Lead Operations

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland Patronus Vollzeit

Einfach. Sicher. Leben.

Mit Patronus.

Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionär*innen. Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investor*innen im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Senior*innen überall auf der Welt sicherer und unabhängiger zu machen. Damit in Zukunft jeder Mensch sein Leben so leben kann, wie er es möchte.

Genau das erreichen wir mit unserer revolutionären Patronus-Uhr.

Auf den ersten Blick nicht als Notruf zu erkennen, ermöglicht sie Nutzer*innen, ab sofort immer und überall unkompliziert Hilfe zu rufen. Damit sorgen wir für die Extraportion Sicherheit und retten im wahrsten Sinne des Wortes Leben. Die Patronus-Uhr selbst ist jedoch nur der Türöffner. Sie gibt uns die Chance, zahlreiche weitere wegweisende Produkte zu entwickeln, die das Leben älterer Menschen sowie deren Angehöriger und Pflegepersonen verbessern. Unsere Vision ist es, die enormen Möglichkeiten der modernen Technologie zu nutzen, um unserer Kundschaft die beste Gesundheitsversorgung zu bieten. So machen wir das Gesundheitssystem effektiver - und ihr Leben lebenswerter.

Dein Einfluss

Um unsere Vision verwirklichen zu können, suchen wir derzeit eine*n Lead Operations (m/w/d) für den Bereich Partner und Payments Management. Du berichtest direkt an unseren Head of Operations und bist als Teil des Führungsteams für den Aufbau und die Führung eines leistungsstarken Teams mit skalierbaren Prozessen verantwortlich.
Das Partner und Payments Management Management Team kümmert sich darum, dass unsere Prozesse mit den wichtigsten externen Dienstleistern einwandfrei funktionieren und operative Zahlungsströme optimal funktionieren. Hierfür stimmen wir uns mit Krankenversicherungen, Telekommunikationspartnern, Emergency Call Centers und Schlüsseldiensten ab, um unseren Kund*innen ein optimales Erlebnis bieten zu können.

Deine Mission

  • Du bist der/die Leader*in unseres Partner und Payments Management Teams: Du führst ein leistungsstarkes Team von aktuell 4 Mitarbeitenden und stellst die berufliche Entwicklung jedes einzelnen Teammitglieds durch intensive Betreuung und Anleitung sicher.
  • Du verantwortest mit deinem Team die Beziehungen und Prozesse mit unseren wichtigsten operativen Geschäftspartnern (Krankenversicherungen, Telekommunikationspartner, Emergency Call Center, Schlüsseldienste etc.) sowie die eingehenden/ausgehenden Zahlungsströme
  • Du stellst einen reibungslosen Tagesablaufs durch das Verteilen von Aufgaben, Setzen von Zielen und das Abhalten von wöchentlichen Teammeetings sicher.
  • Du wägst deine Entscheidungen mit Daten ab: KPI-orientiertes Arbeiten ist für dich kein Buzzword. Du analysierst die Daten und leitest dadurch Maßnahmen zur strategischen und operativen Verbesserung unserer Partner- und Payments-Prozesse ab.
  • Du baust kooperative Beziehungen mit allen internen und externen Stakeholdern auf, um funktionsübergreifend skalierbare Strukturen und Prozesse weiterzuentwickeln.

Dein Talent

  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (Deutsch mind. C1 Niveau, Englisch mind. B2 Niveau).
  • Du bist ein Zahlenmensch und hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Google Sheet / Excel und dem Lesen und Erstellen von Reportings.
  • Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit, verbunden mit Organisationstalent und einer "Hands-on" Mentalität.
  • Du bist ein echter Teamplayer, der kooperative Beziehungen auf Augenhöhe schätzt.
  • Du hast erste Führungserfahrung, die es dir ermöglicht, dein Team empathisch und effektiv zu führen. Dabei stellst du sicher, dass dein Team sich weiterentwickelt.
  • Du bringst einen hervorragenden Kommunikationsstil mit, gepaart mit ausgezeichneten Überzeugungsfähigkeiten.
  • Idealerweise hast du bereits erste berufliche Erfahrungen im Bereich Partner-Management, Finance, Gesundheitswesen / Versicherungen, , Operations oder Lean Management.

