Customer Solutions Manager

vor 7 Stunden

Oldenburg, Deutschland Datenschmiede.ai GmbH Vollzeit

Wir - die Datenschmiede - sind ein KI-Startup aus Oldenburg. Wir automatisieren die manuelle Datenpflege für Handelsunternehmen. Damit erzeugen wir die Datengrundlage, die Handelsunternehmen für die Zukunft brauchen - für effiziente PIM-Systeme, gut strukturierte Online-Shops, schlanke Prozesse. Wir arbeiten bereits mit namhaften Großhändlern zusammen und befinden uns in einer Phase starken Wachstums. Aufgaben Als Customer Solutions Manager sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen schnell echten Mehrwert aus unserer Software ziehen. Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen (Fachbereiche, operative Nutzer:innen & IT), Sales sowie Produkt & Engineering. Dein Fokus liegt auf Verstehen → Strukturieren → Umsetzen: Mit tiefem Daten- und Prozessverständnis führst du ein sauberes Onboarding durch, reduzierst die Time-to-Value für unsere Kund:innen und ermöglichst die nachhaltige Nutzung unserer Software im Alltag. Deine konkreten Aufgabengebiete umfassen: Mitarbeit in Discovery- und Pre-Sales-Workshops sowie Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Software-Setups Analyse von End-to-End-Prozessen und Kundendaten (z. B. ERP, PIM, Excel) Eigenverantwortliche Steuerung des Kunden-Onboardings inkl. Datenimporten, Voranalysen und Software-Konfiguration Abstimmung technischer Fragestellungen mit Engineering Erste Datenanalysen (z. B. SQL) zur Identifikation von Mustern, Problemen und Automatisierungspotenzialen Begleitung der Nutzer:innen im Arbeitsalltag, Durchführung von Schulungen und Feedbackrunden Betreuung von Bestandskund:innen sowie Identifikation von Ausbau- und Upsell-Potenzialen gemeinsam mit Sales Qualifikation Fähigkeit, komplexe fachliche und technische Sachverhalte schnell zu verstehen, zu strukturieren und verständlich zu vermitteln Erfahrung in der professionellen Zusammenarbeit mit Kund:innen sowie souveränes Auftreten in Workshops Strukturierte, pragmatische Arbeitsweise mit hohem Ownership- und Verantwortungsbewusstsein Erfahrung im B2B-SaaS-Umfeld oder in daten-, ERP- bzw. systemnahen Projekten Sicherer Umgang mit Excel-/CSV-Daten sowie grundlegende Kenntnisse in SQL oder vergleichbaren Analysetools Verständnis für Stammdaten, Datenmodelle und End-to-End-Prozesse über mehrere Systeme hinweg Benefits Eine zentrale Rolle in einem wachsenden B2B-SaaS-Startup Enge Zusammenarbeit mit dem Gründerteam und direkter Einfluss auf Produkt & Kunden Viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum Direkten Kundenkontakt und messbaren Impact Kurze Entscheidungswege, keine Konzernpolitik Faire Vergütung und Entwicklungsperspektive Deine Rolle ist eine hands-on Customer-Solutions-Rolle an der Schnittstelle zwischen Daten, Systemen, Prozessen, Software und Menschen. Falls du Interesse hast, melde dich gerne bei Raphael.

  • IT Demand Manager

    Vor 2 Tagen

    Oldenburg, Deutschland NTT Vollzeit

    JOB DESCRIPTION IT Demand Manager (w/m/d) Empowering You – to feel our passion for technology Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen. Wir sind ein Team von leidenschaftlichen Menschen, die Innovationen vorantreiben - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus. Mit SAP als Herzstück...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Woche

    Oldenburg, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen Vollzeit

    Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger...

  • (IFS) Solution Specialist

    vor 1 Tag

    Essen (Oldenburg), Deutschland ista SE Vollzeit

    (IFS) Solution Specialist / Consultant (m/w/d)IT / Essen Headoffice / Hybrid / Vollzeit / iSE02613Willkommen bei istaWir bei ista unter­stützen Eigen­tümer:innen und Ver­walter:innen von Immo­bi­lien, ihre Ge­bäude zukunfts­sicher und klima­neutral zu ge­stalten. Dazu ge­hört, dass wir...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Oldenburg, Deutschland avendon GmbH Vollzeit

    Willkommen bei avendon - Deinem Customer Performance Partner für erstklassige Kundenerlebnisse und ganzheitliche Kommunikationsstrategien. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, denn wir glauben an die Einzigartigkeit eines jeden. Diese Grundhaltung nennen wir Human2Human. Sie bestimmt unser Handeln und unser Engagement für unsere Mitarbeitenden und...

  • Sales Agent

    vor 2 Wochen

    Oldenburg, Deutschland avendon GmbH Vollzeit

    Willkommen bei avendon - Deinem Customer Performance Partner für erstklassige Kundenerlebnisse und ganzheitliche Kommunikationsstrategien. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, denn wir glauben an die Einzigartigkeit eines jeden. Dieser Grundsatz, den wir Human2Human nennen, prägt unser Handeln und unser Engagement für unsere Kunden und unsere...

  • Sales Agent

    vor 1 Woche

    Oldenburg, Deutschland avendon GmbH Vollzeit

    Willkommen bei avendon - Deinem Customer Performance Partner für erstklassige Kundenerlebnisse und ganzheitliche Kommunikationsstrategien. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, denn wir glauben an die Einzigartigkeit eines jeden. Dieser Grundsatz, den wir Human2Human nennen, prägt unser Handeln und unser Engagement für unsere Kunden und unsere...

  • Strategic Planning Manager

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Deutschland von Mende Marketing GmbH Vollzeit

    Über uns Erfolgreiche Markenführung braucht eine gesunde Haltung. Schon seit 1997 entwickelt von Mende nachhaltig wirksame Markenkommunikation für Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen. In dieser Zeit haben wir vor allem eines gelernt: Wie wichtig es ist, das Thema Gesundheit ganzheitlich zu betrachten. Denn im Leben gibt es viele Dinge, die nur auf...

  • Telefonischer Vertriebsmitarbeiter

    vor 1 Woche

    Oldenburg, Deutschland avendon GmbH Vollzeit

    Willkommen bei avendon - Deinem Customer Performance Partner für erstklassige Kundenerlebnisse und ganzheitliche Kommunikationsstrategien. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, denn wir glauben an die Einzigartigkeit eines jeden. Dieser Grundsatz, den wir Human2Human nennen, prägt unser Handeln und unser Engagement für unsere Kunden und unsere...

  • Go-to-Market Manager

    vor 7 Stunden

    Oldenburg, Deutschland Datenschmiede.ai GmbH Vollzeit

    Wir - die Datenschmiede - sind ein KI-Startup aus Oldenburg. Wir automatisieren die manuelle Datenpflege für Handelsunternehmen. Damit erzeugen wir die Datengrundlage, die Handelsunternehmen für die Zukunft brauchen - für effiziente PIM-Systeme, gut strukturierte Online-Shops, schlanke Prozesse. Wir arbeiten bereits mit namhaften Großhändlern zusammen...

  • Strategic Planning Manager

    Vor 5 Tagen

    Oldenburg, Deutschland von Mende Marketing GmbH Vollzeit

    Über unsErfolgreiche Markenführung braucht eine gesunde Haltung.Schon seit 1997 entwickelt von Mende nachhaltig wirksame Markenkommunikation für Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen. In dieser Zeit haben wir vor allem eines gelernt: Wie wichtig es ist, das Thema Gesundheit ganzheitlich zu betrachten.Denn im Leben gibt es viele Dinge, die nur auf den...