Bereichsleiter Kunden-Service

Vor 4 Tagen

Hamburg, Deutschland Projekt 3T GmbH Vollzeit

Hamburg/Düsseldorf – Service Innovation - Customer Communications Management - Input-/Outputmanagement - Agile Strukturen

Unser Kunde ist ein führender Finanzdienstleister, der auf innovative Produkte und Services setzt. Mit modernen Technologien und agilen Strukturen werden Kunden- und Partner-Services kontinuierlich weiterentwickelt. Nach einem erfolgreichen Transformationsprogramm startet nun die nächste Phase der Organisations-entwicklung. Der Fokus liegt auf der effizienten Erfassung, Verarbeitung und Archivierung von Informationen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

Aufgaben

Als Tribe Lead CCM (gn) verantwortest Du die strategische und operative Leitung des Tribes. Zu Deinen Aufgaben gehören:

  • Leitung eines interdisziplinären Teams von ca. 100 Mitarbeitenden.
  • Förderung einer effektiven Zusammenarbeit innerhalb und außerhalb des Teams.
  • Begleitung der Mitarbeitenden durch Veränderungsprozesse, Vermittlung des agilen Mindsets und Coaching.
  • Weiterentwicklung von Prozessen und Technologieprojekten an der Schnittstelle zwischen Fachlichkeit und IT.
  • Qualitätssicherung und Einhaltung rechtlicher Vorgaben im Dokumentenmanagement.
  • Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Erreichung der Unternehmensziele.
  • Research und Identifizierung von Good Practices zur Verbesserung der Prozesse und Systeme.
Qualifikation

Wir suchen einen engagierten Tribe Lead mit Leidenschaft für Kunden-Services und moderne Technologien. Dein Profil:

  • Abgeschlossenes Studium, idealerweise in den Fachrichtungen Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Service-Management.
  • Relevante Berufserfahrung in Customer-Communications-Management (CCM), Dokumentenmanagement und Archivierung.
  • IT-Affinität und Erfahrung mit Softwarelösungen und IT-Infrastruktur.
  • Fundierte Kenntnisse in Prozessanalyse und -optimierung.
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit agilen Methoden und Organisationsstrukturen.
  • Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten.

Auch Talente, die die Position als nächsten Karriereschritt sehen, sind willkommen. Die Einarbeitung erfolgt durch erfahrene Tribe Leads und es gibt Raum für
die schrittweise Entwicklung in die Rolle.

Benefits

Eine spannende Führungsaufgabe mit großem Gestaltungsauftrag, modernem Arbeitsumfeld und Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wir sind offen für Talente, die zum ersten Mal eine Führungsverantwortung auf diesem Level haben möchten. Von erfahrenen Tribe Leads wirst Du im Onboarding begleitet. Das Vergütungspaket und die Zusatzleistungen sind der Aufgabe entsprechend.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Kein Anschreiben notwendig)

  • Bereichsleiter Food Services

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Perscom Personaldienstleistung UG Co. KG Vollzeit

    Wir suchen für ein internationales Familienunternehmen einen Bereichsleiter Food Service & Care (m/w/d). Sie übernehmen die Planung, Steuerung und Kontrolle der Senioreneinrichtungen im Verantwortungsbereich, die Führung und Entwicklung der verantwortlichen Objektleiter. Sie entwickeln die gastronomischen Kompetenzen in den Betrieben weiter, tragen Budget...

  • Bereichsleiter Reinigung

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Rentabel & Kompetent Service gGmbH Vollzeit

    Über uns Die Rentabel & Kompetent - Service gGmbH ist eine Tochter des DRK Kreisverbands Hamburg-Harburg e.V. und erbringt für dessen Einrichtungen Dienstleistungen in den Bereichen: Hauswirtschaft, Reinigung und Hausmeisterdienste. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bereichsleiter (m/w/d) Catering und...

  • Bereichsleiter (M/w/d) Sales Und Service

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland WEINMANN Emergency Medical Technology GmbH + Co. KG Vollzeit

    **Region: Hamburg und nähere Umgebung Norddeutschland** Als Bereichsleiter (m/w/d) Sales und Service bist du verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung der globalen Vertriebs - und Servicestrategie unseres Unternehmens. Du führst ein internationales Team von Vertriebs - und Serviceexperten, die unsere innovativen Medizintechnikprodukte an...