Unser Angebot

  • Du trägst aktiv zur Entwicklung und Verbreitung eines wertvollen Produkts mit echtem Mehrwert für die Gesellschaft bei.
  • Du erhältst die Möglichkeit, in einem agilen und zugleich erfahrenen Team zu arbeiten, in dem du kontinuierlich dazu herausgefordert wirst, deine eigene Messlatte höher zu legen und nicht nur das Produkt, sondern auch dich selbst stetig weiterzuentwickeln.
  • Du findest eine Arbeitsumgebung wieder, in der Teamzusammenhalt und respektvoller Umgang gelebt werden.
  • Du hast Spaß bei unseren regelmäßigen Company Events wie z.B. “Thirsty Thursday” und unserer Company Party.
  • Du erhältst eine wettbewerbsfähige Vergütung inklusive einem langfristigen VSOP Programm.
  • Du bekommst eine Subvention deines BVG-Tickets und deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft.
  • Du hast Zugang zu Corporate Benefits und tollen Mitarbeiterrabatten.
  • Du bekommst zusätzlich einen Tag bezahlten Urlaub im Jahr, an dem du ehrenamtlich etwas Gutes tun kannst.
Bist du neugierig?

Werde Teil unseres Teams und sei Teil der Veränderung Wir freuen uns auf dich

Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Perspektiven, Fähigkeiten und Hintergründen zusammen und begrüßen alle Geschlechteridentitäten, sexuelle Orientierungen, persönliche Ausdrucksformen, ethnische Zugehörigkeiten, religiöse Überzeugungen, und Menschen mit und ohne Behinderung. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikationen, Leistungen und den Anforderungen des Unternehmens getroffen.

  • Operations Lead

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Cognizant Technology Solutions Vollzeit

    Cognizant has an exciting opportunity for an Operations Lead to be part of our data collection team in Berlin. The Operations Lead role comes with a generous salary, many excellent benefits, and the chance to progress your career at a thriving company in Germany. The Operations Lead will be part of our data collection team and provide full training on the...

  • Operations lead

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Cognizant Technology Solutions Vollzeit

    Cognizant has an exciting opportunity for an Operations Lead to be part of our data collection team in Berlin. The Operations Lead role comes with a generous salary, many excellent benefits, and the chance to progress your career at a thriving company in Germany. The Operations Lead will be part of our data collection team and provide full training on the...

  • Operations lead

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cognizant Technology Solutions Vollzeit

    Cognizant has an exciting opportunity for an Operations Lead to be part of our data collection team in Berlin. The Operations Lead role comes with a generous salary, many excellent benefits, and the chance to progress your career at a thriving company in Germany. The Operations Lead will be part of our data collection team and provide full training on the...

  • Product Operations Lead

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland La Fosse Vollzeit

    The Product Operations Lead is responsible for ensuring thatall operational requirements (e.g. the high availability requirements in a KRITIS environment) are fulfilled.As a key member of the programleadership team, the Product Operations Lead reports directlyto the program lead. The role involves contributing to the overall success of the program by...

  • Product Operations Lead

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland La Fosse Vollzeit

    The Product Operations Lead is responsible for ensuring thatall operational requirements (e.g. the high availability requirements in a KRITIS environment) are fulfilled.As a key member of the programleadership team, the Product Operations Lead reports directlyto the program lead. The role involves contributing to the overall success of the program by...

  • Team Lead

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Annapurna Vollzeit

    Team Lead (IT Operations) - Berlin (hybrid working) We have an exciting opportunity for an IT expert to join a growing technology company based in Berlin. The organisation are seeking a skilled individual to lead and mentor a team of IT professionals, ensuring the seamless operation of the company's technology infrastructure and systems.They are looking to...

  • Team Leader Operations

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland FREE NOW Vollzeit

    **_Location_**_: Berlin (Hybrid model with 3 days in the office)_ FREENOW empowers smarter mobility decisions helping people to move freely and cities to thrive. We're seeking a seasoned professional to lead our **Driver Services team in Germany & Austria**, revolutionising the way we provide high-quality service to our fleet partners and drivers. As a...

