Kundenbetreuung (m/w/d) im Fahrradhandel
vor 1 Monat
VanSprint GmbH
Wir, VanSprint, sind ein Einzelhändler, der sich vor Allem auf E-Bikes spezialisiert hat. Wir kombinieren unsere Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce, um Menschen in ganz Deutschland E-Bikes näher zu bringen. Dies tun wir nicht nur in unserem Ladengeschäft in Darmstadt, sondern auch Deutschlandweit durch unserer Webseite. Die Fahrradbranche hat in den vergangenen Jahren ein großes Auf und Ab erlebt. Dank unseres engagierten Teams konnten wir die „Abs“ ungehindert umschiffen und wachsen stetig weiter. Möchtest du Teil eines starken Teams werden? Dann lies unten weiter.
AufgabenÜber die Stelle:
Als Mitarbeiter im Kundendienst für den DACH-Markt unterstützt du unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz bei der Umstellung von konventionellen Fahrrädern auf E-Bikes und beantwortest dabei alle ihre Fragen.
- Pflegen von Kundenbeziehungen und -zufriedenheit
- Beratung und Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen vor Ort, via Telefon und Ticketsystem
- Sales Leads und positive Bewertungen generieren
- Vorbereitung von Angeboten und Leasing-Aufträgen
- Hilfe bei Klärung von Zahlungsmodalitäten und -problemen
- Weiterleiten von Produkt- und Serviceproblemen an die richtige Stelle
- Prozessoptimierung und Weiterentwicklung ist bei uns immer sehr gerne gesehen
- Möglichkeit, auf Sales (Beratung, Verkauf) oder Aftersales (Reklamationsbearbeitung) zu fokussieren
Dein Profil:
Wir suchen jemanden mit einer Leidenschaft für E-Commerce und mit einer unternehmerischen, pro-aktiven Herangehensweise. Du solltest in der Lage sein, selbstständig zu arbeiten. Sprint durch die Anforderungen:
- Mehr als 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice oder in einer ähnlichen Funktion wünschenswert
- Tadellose Kundenkompetenz, Du hast ein starkes Einfühlungsvermögen und Integrität
- Du kannst selbstständig und selbstmotiviert arbeiten. Du bist selbstbewusst und pro-aktiv in Deiner Arbeit und kannst gut mit Problemen umgehen.
- Du bist kundenorientiert und gehst auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden ein
- Du bist fit im Umgang mit MS Office und/oder Google Sheets
- Umgang mit Kunden per Telefon, Email und persönlich im Laden sind kein Problem für dich
- Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau, und kannst idealerweise auch auf Englisch kommunizieren
Was wir Dir bieten:
- Herausfordernde Arbeitsumgebung und Mitspracherecht
- Freiräume bei der Arbeit und Gestaltung der Aufgabe
- Aufstiegsmöglichkeiten – wachse gemeinsam mit uns
- Wettbewerbsfähiges Jahresgehalt sowie Bonuszahlungen
- Leihfahrrad und Mitarbeiterrabatte
- Internationales und sympathisches Arbeitsumfeld – Mitarbeiterzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
- Kaffee, Getränke und Snacks, sowie regelmäßige Team-Events bei dem wir tolle Sachen unternehmen (z.B. gemeinsames Abendessen, LaserTag, Paintball)
Warum VanSprint?
Wir sind ein junges, dynamisches und erfolgreiches Team – jeder trägt seinen Teil dazu bei, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dabei bieten wir flache Hierarchien und sind immer offen für eure Verbesserungsvorschläge, welche schnell umgesetzt werden. „Das wird so gemacht, weil wir es schon immer so gemacht haben“ gibt es bei uns nicht. Wir haben keine Angst vor Veränderungen und können dir mit unserer Anpassungsfähigkeit eine zukunftssichere Stelle in unserem Betrieb bieten.
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vor 1 Monat
Darmstadt, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbH Wir, VanSprint, sind ein Einzelhändler, der sich vor Allem auf E-Bikes spezialisiert hat. Wir kombinieren unsere Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce, um Menschen in ganz Deutschland E-Bikes näher zu bringen. Dies tun wir nicht nur in unserem Ladengeschäft in Darmstadt, sondern auch Deutschlandweit durch unserer Webseite. Die...
