl in operativer als auch...

  • Sales Operations

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland SPREAD GmbH Vollzeit

    Short DescriptionAt SPREAD, we enable businesses to unlock their full potential with AI-driven solutions that streamline operations, accelerate time to market, and drive significant value. Our mission is to deliver innovative tools that simplify complex processes and empower teams to make data-driven decisions quickly and effectively. We're committed to...

  • Sales Operations

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland SPREAD GmbH Vollzeit

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  • Sales Operations

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland SPREAD GmbH Vollzeit

    Short DescriptionAt SPREAD, we enable businesses to unlock their full potential with AI-driven solutions that streamline operations, accelerate time to market, and drive significant value. Our mission is to deliver innovative tools that simplify complex processes and empower teams to make data-driven decisions quickly and effectively. We're committed to...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Orizon GmbH, NL Berlin-Brandenburg Vollzeit

    Sales-and-Operations Koordinator (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Für ein...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Yoummday Vollzeit

    Deine MissionWir suchen ab sofort dich als Operations Manager mit Sales Fokus (m/w/d) in unserem Headquarter in München, in Berlin oder Halle oder auch deutschlandweit remote. Als Operations Manager mit Sales Fokus (m/w/d ) übernimmst du die Verantwortung für ein Kundenservice-Projekt einer unserer namhaften Auftraggeber im Telco-Bereich sowohl in...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Yoummday Vollzeit

    Deine MissionWir suchen ab sofort dich als Operations Manager mit Sales Fokus (m/w/d) in unserem Headquarter in München, in Berlin oder Halle oder auch deutschlandweit remote in einem hybriden Modell. Als Operations Manager mit Sales Fokus (m/w/d ) übernimmst du die Verantwortung für ein Kundenservice-Projekt einer unserer namhaften Auftraggeber im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland YOUMMDAY GmbH Vollzeit

    Du suchst ein profitables Scale-Up, welches dir langfristige Perspektiven sowie ein disruptives Business-Modell mit einer wachstumsorientierten Unternehmenskultur bietet? Außerdem möchtest du über die gewohnten Standards hinauswachsen, bringst Eigeninitiative mit und schätzt es, Themen aktiv mitzugestalten?Dann bist du bei yoummday genau richtigyoummday:...


  • Berlin, Berlin, Deutschland SPREAD GmbH Vollzeit

    Short DescriptionAt SPREAD we empower businesses with AIdriven solutions that optimize operations accelerate time to market and drive measurable value. Our mission is to simplify complex processes and enable teams to make fast datadriven decisions. We foster productivity transparency and innovation throughout the product development cycle. We are looking...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Enyring GmbH Vollzeit

    ENYRING is a newly launched company with a head office in Berlin and a branch in Amsterdam with a grand vision to expand the ring of sustainable mobility across all of Europe and create a global wave of positive change. As a subsidiary of Yamaha Motor Company we have a solid foundation and a sponsor to drive our mission forward. Amid the ongoing mobility...


  • Berlin, Berlin, Deutschland JOIN Vollzeit

    We are JOIN a team of 75 colleagues from various backgrounds all on a mission to democratize recruiting. JOIN is one of Europes fastestgrowing HRTech startup with over 100000 companies in 6 countries.You will be part of our developing sales organisation and be part of solving exciting challenges for all of our revenue streams with great team members.TasksOwn...


  • Berlin, Berlin, Deutschland fitbox GmbH Vollzeit

    Die fitbox Unternehmensgruppe gehört zu den Top 3 EMS Fitnessstudioketten weltweit. 2011 ging es mit einem einzigen Studio in München los. Daraus wuchsen seit 2015 mit der Expansion und Vergabe von Franchiselizenzen insgesamt über 200 Standorte, sowie neue Franchisemarken mit einzigartigen und innovativen Gesundheitskonzepten heran. Um ganzheitlich auf...


  • Berlin, Berlin, Deutschland EuroTriade Vollzeit

    On behalf of our client an established IT company with years of experience in data protection management EuroTriade is looking for a committed (Senior) Sales Operations Manager (m/f/d) . This position offers you the opportunity to further develop your career in sales operations in the flourishing SaaS industry in a young dynamic team with an open and...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Dragon GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungDu bist Ansprechpartner:in für unsere Sales-Teamleiter:innen und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln, zeichnen dich aus.Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Identifikation und Lösung von Herausforderungen im Sales-Alltag....


  • Berlin, Berlin, Deutschland JOIN Vollzeit

    We are JOIN, a team of 75 colleagues from various backgrounds, all on a mission to democratize recruiting. JOIN is one of Europe's fastest-growing HR-Tech startup with over 100,000 companies in 6 countries.You will be part of our developing sales organisation and be part of solving exciting challenges for all of our revenue streams with great team...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Wyndham Hotels & Resorts Vollzeit

    Job Summary The Group Desk Coordinator, Sales Operations EMEA is an integral part of the Wyndham Sales Organisation team, managing diverse administrative duties and projects. They act as the central point of contact for all group/ MICE-related leads across the Wyndham Sales Group & MICE EMEA team. The role is essential in ensuring the efficient and...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Enyring GmbH Vollzeit

    ENYRING ist ein kürzlich gestartetes neues Unternehmen in Berlin mit einer großen Vision – den Ring der nachhaltigen Mobilität von Berlin aus auf ganz Europa auszudehnen und eine globale Welle positiver Veränderungen zu schaffen. Als Tochterunternehmen der Yamaha Motor Company verfügen wir über eine solide Grundlage und einem Sponsor, um unsere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland tink GmbH Teilzeit

    Deine AufgabenAs a member of the Sales Operations team, you will work closely with the team managers and the team lead, and also with other different departments such as business intelligence, performance marketing, partner management and operations. You will conduct relevant analyses, provide key insights for pricing and will also directly participate in...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Wolt Vollzeit

    On the Global Merchant team our mission is to provide bestinclass merchant selectionspanning restaurants and other verticalsto deliver exceptional value to consumers while empowering merchants to grow their businesses profitably on Wolt. We achieve this by building world class operations launching innovative products and collaborating closely with commercial...

  • Sales Manager

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland HR UNIVERSAL GmbH Vollzeit

    Job Description ist ein führender Anbieter im Bereich erneuerbare Energien und Spezialist für die Installation von Solaranlagen und Wärmepumpen. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen für private Haushalte, Unternehmen und öffentliche Einrichtungen an. Mit einem erfahrenen Team von Experten setzt unser Auftraggeber auf innovative...