Werkstudent Service Desk

vor 3 Wochen

Munich, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

Ab sofort, Langfristig, mit Option auf Verlängerung | 20 Stunden pro Woche | München | Finanzwesen | Werkstudent | 16 bis 18 € pro Stunde | Projekt-ID D202551371_2S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. Für jedes Problem findest Du die passende Lösung? Du tüftelst gerne an Computern und findest immer den Fehler? Für dieses Projekt suchen wir einen IT-Studenten (m/w/d), der im IT-Support arbeiten und Praxiserfahrungen sammeln möchte. Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen aus dem Finanzwesen. Dich erwartet in unserem Projekt eine kollegiale Arbeitsatmosphäre auf einem sehr professionellen Niveau. Durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Experten kannst Du Deine Fähigkeiten weiterentwickeln und in einem modernen Arbeitsumfeld Deiner Leidenschaft nachgehen. Bewirb Dich jetzt Aufgaben Du nimmst IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie – auf Deutsch und Englisch Du erfasst, klassifizierst und dokumentierst Incidents und Service Requests sorgfältig Du führst eine erste Fehleranalyse durch, diagnostizierst Probleme und löst typische Störungen eigenständig Du leitest komplexere Tickets an den Second- oder Third-Level-Support weiter Du unterstützt bei der Pflege und Weiterentwicklung der Wissens- und Lösungsdatenbank Du verfolgst offene Tickets nach und stimmst dich mit Anwendern oder externen Dienstleistern ab Du wirkst aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse mit Qualifikation Du befindest dich im laufenden Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation – alternativ bringst du erste Berufserfahrung im IT-Support mit Du hast gute Kenntnisse in IT-Systemen, Microsoft-Betriebssystemen und Active Directory Du verfügst über Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen (von Vorteil) und Basiswissen zu Backup- und Recovery-Lösungen Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch Du zeichnest dich durch Serviceorientierung, sorgfältige Arbeitsweise und Teamgeist aus Du trittst freundlich und professionell am Telefon und im direkten Kontakt mit Anwendern auf Benefits Einen Stundenlohn zwischen 16 € und 18 € Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten Wir geben Dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung auf Deine Bewerbung Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen) Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Starten Sie jetzt als Service Desk Agent (m/w/d) in Berg am Laim.Sie betreuen als Service Desk Agent (m/w/d) in einem eingespielten Support Team die Unternehmens IT in einem Technologiekonzern.Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.In Ihrem neuen Job als Service Desk Agent (m/w/d) - Sie:diagnostizieren und beheben Fehler bei Hardware &...

  • Service Desk Analyst

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Umanova SA Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Umanova is a Swiss professional services company with an innovative and future-oriented approach to consulting providing outstanding conditions.For our international customer's outlet in Baierbrunn (Munich), Germany we are looking to hire an experienced IT Service Desk Analyst.The position involves supporting our end users with IT requests and issues,...

  • Teamleiter Service Desk Experts

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Teamleiter Service Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Mitwirken bei der Entwicklung und Steuerung der Umsetzung der Service-Level-Agreements...

  • Teamlead Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland ILF Consulting Engineers in Germany Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Ein Team, in dem man sich wohlfühlt:Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit mehr als 450 Mitarbeitenden an 7 Standorten in Deutschland. Als Ingenieurs- und Beratungsdienstleister sind wir weltweit in Projekten tätig, welche die Energiewende vorantreiben, den Schutz der Umwelt fördern und zur Verbesserung unser aller Lebensqualität...

  • Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...

  • Service Desk Specialist

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Comarch Inc. Vollzeit

    As from now | Full-time (40h) | Hybrid working model | in Garching (near Munich)Do you stay on top of things even in challenging situations? We are looking for a solution-orientated communicative team player to support our project team by taking on the role of an expert and ensuring the right technical and business support for our client.Candidate...

  • Service Desk Specialist

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland COMARCH Vollzeit

    Reference number: Locations:MunchenAs from now | Full-time (40h) | Hybrid working model | in Garching (near Munich) Do you stay on top of things even in challenging situations? We are looking for a solution-orientated communicative team player to support our project team by taking on the role of an expert and ensuring the right technical and business...

  • Werkstudent Service Desk Mitarbeiter/in

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 16 € - 18 €

    Ab sofort, Langfristig, mit Option auf Verlängerung | 20 Stunden pro Woche | München | Finanzwesen | Werkstudent | 16 bis 18 € pro Stunde | Projekt-ID D _2Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt...

  • Werkstudent Service Desk Mitarbeiter/in

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 28.800 € - 36.000 € pro Jahr

    , Langfristig, mit Option auf Verlängerung | 20 Stunden pro Woche | München | Finanzwesen | Werkstudent | 16 bis 18 € pro Stunde | Projekt-ID D _1Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am...

  • Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland COMARCH Vollzeit

    Ab sofort | Vollzeit (40h) | Hybrides Arbeitsmodell | in Garching bei München Behältst du auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann suchen wir genau dich! Als lösungsorientierter und kommunikativer Teamplayer unterstützt du unser Projektteam und sorgst dafür, dass unsere Kunden stets die passende technische und fachliche...