Junior Support Manager

vor 2 Wochen

Dortmund, Deutschland Logistikbude GmbH Vollzeit

Bist du kommunikativ, pragmatisch und erfinderisch und hast Lust Deine Kunden in Rat und Tat zu unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig Wir suchen einen engagierten Junior Support Manager (m/w/d), der mit Leidenschaft unseren Kunden bei allen Fragenstellungen zur Seite steht. Wir sind ein junges Unternehmen, das sich auf die Entwicklung einer innovativen Softwarelösung für die Logistik spezialisiert hat. Gemeinsam machen wir Mehrweglösungen so einfach wie Einweg und optimieren so den nervigsten Prozess in der Logistik. Gleichzeitig verkleinern wir den CO₂-Fußabdruck der Branche signifikant. Mit Deinem Kommunikationsgeschick bei Kundenanfragen und Deiner pragmatischen Art erste technische Hilfe zu leisten, trägst Du entscheidend zur langfristigen Kundenbindung und unserer Außendarstellung bei. Werde Teil unseres ambitionierten Teams und gestalte mit uns das innovativste Produkt am Markt Aufgaben Support & Anfragen-Bearbeitung: Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Support-Anfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) zu unserer Logistiksoftware. Erste Lösungsfindung: Direkte Beantwortung von Standardfragen und selbstständige Lösung einfacher technischer Probleme, um eine schnelle Time-to-Resolution zu gewährleisten. Protokollierung & Analysen: Sorgfältige Dokumentation aller Anfragen sowie Aufbau von Analysen und Anfragereports in unserem Support-System. Schnittstelle zu den Experten: Strukturierte Weiterleitung komplexer technischer Probleme an den Second Level Support und das Produktmanagement. Positives Kundenerlebnis: Sicherstellung eines hohen Servicegrades und einer positiven Kundenerfahrung bei jedem Kontakt. Qualifikation Keine zwingende Voraussetzung: Auch ohne spezifische Berufserfahrung oder Ausbildung – ideal für Quereinsteiger oder frische Absolventen. Wichtig ist Deine Motivation und die Bereitschaft, Neues zu lernen Affinität für Software: Generelles Interesse an Software-Anwendungen und die Fähigkeit, Dich schnell in neue digitale Produkte oder Funktionen einzuarbeiten. Analytische Fähigkeiten: Du bist in der Lage, Probleme logisch zu erfassen und strukturierte Lösungsansätze zu entwickeln. Empathie & Freundlichkeit: Ein sicheres, freundliches und geduldiges Auftreten, auch wenn es mal stressig wird. Service-Gedanke: Du hast eine hohe Serviceorientierung und möchtest unseren Kunden aktiv helfen. Benefits Dein Buden-Buddy, unsere Welcome-Box sowie eine strukturierte Einführungsphase helfen dir dich schnell bei uns zurechtzufinden und bei uns anzukommen. Du erlebst eine positive Teamkultur durch regelmäßige Buden-Spieleabende, wöchentliche Coffee Dates, gemeinsame sportliche Aktivitäten, spannende Sommerevents, u.v.m. Bei der Wahl deines Arbeitsstandorts sind wir flexibel und du entscheidest, ob du ins Büro kommen möchtest oder von zuhause aus arbeitest. Wir wollen gemeinsam „groß“ werden und freuen uns, wenn du Teil der Reise bist und aktiv an der Entwicklung der Bude mitwirkst. Deine Arbeit hat einen nachhaltigen Impact, denn wir verkleinern den CO2-Fußabdruck der Logistik. Wähle die Incentives, die zu dir passen: Wir bezuschussen das Deutschland-Ticket, den EGYM Wellpass und das Dienstrad-Leasing. Bis zu 30 Urlaubstage. Sollte selbstverständlich sein, haben wir aber auch: Kostenlose Getränke, Auswahl deiner Arbeitsgeräte, regelmäßige Feedbackgespräche. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen

  • Junior Support Manager

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Logistikbude GmbH Vollzeit

    Bist du kommunikativ, pragmatisch und erfinderisch und hast Lust Deine Kunden in Rat und Tat zu unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten Junior Support Manager (m/w/d), der mit Leidenschaft unseren Kunden bei allen Fragenstellungen zur Seite steht. Wir sind ein junges Unternehmen, das sich auf die Entwicklung einer...