  • Bereichsleiter (M/w/d) Sales Und Service

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland WEINMANN Emergency Medical Technology GmbH + Co. KG Vollzeit

    **Region: Hamburg und nähere Umgebung Norddeutschland**Als Bereichsleiter (m/w/d) Sales und Service bist du verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung der globalen Vertriebs- und Servicestrategie unseres Unternehmens. Du führst ein internationales Team von Vertriebs- und Serviceexperten, die unsere innovativen Medizintechnikprodukte an unsere...

  • Bereichsleiter Für Schienenbearbeitung

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HUMAN-Experts Vollzeit

    FestanstellungHamburgBereichsleiter für Schienenbearbeitung (m/w/d)Vossloh Rail Services GmbHBereichsleiter für Schienenbearbeitung (m/w/d)Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.Alle 15 Bilder ansehenAb sofort gesucht (unbefristet)40 h pro WocheKein Gehalt angegebenKein HomeofficeWas erwartet Sie?Sie sind gesamtverantwortlich für die Leitung des Bereichs...

  • Bereichsleiter (M/w/d) Sicherheit Objektschutz

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland WISAG Sicherheit & Service Nord GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der **WISAG Sicherheit & Service** sind wir auf Sicherheitsdienstleistungen und Sicherheitstechnik in...

  • Abteilungsleiter Bereichsleiter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Apleona Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Abteilungsleiter | Bereichsleiter - Technischer Service (w/m/d)** - **16422** Die Stellenbesetzung erfolgt am **Standort Hamburg.** **Unsere APLEONA-Pluspunkte**: - Eine zukunftssichere, **unbefristete Tätigkeit** in einem hochprofessionellen Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen Aufgaben mit attraktivem...

  • Bereichsleitung (m/w/d) Service/Catering

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Rentabel & Kompetent Service gGmbH Vollzeit

    Die Rentabel & Kompetent - Service gGmbH ist eine Tochter des DRK Kreisverbands Hamburg-Harburg e.V. und erbringt für dessen Einrichtungen Dienstleistungen in den Bereichen: Hauswirtschaft, Reinigung und Hausmeisterdienste. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bereichsleiter (m/w/d) Catering und Hauswirtschaft...

  • Bereichsleitung (m/w/d) Service/Catering

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Rentabel & Kompetent Service gGmbH Vollzeit

    Die Rentabel & Kompetent - Service gGmbH ist eine Tochter des DRK Kreisverbands Hamburg-Harburg e.V. und erbringt für dessen Einrichtungen Dienstleistungen in den Bereichen: Hauswirtschaft, Reinigung und Hausmeisterdienste. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bereichsleiter (m/w/d) Catering und...

  • Bereichsleiter Customer Relationship Management

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland HAPEKO Hamburg Vollzeit

    **Aufgaben**: - Du leitest den Bereich Customer Relationship Management und sind damit verantwortlich für alle Aktivitäten an der Außenkante der Unternehmung. - Du bist disziplinarischer Vorgesetzter der deinem Bereich zugeordneten Mitarbeitenden. - Du verantwortest die kontinuierliche Beobachtung und Bewertung des Marktumfeldes der MTG und leitest eine...

  • Bereichsleiter (M/w/d) Baumarkt Mit Schwerpunkt

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland bauzentrum RÖHRIG GmbH Vollzeit

    **Leitung Einzelhandel** **Hamburg** **Vollzeit** **ab sofort** **individuelle Vertragslaufzeit** In den Sortimenten eines Baumarktes kennen Sie sich bestens aus? Egal ob Kunde, Führungskraft oder Mitarbeiter, Sie sind für jeden ein zuverlässiger Ansprechpartner (m/w/d)? Mit kaufmännischem Verständnis und Empathie führen Sie Ihren Bereich und...

