Kundenbetreuer (m/w/d) für Mobilitätsservices

vor 7 Monaten


Cologne, Deutschland ROLAND Assistance GmbH Vollzeit

Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und Versicherungswirtschaft: von Mobilitätsdienstleistungen über Schadenmanagement bis hin zum Kunden-Service. Die Mitarbeiter von ROLAND Assistance sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen.

Aufgaben
  • Entgegennahme von telefonischen Notfallmeldungen und Kundenanfragen sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Stellen
  • Telefonische Beratung und Aufnahme von Schadenfällen
  • Informations- und Beratungsservice für Kunden
  • Einleitung und Koordination von Serviceleistungen
  • Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz
Qualifikation
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
  • Wünschenswert: Vorkenntnisse im Bereich Kfz-Mobilität/Fuhrparkmanagement
  • Sichere PC-Kenntnisse in unterschiedlichen Systemlandschaften
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Nice to have: Französisch- und/oder Englischkenntnisse
Benefits

Bei uns erwarten Sie flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen, eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersversorgung, ein betriebliches Gesundheitsmanagement und eine eigene Kantine.Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur. Zudem legen wir Wert auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und ermöglichen es, Beruf und Familie in Einklang zu bringen.

Interesse geweckt? Super Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.



  • Cologne, Deutschland KINTO Deutschland GmbH Vollzeit

    Die KINTO Europe GmbH ist ein Joint Venture zwischen der Toyota Financial Services Corporation mit Hauptsitz in Nagoya, Japan, und Toyota Motor Europe mit Hauptsitz in Brüssel, Belgien. Das Unternehmen wurde 2018 mit dem Ziel gegründet, eine europäische Basis für zukünftige Mobilitätsdienstleistungen zu schaffen, indem es Full-Service-Leasing und...

  • B2B Kundenbetreuer

    vor 4 Monaten


    Cologne, Deutschland ARTUS GRUPPE Vollzeit

    Über ARTUS GRUPPEGemeinsam einfach machen: Entfesseln Sie Ihre Tatkraft und entfalten Sie das volle Potenzial Ihrer Talente bei der ARTUS GRUPPE! Seit 1981 vereinen wir in 15 deutschen und einem Schweizer Unternehmen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den...


  • Cologne, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN: • Als Kfz-Mechatroniker (w/m/d) unterstützt du unser Team bei Umbauten an hochwertigen Fahrzeugen und bereist je nach Projekt unsere verschiedenen Formel D Standorte. • Im Rahmen von Nacharbeiten an Neufahrzeugen betreibst du systematische Fehlersuchen sowie Diagnosen, führst die Wartung der Fahrzeuge durch und setzt diese instand. •...


  • Cologne, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN: • Als Kfz-Mechatroniker (w/m/d) unterstützt du unser Team bei Umbauten an hochwertigen Fahrzeugen und bereist je nach Projekt unsere verschiedenen Formel D Standorte. • Im Rahmen von Nacharbeiten an Neufahrzeugen betreibst du systematische Fehlersuchen sowie Diagnosen, führst die Wartung der Fahrzeuge durch und setzt diese instand. •...


  • Cologne, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    DEINE ***** • Als Umweltschutzbeauftragter (w/m/d) bist Du verantwortlich für die Erstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Umweltschutzprozessen. • Die Analyse umweltrelevanter Daten, sowie die Bewertung des Umweltschutz-Rechtskatasters liegen in Deinem Aufgabenbereich. • Deine Verantwortlichkeit umfasst ebenfalls die Schulung der lokalen...


  • Cologne, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN: • Als Umweltschutzbeauftragter (w/m/d) bist Du verantwortlich für die Erstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Umweltschutzprozessen. • Die Analyse umweltrelevanter Daten, sowie die Bewertung des Umweltschutz-Rechtskatasters liegen in Deinem Aufgabenbereich. • Deine Verantwortlichkeit umfasst ebenfalls die Schulung der...


  • Cologne, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN: • Als Umweltschutzbeauftragter (w/m/d) bist Du verantwortlich für die Erstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Umweltschutzprozessen. • Die Analyse umweltrelevanter Daten, sowie die Bewertung des Umweltschutz-Rechtskatasters liegen in Deinem Aufgabenbereich. • Deine Verantwortlichkeit umfasst ebenfalls die Schulung der...