  • Junior Support Managerin

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Logistikbude GmbH Vollzeit

    Bist du kommunikativ, pragmatisch und erfinderisch und hast Lust Deine Kunden in Rat und Tat zu unterstützen?Dann bist Du bei uns genau richtig Wir suchen einen engagierten Junior Support Manager (m/w/d), der mit Leidenschaft unseren Kunden bei allen Fragenstellungen zur Seite steht.Wir sind ein junges Unternehmen, das sich auf die Entwicklung einer...

  • Junior Sales Manager

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Deutschland Bewerberboost GmbH Vollzeit

    Du willst im Vertrieb richtig durchstarten – mit einem Produkt, das gefragt ist, einer Branche, die boomt, und einer Provision, die deinen Einsatz wirklich belohnt? Dann bist du bei Bewerberboost genau richtig. Wir gehören zu den am schnellsten wachsenden Social-Recruiting-Agenturen im deutschsprachigen Raum und helfen Unternehmen dabei, ihre offenen...

  • Junior Sales Manager

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Bewerberboost GmbH Vollzeit

    Du willst im Vertrieb richtig durchstarten – mit einem Produkt, das gefragt ist, einer Branche, die boomt, und einer Provision, die deinen Einsatz wirklich belohnt? Dann bist du bei Bewerberboost genau richtig. Wir gehören zu den am schnellsten wachsenden Social-Recruiting-Agenturen im deutschsprachigen Raum und helfen Unternehmen dabei, ihre offenen...

  • Junior Sales Manager

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bewerberboost GmbH Vollzeit

    Du willst im Vertrieb richtig durchstarten – mit einem Produkt, das gefragt ist, einer Branche, die boomt, und einer Provision, die deinen Einsatz wirklich belohnt? Dann bist du bei Bewerberboost genau richtig.Wir gehören zu den am schnellsten wachsenden Social-Recruiting-Agenturen im deutschsprachigen Raum und helfen Unternehmen dabei, ihre offenen...

  • Junior Treasury Manager

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland imperex Consulting GmbH Vollzeit

      Junior Treasury Manager (m/w/d) Dortmund BEWERBEN  Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung und möchten Verantwortung in einem stabilen Handelsunternehmen übernehmen? Dann haben wir eine spannende Tätigkeit für Sie!    Wir bieten Ihnen bei einem nationalen Bau- und Gartenmarkt am Standort Dortmund zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Rolle...

  • (Junior) Account Manager E-Commerce

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Deutschland Arvato SE – Consumer Products Vollzeit

    (Junior) Account Manager E-Commerce (m/w/x) Du möchtest Verantwortung übernehmen, datenbasierte Entscheidungen treffen und gemeinsam mit uns die Zukunft des E-Commerce gestalten? Dann werde (Junior) Account Manager E-Commerce (m/w/x) am Standort Hannover. Bei uns bist du kein klassischer Vertriebler, sondern steuerst und optimierst das europaweite...

  • Junior Account Manager

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Harkort Consulting GmbH Vollzeit

    Wir suchen...Junior Account Manager (m/w/d)Du möchtest Dein persönliches Talent in ein schnell wachsendes Unternehmen einbringen und als Junior Account Manager durchstarten? Dann bist Du bei uns genau richtig!Warum wir?Arbeiten in einem modernen und dynamischen Arbeitsumfeld: Wir glauben an flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen. Unsere Teams...

  • (Junior) Key Account Manager

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Alpha-Engineering KG Vollzeit

    Unser Klient ein international erfolgreiches, familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz und einer langen Tradition in der Entwicklung innovativer und intuitiver Produkte. Seit 1947 steht unser Klient weltweit für höchste Qualität, technische Kompetenz und maßgeschneiderte Lösungen.   Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen...

  • Manager Service Sales Support

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Salzgitter Konzern Vollzeit

    KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse. Seit über 150 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unseren leidenschaftlichen Pioniergeist und unsere erstklassigen Technologien. Doch weltklasse...