  • Bereichsleiter Für Schienenbearbeitung

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland HUMAN-Experts Vollzeit

    Festanstellung Hamburg Bereichsleiter für Schienenbearbeitung (m/w/d) Vossloh Rail Services GmbH Bereichsleiter für Schienenbearbeitung (m/w/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Alle 15 Bilder ansehen Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice Was erwartet Sie? Sie sind gesamtverantwortlich für die Leitung...

  • Bereichsleiter (M/w/d) Sicherheit Objektschutz

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland WISAG Sicherheit & Service Nord GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG****einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.In der **WISAG Sicherheit & Service** sind wir auf Sicherheitsdienstleistungen und Sicherheitstechnik in den...

  • Bereichsleiter Marketing-logistik

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland hbkPartner GbR Vollzeit

    Unser Mandant ist ein führender Anbieter von ganzheitlichen Lösungen in den Bereichen Marketing-Logistik (digitale, gedruckte und logistische Leistungen für Kampagnen und Promotion) und eCommerce (Warenlagerung und Versand). Hierfür suchen wir einen **Bereichsleiter Marketing-Logistik (m/w/d)**: Hauptaufgaben: Sie verantworten die komplette operative,...

  • Bereichsleiter (M/w/d) Baumarkt Mit Schwerpunkt

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG Vollzeit

    In den Sortimenten eines Baumarktes kennen Sie sich bestens aus? Egal ob Kunde, Führungskraft oder Mitarbeiter, Sie sind für jeden ein zuverlässiger Ansprechpartner (m/w/d)? Mit kaufmännischem Verständnis und Empathie führen Sie Ihren Bereich und tragen so zum Unternehmenserfolg bei? Dann kommen Sie zu uns **"hagebaumarkt - Zusammen geht das."**Für...

  • Bereichsleiter (M/w/d) Baumarkt Mit Schwerpunkt

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland bauzentrum RÖHRIG GmbH Vollzeit

    **Leitung Einzelhandel****Hamburg****Vollzeit****ab sofort****individuelle Vertragslaufzeit**In den Sortimenten eines Baumarktes kennen Sie sich bestens aus? Egal ob Kunde, Führungskraft oder Mitarbeiter, Sie sind für jeden ein zuverlässiger Ansprechpartner (m/w/d)? Mit kaufmännischem Verständnis und Empathie führen Sie Ihren Bereich und tragen so zum...

  • Niederlassungsbereichsleiter I Bereichsleiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland WISAG Produktionsservice GmbH Vollzeit

    Über unsWillkommen bei der WISAG, einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereich Aviation, Facility und Industrie. Mehr als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Produktionsservice verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie.Niederlassungsbereichsleiter I...

  • Bereichsleiter / Objektleiter (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Peter Schneider Gebäudedienstleistungen GmbH & Co. KG Hamburg Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bereichsleiter / Objektleiter (m/w/d) in der Gebäudereinigung für unseren Standort in Hamburg. Unser Angebot  ✓ Attraktive Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen pro Jahr  ✓ Übertariflicher Bezahlung, die Ihre Qualifikation und Erfahrung reflektiert  ✓ Unbefristete Anstellung für langfristige...

  • Bereichsleiter Arbeitnehmerüberlassung in Hamburg

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland QSR24h GmbH Vollzeit

    Die **QSR24h-Timework GmbH & Co. KG**, gegründet Mitte 2011 ist ein Tochterunternehmen des Dienstleisters QSR24h GmbH Qualitätssicherung & Rework aus Neckarsulm, der seit über 20 Jahren im Bereich Qualitätssicherung der Automobilindustrie tätig ist und dessen über 500 nationale und internationale Kunden die Vielseitigkeit, Flexibilität & Qualität der...

  • Bereichsleiter / Objektleiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Peter Schneider Gebäudedienstleistungen GmbH & Co. KG Hamburg Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bereichsleiter / Objektleiter (m/w/d) in der Gebäudereinigung für unseren Standort in Hamburg.Unser Angebot✓Attraktive Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen pro Jahr✓Übertariflicher Bezahlung, die Ihre Qualifikation und Erfahrung reflektiert✓Unbefristete Anstellung für langfristige...