(Junior) Client Advisor

vor 3 Wochen


Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit
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CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen

Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der Gründung im Jahr 2013 ist es unsere Vision, den Markt über Zugänglichkeit, erstklassigen Service und ein sicheres Einkaufserlebnis zu definieren. Wir sind mit unseren Lounges unter anderem in Köln, Zug und Hong Kong international vertreten. Als Teil des Teams arbeitest du mit knapp 80 Menschen aus 30 verschiedenen Ländern zusammen und hast die Möglichkeit durch eigenverantwortliches Arbeiten deine persönliche sowie die Zukunft von CHRONEXT zu gestalten.

Werde Teil von CHRONEXT und definiere die Welt der Luxusuhren neu

Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir, zunächst auf 1 Jahr befristet, am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

(JUNIOR) CLIENT ADVISOR (M/W/D)

DEINE VERANTWORTUNG
  • Du bist verantwortlich für die Planung, Koordinierung und Durchführung persönlicher Kundentermine zur Übergabe von Luxusuhren
  • Du beantwortest Anfragen unserer Kunden im gesamten Verkaufs- und Beratungsprozess und wickelst die Multi-Channel Kommunikation mit unseren Kunden über Telefon, E-Mail, Chat, Whatsapp und Instagram ab
  • Du bist für den kompetenten Verkauf des CHRONEXT Portfolios verantwortlich und stellst reibungslose operative sowie administrative Abläufe (z.B. Organisation & Bearbeitung von diversen Anfragen entlang des Customer Life Cycles) sicher
  • Du bist mit verantwortlich für das Datenmanagement sowie die Datenpflege und wickelst das Reklamationsmanagement in unserem CRM-System ab
  • Du arbeitest eng mit operativen Schnittstellen Teams von CHRONEXT zusammen und stehst im pro-aktiven Austausch mit diesen Teams
DEIN PROFIL - BEI UNS ZÄHLT, WIE DU TICKST
  • Du hast erfolgreich eine Ausbildung im Einzelhandel/ein Studium absolviert und verfügst über erste Erfahrung im Bereich Kundenservice/Sales/Support/Backoffice
  • Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten und bist passioniert darin, Kunden auf selbstbewusste, professionelle und charmante Art zu beraten und Du begeisterst Dich für Luxusuhren
  • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und pro-aktiv und beschreibst Dich selbst als echten Teamplayer
  • Du hast idealerweise bereits mit einem CRM-System wie FreshWorks oder ähnlichem gearbeitet
  • Du sprichst neben Deutsch auch fließend Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
  • Du kannst Dich mit unseren Business Werten identifizieren: Du bist ehrgeizig, empathisch, engagiert, hast eine hohe Serviceorientierung, arbeitest stets aufmerksam und zeichnest Dich durch ein unternehmerisches Mind-Set aus DAS BIETEN WIR DIR
  • Ein dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, flexiblen Arbeitszeiten, einem hochmotivierten Team und kurzen Entscheidungswegen, sowie eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit breitem Gestaltungsspielraum
  • Beste Perspektiven für Deine persönliche Entwicklung z.B. durch finanzielle Förderung von berufsbezogenen Weiterbildungen wie Sprachkursen, aktive Partizipation am Erfolg von CHRONEXT durch ein spannendes Vergütungsmodell aus einem fixen- und variablen Anteil und 28 Urlaubstage
  • Attraktive Konditionen beim Kauf von unseren Luxusuhren, 100 % Übernahme der monatlichen Gebühren des DeutschlandTickets und ein jährliches Gutschein Budget für Edenred
  • Firmenweite Events wie bspw. eine jährliche Weihnachtsfeier, Get-Together l und monatliche Übernahme eines Teamlunchs


  • Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland Omnicom Media Group Vollzeit

    What we believe in Our mission is to provide advertisers with an end-to-end solution that combines branding and performance marketing by leveraging talent and technology in the most effective way. We are a full-funnel agency that combines key marketing disciplines. We always keep the big picture in mind, while not ignoring the small details. In an...


  • Cologne, Deutschland Hearts & Science Vollzeit

    Director Client Service (mensch) Director Client Service (mensch) Vollzeit Friesenpl. 10, 50672 Köln, Deutschland Mit Leitungsfunktion ...


