Teamleiter Technical Support Service

vor 1 Monat


Heilbronn, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

Für unseren Kunden, einem internationalen Pharmaunternehmen aus dem Großraum Heilbronn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Technical Support Service (m/w/d)

Aufgaben
  • Führung und Koordination: Sie leiten ein engagiertes Team und koordinieren die Mitarbeiter für technische Unterstützung, Reparaturen, Reklamationen, Wartungen, Ersatzteilmanagement, Smart Services sowie die Auftragsnachhaltung.
  • Technische Unterstützung: Sie initiieren Maßnahmen zur technischen Unterstützung unserer internationalen Kunden, indem Sie die verfügbaren Kommunikationsmittel (z. B. Telefon, VPN, Smart Glasses) nutzen oder Vor-Ort-Einsätze organisieren.
  • Prozessentwicklung: Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, um die Vorgangsbearbeitung zu optimieren und unsere Prozesse sowie Maschinen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Der Aufbau standortübergreifender Prozesse und die Implementierung geeigneter Tools zur effizienten Aufgabenbewältigung gehören ebenfalls zu Ihren Kernaufgaben.
  • Auftragsabwicklung: Sie gewährleisten die fristgerechte Abwicklung von Aufträgen und koordinieren die administrativen Prozesse, wie beispielsweise die Verrechnung von Dienstleistungen, in enger Zusammenarbeit mit allen relevanten internen Schnittstellen.
Qualifikation
  • Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, staatlich geprüfter Maschinenbautechniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Berufserfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich, idealerweise im Sondermaschinenbau, insbesondere in der Pharmaindustrie.
  • Interkulturelle Kompetenz: Hohe interkulturelle Sensibilität und Freude am Umgang mit internationalen Kunden.
  • Kompetenzen: Ausgeprägte soziale, konzeptionelle und methodische Fähigkeiten sowie hervorragendes Planungs- und Organisationstalent. Sie überzeugen durch Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke.
  • Kundenorientierung: Ihr oberstes Ziel ist die Sicherstellung höchster Qualität und Kundenzufriedenheit.
  • Sprachkenntnisse: Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse.
  • Arbeitsweise: Verantwortungsvolle, selbstständige Arbeitsweise und die Bereitschaft zu gelegentlichen weltweiten Reisen.

Es ist Ihre Chance in einem internationalen Konzern einzusteigen und in einem abwechslungsreichen Umfeld mit spannender Aufgabenstellung zu arbeiten, die sich stets an der neuesten Technologie orientiert.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



  • Heilbronn, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

    Für unseren Kunden, einem internationalen Pharmaunternehmen aus dem Großraum Heilbronn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Technical Support Service (m/w/d)AufgabenFührung und Koordination: Sie leiten ein engagiertes Team und koordinieren die Mitarbeiter für technische Unterstützung, Reparaturen, Reklamationen, Wartungen,...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    At GULP – experts united, we're seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team. As a 2nd level supporter, you'll be responsible for processing user requests and incidents, classifying faults, and resolving problems.Your Key ResponsibilitiesProcessing user requests and incidents from the 1st levelClassifying faults and resolving problems as...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    At GULP – experts united, we are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team. As a 2nd level supporter, you will play a crucial role in resolving user requests and incidents that are forwarded from the 1st level.Your Key ResponsibilitiesClassify faults and requests with subsequent resolution of the problems as part of 2nd level...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    At GULP – experts united, we're seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team. As a 2nd level supporter, you'll play a crucial role in resolving user requests and incidents, working closely with 3rd level support and contributing to the creation of FAQs, documentation, and manuals.About the RoleProcess user requests and incidents...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    At GULP – experts united, we are currently seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team. As a 2nd level supporter, you will be responsible for processing user requests and incidents forwarded from the 1st level, classifying faults and requests, and resolving problems as part of 2nd level support.What We OfferAttractive salary and...


  • Heilbronn, Deutschland WOLFFKRAN International AG Vollzeit

    **The Leader of the Pack!**: WOLFFKRAN ist ein international agierender Hersteller, Vermieter und Serviceprovider von Turmdrehkranen mit Niederlassungen in Europa, im Nahen Osten und in den USA. Als Technologie - und Qualitätsführer erarbeiten wir für jeden Kunden und jede Baustelle die optimale Lösung. Dies gelingt uns mit engagierten Mitarbeiter*innen,...

  • Teamleiter Service

    vor 4 Wochen


    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Herausforderung des Teamleiteramtes begeistert. Als Teamleiter Service & Rezeption bist du verantwortlich für die Organisation und Steuerung des Groundfloor-Teams. Du bearbeitest Anfragen, Reservierungen und Abrechnungen effizient und sorgst für Leidenschaft in der Betreuung unserer...

  • Teamleiter Service

    vor 4 Wochen


    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Premiere Inn Vollzeit

    Über unsPremier Inn ist Deutschlands am schnellsten wachsende Hotelkette. Wir suchen nach der nächsten Generation von Führungskräften, die ihre Fähigkeiten im Kundenservice einsetzen.Deine RolleAls Teamleiter Service & Rezeption bist du verantwortlich für die Organisation und Steuerung unseres Groundfloor-Teams. Du bearbeitest Anfragen, Reservierungen...

  • Teamleiter Service

    vor 1 Monat


    Heilbronn, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: **Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig**: Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst. Wir machen Deutschland lila, eröffnen...


  • Heilbronn, Deutschland ALBA plc & Co. KG Vollzeit

    Bei ALBA haben Sie täglich die Möglich­keit, Ihre Fähig­keiten für etwas Sinn­volles einzu­setzen und einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft zu leisten: die nach­haltige Verwendung unserer Rohstoffe. 400 Mit­arbei­ter*innen einer der führenden Umwelt­dienst­leister und Rohstoff­versorger in Europa. Wir suchen Sie in Heilbronn ab...


  • Heilbronn, Deutschland Power Service GmbH Vollzeit

    Die Power Service GmbH mit den Standorten in Köln und Heilbronn ist eine Tochtergesellschaft der Media-Saturn Deutschland GmbH. Mit mehr als 600 Mitarbeitern bieten wir bundesweit exzellente Service - und Dienstleistungen in den Bereichen Repair, After-Sales und Customer-Care für die Kunden von MediaMarkt und Saturn und stellen damit die...


  • Heilbronn, Deutschland Power Service GmbH Vollzeit

    Die Power Service GmbH mit den Standorten in Köln und Heilbronn ist eine Tochtergesellschaft der Media-Saturn Deutschland GmbH. Mit mehr als 600 Mitarbeitern bieten wir bundesweit exzellente Service - und Dienstleistungen in den Bereichen Repair, After-Sales und Customer-Care für die Kunden von MediaMarkt und Saturn und stellen damit die...


  • Heilbronn, Deutschland Power Service GmbH Vollzeit

    Die Power Service GmbH mit den Standorten in Köln und Heilbronn ist eine Tochtergesellschaft der Media-Saturn Deutschland GmbH. Mit etwa 300 Mitarbeitern bieten wir bundesweit exzellente Service - und Dienstleistungen in den Bereichen Repair, After-Sales und Customer-Care für die Kunden von MediaMarkt und Saturn und stellen damit die Kundenzufriedenheit...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland temPERSO Rummel & Glass GmbH Vollzeit

    TemPERSO Rummel & Glass GmbH: Ihre Partner für IT Service ManagerWir suchen einen IT Service Manager für eine Position im Raum Heilbronn. Als IT Service Manager werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das sich auf die Besetzung von offenen Stellen im gewerblich-technischen Bereich spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:1. und 2. Level Support für alle...


  • Heilbronn, Deutschland Power Service GmbH Vollzeit

    Die Power Service GmbH mit den Standorten in Köln und Heilbronn ist eine Tochtergesellschaft der Media-Saturn Deutschland GmbH. Mit etwa 300 Mitarbeitern bieten wir bundesweit exzellente Service - und Dienstleistungen in den Bereichen Repair, After-Sales und Customer-Care für die Kunden von MediaMarkt und Saturn und stellen damit die Kundenzufriedenheit...

  • Service Mechanic

    vor 5 Monaten


    Heilbronn, Deutschland Vishay Vollzeit

    The Tool Service & Maintenance team provides value add by: Overseeing or working in Tool & Die service operations and adhering to internal working rules and guidelines. Operating all shop machine tools and hand tools (e.g., precision lathes, drills, jig borer, milling machines, etc. ) Reading specifications and using specialized IT programs to design and...

  • Teamleiter Service

    vor 1 Monat


    Heilbronn, Deutschland Premiere Inn Vollzeit

    Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig:Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst. Wir machen Deutschland lila, eröffnen jeden Monat mehr Hotels und...


  • Heilbronn, Deutschland ISD Immobilien Service Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen für unsere Niederlassung in Heilbronn **Teamleiter Recruiting und Disposition (m/w/d)**: Du möchtest etwas bewegen. In Deinem Job und auch in Deiner Karriere. Bei Dir laufen die Fäden zusammen, Du hast als Teamleiter alle und alles im Blick. Das schätzen wir. Deshalb halten wir Dir mit viel Freiraum und Vertrauen den Rücken frei. Wir wollen,...


  • Heilbronn, Deutschland Projekt-Team Personalberatung Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein international tätiger Hersteller von Automationsanlagen im Sondermaschinenbau. Die individuellen Automationslösungen werden u.a. in die Automobilindustrie geliefert. Um den Erfolg des Unternehmens zu sichern und weiter auszubauen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Teamleiter Service Anlagenbau...

  • Teamleiter Service

    vor 6 Monaten


    Heilbronn, Deutschland Projekt-Team Personalberatung Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein international tätiger Hersteller von Automationsanlagen im Sondermaschinenbau. Die individuellen Automationslösungen werden u.a. in die Automobilindustrie geliefert. Um den Erfolg des Unternehmens zu sichern und weiter auszubauen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Teamleiter Service & Aftersales...