  • Cologne, Deutschland B+D Agentur Vollzeit

    B+D Events ist die Spezialagentur für den Bereich Live-Kommunikation und eine expandierende Unit der B+D Agenturgruppe mit über 130 Mitarbeitenden.Auf die profunde Expertise von B+D Events vertrauen zahlreiche Premium-Marken, insbesondere wenn es um Live-Projekte, Erlebnisse & Installationen im Raum, Hybrid- oder Digital-Events sowie...


  • Cologne, Deutschland B+D Agentur Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team, das seit 40 Jahren personalgestützte Promotions an allen Points of Interest anbietet. Unsere Leistungen fassen wir zusammen unter den Keywords: BRAND EXPERIENCE. CONSUMER ACTIVATIONS. PROMOTIONS & SALES. Bei der Umsetzung unserer Projekte agieren wir stets am Puls der Zeit, haben stets die sich ändernden Consumer Journeys im...


  • Cologne, Deutschland B+D Agentur Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team, das seit 40 Jahren personalgestützte Promotions an allen Points of Interest anbietet. Unsere Leistungen fassen wir zusammen unter den Keywords:BRAND EXPERIENCE. CONSUMER ACTIVATIONS. PROMOTIONS & SALES. Bei der Umsetzung unserer Projekte agieren wir stets am Puls der Zeit, haben stets die sich ändernden Consumer Journeys im...


  • Cologne, Deutschland Miske & Loeck Assekuranz Makler GmbH Vollzeit

    Über unsEinleitung Wir bei Miske & Loeck legen besonderen Wert auf guten Kundenservice und individuelle Lösungen im Versicherungsbereich, insbesondere für Gewerbekunden und deren spezifischen Bedürfnisse. Als Kundenbetreuer übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Betreuung und Beratung unserer Kunden insb. aus den Bereichen Bau, Handwerk, Handel und...


  • Cologne, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger,...


  • Cologne, Deutschland B+D Agentur Vollzeit

    Unser Beauty-Geschäft wächst rasant! Deshalb suchen wir dich zur Verstärkung Das Denken in Kategorien wie analog „oder“ digital war gestern. Heute vermitteln wir Botschaften, erschaffen Ideen und Lösungen über alle Kanäle hinweg. Überall dort, wo sich Zielgruppen aufhalten, wo sie adressiert, inspiriert und informiert werden. Omnichannel eben. Im...


  • Cologne, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger,...


  • Cologne, Deutschland B+D Agentur Vollzeit

    Wir bauen die Bereiche Beratung, Account-Management und Strategy aus. Und deshalb suchen wir dich zur Verstärkung . Das Denken in Kategorien wie analog „oder“ digital war gestern. Heute vermitteln wir Botschaften, erschaffen Ideen und Lösungen über alle Kanäle hinweg. Überall dort, wo sich Zielgruppen aufhalten, wo sie adressiert, inspiriert und...


  • Cologne, Deutschland Formel D Group Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickelnmarktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang derkompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über dieProduktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindetsich in der...

  • Chemiker (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Cologne, Deutschland A&M STABTEST Labor für Analytik und Stabilitätsprüfung GmbH Vollzeit

    Wir sind A&M!Mit mehr als 350 Mitarbeitern setzen wir uns täglich für Arzneimittelqualität und Patientensicherheit ein - und das schon seit 25 Jahren. Wir betreiben pharmazeutische Spitzenanalytik made in Germany. Wollen Sie uns als Laborwissenschaftler in der analytischen Entwicklung dabei unterstützen? Dann sollten Sie unbedingt...


  • Cologne, Deutschland d-SIRE Vollzeit

    In dieser Position setzt du anspruchsvolle Webportale sowie Applikationen mit TYPO3 und PHP um, entwickelst bzw. integrierst Extensions auf Basis von Fluid oder Extbase und übernimmst die Programmierung und Wartung von Schnittstellen.Du passt gut zu uns, wenn du Veränderungen als Chance verstehst, dich gerne mit unterschiedlichen Projekten beschäftigst...


  • Cologne, Deutschland fafe collection Vollzeit

    Du suchst einen abwechslungsreichen Job mit direktem Kundenkontakt? Für unseren zentral gelegenen Store in Köln suchen wir ab sofort eine Aushilfe/Studentin (m/w/d), die mit Begeisterung unser Team unterstützt und unseren Kund*innen ein einzigartiges Erlebnis bietet. Aufgaben Du bringst selbstständig die Permanent Bracelets bei unseren Kund*innen im...


  • Cologne, Deutschland Formel D Group Karriere Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegrün...