Telefonischer Kundenberater

vor 3 Wochen


Berlin, Deutschland JUHI GmbH Vollzeit

Wir verbinden Generationen

JUHI ist ein Startup, das im März 2018 in Berlin gegründet wurde. Als deutschlandweit erster Anbieter unterstützen wir Pflegebedürftige im Alltag mit Schüler:innen, Studierenden und Auszubildenden.

Für unser Overhead-Team suchen wir eine/n telefonische/n Kundenberater/in (aus der Pflegebranche) in Voll- oder Teilzeit, der/die mit Leidenschaft und Engagement dafür sorgt, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind.

Aufgaben

✅ Kundenservice - Du gewährleistest die Zufriedenheit der Neu- als auch Bestandskunden, durch exzellenten Service und kontinuierliche Betreuung

✅ Du stehst Neu- und Bestandskunden bei Fragen telefonisch bis zur Vereinbarung ihres ersten Termins zur Seite

✅ Du berätst potenzielle Kunden über die Dienstleistungen von JUHI und begleitest sie erfolgreich bis zum Vertragsabschluss

✅ Du berätst sowohl Neu- als auch Bestandskunden zu Ihren zur Verfügung stehenden Budgets bei der Pflegekasse.

Qualifikation
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit: Als kommunikativer Mensch gehst du gerne auf Kunden ein und findest für jedes Problem eine Lösung.
  • Erfahrung in der Pflegebranche: Idealerweise hast du Erfahrung in der Pflegebranche, um Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen optimalen Service zu bieten. Begriffe wie Entlastungsbetrag und Verhinderungspflege sind keine Fremdwörter.
  • Gute Gesprächsführung: Auch in schwierigen Situationen bleibst du gelassen und kannst mit deiner Überzeugungskraft Kunden von unseren Dienstleistungen begeistern.
  • Eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten: Du übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben, priorisierst effektiv und behältst auch unter Druck einen klaren Kopf.
Benefits
  • Bis zu 34 Urlaubstage: Bei uns hast du die Möglichkeit, überdurchschnittlich viele Urlaubstage zu nehmen.
  • Kostenlose Verpflegung im Büro: Ob ein kaltes Getränk oder ein Snack für zwischendurch, bei uns hast du die Wahl.
  • Office-Setup: Wähle dein eigenes Office Setup und richte dich ganz nach deinen Wünschen ein.
  • Kostenlose BVG-Karte: Komme an deinen Office Tagen ganz bequem und kostenlos mit dem ÖPNV ins Büro.
  • Sofortiger Start in einem spannenden Startup-Abenteuer: Übernimm eine Schlüsselrolle und arbeite an gesellschaftlich relevanten Themen.
  • Junges dynamisches Team: Freue dich auf eine herzliche Aufnahme durch unser hochmotiviertes Team und bringe eigene Ideen mit ein.
  • Flexibilität im Arbeitsort: Homeoffice-Tage und flexible Arbeitszeiten sind möglich.
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen: Übernimm schnell Verantwortung und fördere deine persönliche Weiterentwicklung.
  • Positive Arbeitskultur: Genieße eine offene Kommunikation und eine Arbeitsatmosphäre, die deine Talente zur Entfaltung bringt.
  • Team-Events: Genieße gemeinsame Mahlzeiten und erlebe, wie wir spannende Events zusammen gestalten (4x im Jahr).

Du passt nicht 100% ins Profil? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem.

Wenn du motiviert bist, unser Team zu unterstützen und aktiv an unserer Vision mitzuarbeiten, dann bewirb dich jetzt bei uns (in nur 5 Min.)

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen 💚



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