Account Manager

Vor 6 Tagen

Hamburg, Deutschland FAKTOR MENSCH Vollzeit

FAKTOR MENSCH steht für moderne betriebliche Gesundheitsvorsorge, die Unternehmen und Mitarbeitende wirklich weiterbringt – klar, verständlich und praxisnah. Wir entwickeln individuelle bKV-Konzepte, begleiten Unternehmen beim Start und sorgen mit unserer digitalen Plattform und App dafür, dass Mitarbeitende ihre Leistungen einfach, schnell und jederzeit nutzen können. Über 35.000 Mitarbeitende profitieren bereits von unseren Lösungen – und es werden täglich mehr. Unser Team in Hamburg ist klein, engagiert und arbeitet partnerschaftlich, digital und pragmatisch an einer gesünderen Arbeitswelt. Aufgaben Als zentrale Ansprechperson für unsere Unternehmenskunden (vor allem HR-Abteilungen und Geschäftsführungen) sorgst du für klare Abläufe, zuverlässigen Service und dafür, dass unsere Kunden den vollen Mehrwert ihrer bKV erleben. Du brauchst dafür keine Versicherungsexpertise. Entscheidend sind dein Kundenfokus, dein Organisationstalent und dein souveränes Auftreten. Was du bei uns bewegst Kundenbetreuung Du betreust unsere Unternehmenskunden über Mail, Telefon und bei Bedarf vor Ort. Dazu gehören Onboardings, regelmäßige Check-ins sowie Jahresgespräche, in denen ihr gemeinsam bewertet, wie gut unsere Lösungen genutzt werden und wo Optimierungspotenzial besteht. Außerdem entwickelst du bestehende Kundenbeziehungen weiter und unterstützt dabei, neue Chancen zu erkennen. **Customer Success **Im Customer Success sorgst du dafür, dass unsere bKV-Angebote im Alltag wirklich gut ankommen. Du arbeitest aktiv an Maßnahmen zur Steigerung der Nutzungsraten, beantwortest Anfragen rund um unsere Plattform und gehst souverän mit Rückmeldungen oder Herausforderungen unserer Kund:innen um. Dein Fokus liegt dabei auf Lösungsorientierung und einem guten Nutzererlebnis. **Operations **Du pflegst Kundendaten und Vorgänge in HubSpot, koordinierst dich eng mit Service, Technik und Marketing und unterstützt aktiv dabei, unsere digitalen Abläufe kontinuierlich weiterzuentwickeln. Qualifikation Erfahrung im Account Management, Kundenservice oder einer vergleichbaren Rolle Sicherer Umgang mit MSOffice365 Optional: Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wie Hubspot Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Lust auf eigenverantwortliches Arbeiten Ein Gespür für Menschen und Motivation, gemeinsam etwas zu bewegen Benefits Ein kleines, agiles Team (aktuell 5 Personen) mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien Ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in der Hamburger Innenstadt sowie Laptop zur eigenen Verfügung 30 Tage Urlaub, Zuschuss zur betrieblichen Krankenversicherung, Möglichkeit auf erfolgsabhängige Boni Die Chance, deine Rolle aktiv mitzugestalten und echte Entwicklungsperspektiven zu nutzen Werte, die bei uns gelebt werden: Loyalität, Offenheit und Vertrauen Bereit, mit uns die Arbeitswelt besser zu machen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Werde Teil von FAKTOR MENSCH als Account Manager (m/w/d) und gestalte mit uns gemeinsam eine bessere Arbeitswelt Flexibles Arbeiten, innovative Projekte und persönliches Wachstum erwarten dich. Bewirb dich jetzt

  • Account Manager

    vor 15 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Global Blue Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Are you ready to lead high-impact merchant relationships and drive commercial success? Join us as Account Manager (m/f/d) and take ownership of a diverse sales portfolio where your strategic thinking and customer focus will make a real difference.What you will do:Manage and grow a portfolio of key merchantsLead contractual negotiations and ensure delivery of...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland CK Group- Science, Clinical and Technical Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Key Account Manager – Neurowissenschaften Standort: Nordwestdeutschland Gehalt: €100.000  p.a. plus Firmenbonus und Firmenwagen CK Group rekrutiert im Auftrag eines führenden globalen biopharmazeutischen Unternehmens, das sich der Verbesserung des Lebens von Patienten mit schweren Erkrankungen widmet Die Position ist eine...