  • Operations Team Lead

    vor 2 Wochen

    Berlin-Mitte, Deutschland Helppy Vollzeit

    Join Europe’s next large tech platform in a key position as we're scaling in Germany! We have an exciting opportunity for a driven, hands-on operator with experience in leading a customer service or operations team. We’re looking for a captain to lead and further build Helppy’s Germany Operations Hub in Berlin from 5 persons to a 10+ person...

  • Customer Operations Team Lead

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Helppy Vollzeit

    Join Europe’s next large tech platform in a key position as we're scaling in Germany! We have an exciting opportunity for a driven, hands-on operator with experience in leading a customer service or operations team. We’re looking for a captain to lead and further build Helppy’s Germany Operations Hub in Berlin from 5 persons to a 10+ person...

  • Team Lead Operations

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Team Lead Operations (d/m/w)UnternehmensbeschreibungFür unsere offene Stelle als Team Lead Operations (d/m/w) suchen wir dich Starte im Branch Operations Team, welches für die Steuerung der Filialen und die Verbesserung der Prozesse unseres WKDA Purchasing Departments verantwortlich ist. Als WKDA mit über 400 Filialen in 10 europäischen Ländern sind wir...

  • Lead Operations

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Patronus Group Vollzeit

    **Einfach. Sicher. Leben.****Mit Patronus.**Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionärinnen. Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Seniorinnen überall auf der Welt sicherer und unabhängiger zu machen. Damit in...

  • Banking Operations Team Lead

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Holvi Vollzeit

    **We small business** We founded Holvi in 2011, in Helsinki. As self-employed people wading through oceans of paperwork, we noticed something funny going on - traditional banks were giving us the cold shoulder. Why not help ourselves? We asked. And so, with time and effort (and lots of coffee), we mastered small business finance - and Holvi was born. Our...

  • Medical Operations Lead

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Circle Health Vollzeit

    Our mission: Enabling people to reach their full health potential.We are Circle Health, a Berlin-based startup building Europe’s leading integrative (functional) health centers to provide preventive and holistic care combined with digital programs. We launched our first health center in Berlin Charlottenburg and are now looking for a Medical Operations...

  • Medical Operations Lead

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Circle Health Vollzeit

    Our mission: Enabling people to reach their full health potential.We are Circle Health, a Berlin-based startup building Europe’s leading integrative (functional) health centers to provide preventive and holistic care combined with digital programs. We launched our first health center in Berlin Charlottenburg and are now looking for a Medical Operations...

  • Operations Lead

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Zalando Vollzeit

    LocationBerlinContractFull timeJob CategoryProject & Program ManagementTHE ROLE & THE TEAM:Our team is responsible for managing critical products essential to Zalando's continuous growth in the Size & Fit area.In this role, you will have the opportunity to lead our Operations teams, responsible for generating and acquiring quality data that will help us not...

  • Team Lead Operations

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland wirkaufendeinauto.de Vollzeit

    Für unsere offene Stelle als Team Lead Operations (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Branch Operations Team, welches für die Steuerung der Filialen und die Verbesserung der Prozesse unseres WKDA Purchasing Departments verantwortlich ist. Als WKDA mit über 400 Filialen in 10 europäischen Ländern sind wir Teil der AUTO1 Gruppe, Europas führender...

  • Marketing Operations Lead

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Pipedrive Vollzeit

    We believe it takes great people to create a great product. That’s why our team lives our company values, and we hire based on them, too. Since 2010, Pipedrive has been on a mission to support sales and marketing teams with easy-to-use, powerful tools that make everyday work faster and easier. Today, our cloud-based software is trusted by over 100,000...

  • Lead Operations

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Patronus Vollzeit

    Einfach. Sicher. Leben.Mit Patronus.Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionär*innen. Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investor*innen im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Senior*innen überall auf der Welt sicherer und unabhängiger zu machen. Damit in Zukunft...

  • Team Lead Operations

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungFür unsere offene Stelle als Team Lead Operations (d/m/w) suchen wir dich! S...

  • Team Lead Operations

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungFür unsere offene Stelle als Team Lead Operations (d/m/w) suchen wir dich! S...