  • Cologne, Deutschland Saphir Deutschland GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenGestalte deine Karriere mit uns – dein Sprungbrett in die Zukunft!Wir sind die branchenweite Personalberatung, spezialisiert auf Hochschulabsolvent*innen und Young Professionals aller Fachrichtungen mit bis zu fünf Jahren Berufserfahrung. Mit über 350 Partnerunternehmen, darunter Mercedes-AMG, Allianz SE und ZEISS, bieten wir dir...


  • Cologne, Deutschland netzorange IT-Dienstleistungen Vollzeit

    Du willst Verantwortung übernehmen und eine neue Herausforderung kennenlernen? Dann ist das hier deine Chance! Bewirb dich jetzt! Als Junior – Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d)Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden im 1st Level vor Ort und RemoteSicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und kontinuierliche Optimierung der bestehenden...


  • Cologne, Deutschland netzorange IT-Dienstleistungen Vollzeit

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  • (Junior) Mitarbeiter

    vor 3 Wochen


    Cologne, Deutschland home24 SE Vollzeit

    (Junior) Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support bei home24 SE | softgarden View job here (Junior) Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support Vollzeit Köln, Deutschland Mit Berufserfahrung 08.05.24 ...

  • Junior Legal Advisor

    vor 1 Woche


    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Anstellungsdetails Anstellung, Vollzeit, Remote oder Köln / Darmstadt / Düsseldorf Info Wer wir sind Wir betreiben die internationalen von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten...

  • Junior Legal Advisor

    vor 1 Woche


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    vor 1 Woche


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  • Junior Legal Advisor

    Vor 5 Tagen


    Cologne, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland inspiring travel Vollzeit

    We are looking for a highly motivated Junior Drupal Developer for our IT-Team to support us in bringing our websites www.clubfamily.de and www.familienschiff.de to the next level.What you will doYou are building an innovative travel platform based on Drupal 7Building multiple platforms using the Drupal Multi Site approachDesigning and implementing new...


  • Cologne, Deutschland Edelman Vollzeit

    Wir bei Edelman sind die Trust Maker. Wir sind eine globale, inhabergeführte Kommunikationsagentur, die Vertrauen zwischen Menschen, Marken, Unternehmen und Organisationen auf- und ausbaut. Unsere Mitarbeitenden in mehr als 60 Niederlassungen entwickeln Kommunikationsstrategien, die unseren Kund:innen das Vertrauen ihrer Stakeholder geben und sie in die...


  • Cologne, Deutschland GroupM Vollzeit

    Wer wir sind: Wir bei The&Partnership verstehen uns als datengetriebene Kommunikationsagentur, deren Mission es ist, Kreativität, Technologie und Daten auf neue, aufregende und effektive Weise zu verknüpfen. Wir nennen es das &Modell und die Prämisse ist einfach: Kreation, Strategie, Media und Daten/CRM arbeiten Hand in Hand und lösen...


  • Cologne, Deutschland IT Delight Vollzeit

    Are you an ambitious go-getter with a knack for securing major contracts? We are seeking a driven Business Development Manager to lead our IT Delight team and revolutionize the world of professional e-commerce-oriented Magento and Shopware solutions in the DACH market. About us: IT Delight is a dynamic international company rooted in Europe. We are proud...


  • Cologne, Deutschland IT Delight Vollzeit

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  • Junior Consultant

    vor 2 Wochen


    Cologne, Deutschland Edelman Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für einen unserer Standorte in Köln, Berlin, Hamburg, München oder Frankfurt einen Junior Consultant (m/w/d) im Bereich Sustainability & ESG . Deine Aufgaben Du betreust gemeinsam mit den Kollegen im Sustainability & ESG Team nationale und internationale Kunden zu allen Aspekten ihrer...

  • Consultant SAP Finance

    vor 2 Wochen


    Cologne, Deutschland CAMELOT Management Consultants AG Vollzeit

    #WeAreCamelot (Senior) Consultant SAP Finance & Controlling for Data & Analytics (all genders) As a strategic advisor, digital innovator and trusted implementation partner, Camelot's Data & Analytics division is a leader in advising data-driven organizations. We drive digital transformation and help our clients to increase the value of their...