  • Key Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ERGO Group AG Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Key Account Manager m/w/din Vollzeit oder TeilzeitSie sind Experte für Key Account Management und haben Ambitionen, neue Kooperationen zu erschließen? Und Sie haben eine analytische Herangehensweise und sind es gewohnt nach KPIs zu steuern? Und Sie wollen mit uns gemeinsam wachsen? Dann bieten wir Ihnen am Standort Hamburg eine abwechslungsreiche Aufgabe...

  • Account Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Allianz Insurance Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Ihre Verantwortlichkeiten und Tätigkeitsschwerpunkte als Account Manager für Fach- und Regionalmakler in Hamburg (m/w/d):Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Maklerbeziehungen. Erhalten und schaffen Sie tragfähige Geschäftsverbindungen. Entwicklung zur Führungskraft der Ebene Referatsleiter als Chance, in einem Fachvertrieb Karriere zu...

  • Account Manager

    vor 14 Stunden

    Hamburg, Germany Bertrandt AG Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Account Manager (m/w/d) im Bereich ConsultingArbeitsort: 20457, Hamburg Was Sie erwartet:Sie sind ein echter Netzwerker (m/w/d) und verstehen es, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen? Kaltakquise sehen Sie nicht als Hürde, sondern als spannende Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtigAls Account Manager (m/w/d) im Bereich Consulting...

  • Account Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NUNAMI Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Join NUNAMI as an Account ManagerAt NUNAMI, we're reshaping the future of e-commerce. Based in Hamburg and growing fast, we're a B2B SaaS startup helping online businesses convert more visitors into enthusiastic buyers. Our AI-powered solution delivers personalized product recommendations and smart engagement tools that win back abandoning shoppers-...

  • Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hrvst Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Job DescriptionWir suchen DichFür ein IT-Systemhaus welches sein Geschäft in Norddeutschland expandieren möchte und zu den etablierten Dienstleistern im Bereich Managed Services, IT-Services und Cloud-Lösungen zählt suchen wir für den Standort Niedersachsen schnellstmöglich einen Account Manager (gn) in Vollzeit.Unser Kunde unterstützt Unternehmen...

  • Account Manager

    vor 18 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hrvst Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Job DescriptionWir suchen DichFür ein IT-Systemhaus welches sein Geschäft in Norddeutschland expandieren möchte und zu den etablierten Dienstleistern im Bereich Managed Services, IT-Services und Cloud-Lösungen zählt suchen wir für den Standort Hamburg schnellstmöglich einen Account Manager (gn) in Vollzeit.Unser Kunde unterstützt Unternehmen aller...

  • Account Manager Krankenversicherung

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AZGROUPPROD Vollzeit 55.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Willkommen bei der AllianzWir suchen einen Account Manager (w/m/d) für den Standort Großraum Niedersachen.Über uns:Die Allianz Private Krankenversicherungs-AG ist ein führender Anbieter von Krankenversicherungslösungen in Deutschland. Unsere Vertriebsdirektion für Makler und Kooperationen ist verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung...

  • Key Account Manager – Southern Europe

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MacGregor Black Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Key Account Manager – Southern EuropeDo you have experience managing major retail partners in Southern Europe?Are you commutable to our Hamburg-based office?Are you passionate about driving growth for a premium consumer brand?Macgregor Black are partnering with aGlobally Recognised Premium Consumer Goods companyin the search for aKey Account Manager –...