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vor 1 Monat
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Mitarbeiter Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Darmstadt, Deutschland adesta Vollzeit**Nicht nur eine Veränderung, sondern eine Verbesserung! adesta begleitet Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Vom ersten Kontakt bis zum ersten Arbeitstag führen wir Sie durch den gesamten Prozess. Aktuell suchen wir mehrere Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) für den Standort Darmstadt. **Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)** **Wir bieten**: -...
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Sachbearbeiter Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Darmstadt, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Darmstadt** folgende engagierte Mitarbeiter**:Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werden Sie ein Teil...
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Werkstudent Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Darmstadt, Deutschland toplink GmbH VollzeitWerkstudenten Kundenbetreuung (m/w/d) Die Cloud ist unsere DNA und IP liegt uns im Blut. Die toplink GmbH, ein renommierter Digital Pioneer in Deutschland, bietet innovative und zukunftsweisende Telekommunikationsservices für das moderne Business im Büro, für unterwegs oder das Homeoffice. Individuelle VoIP-Dienste sowie modernste Cloud - und...
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Darmstadt, Deutschland VVRB eG Vollzeitâ®â¯Geschäftskundenberater - Kundenbetreuung / Finanzberatung (m/w/d) Über das Unternehmen Lokal v...
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Niederlassungsleiter Personaldienstleistung
vor 3 Wochen
Darmstadt, Deutschland IMPACT Group Vollzeitâ®â¯Niederlassungsleiter Personaldienstleistung - Vertrieb / Kundenbetreuung (m/w/d) Über das Unte...
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Darmstadt, Deutschland VVRB eG VollzeitÜber das Unternehmen Lokal verankert, überregional vernetzt, unseren Mitgliedern verpflichtet und demokratisch organisiert: Das alles zeichnet Genossenschaftsbanken wie unser Unternehmen aus. Und doch sind wir ganz anders! Was bieten wir Ihnen? Eine abwechslungsreiche und selbstständige Aufgabe in einer dynamisch wachsenden Genossenschaftsbank mit...
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Darmstadt, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet Sie? Sie sind für die Betreuung von Kleingewerbekunden (m/w/d) zuständig Sie beraten die zugeordneten Geschäftskunden (m/w/d) in allen Finanzangelegenheiten Sie sind für die Akquise von Neukunden (m/w/d) verantwortlich Sie entwickeln sich fachlich und persönlich durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen stetig weiter Was sollten Sie...
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Mitarbeiter Kundenbetreuung E-commerce
vor 1 Monat
Darmstadt, Deutschland adesta Vollzeit**Wir brauchen Verstärkung im Kundenservice! Jetzt sind Sie dran!** Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich **Mitarbeiter Kundenbetreuung E-Commerce (m/w/d)** **Wir bieten**: - Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem erfolgsorientierten Team - Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten in einem interessanten, weitgefächerten Aufgabengebiet -...
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Abteilungsleiter (M/w/d) Darmstadt
vor 4 Wochen
Darmstadt, Deutschland H&M VollzeitUnternehmensbeschreibung **Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen.** Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...
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Niederlassungsleiter Personaldienstleistung
vor 9 Stunden
Darmstadt, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet Sie? Sie leiten eigenständig die Niederlassung entsprechend unserer Unternehmensgrundsätze Sie setzen die betriebswirtschaftlichen Ziele und Kennzahlen der Niederlassung um, kontrollieren diese und berichten an die Geschäftsführung Sie betreuen unsere namhaften Kund:innen und deren Personalanfragen Sie führen, motivieren und entwickeln...
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Niederlassungsleiter Personaldienstleistung
Vor 2 Tagen
Darmstadt, Deutschland IMPACT Group VollzeitÜber das UnternehmenAls Harald Tschlenek am 01.04.1997 die IMPACT aus der Taufe hob, stand für ihn im Vordergrund, jedem Bewerber einen adäquaten Job zu verschaffen. Dank der hohen Qualität der Dienstleistungen und der strikten Kundenorientierung hat die IMPACT GmbH seitdem zahlreiche Stammkunden gewonnen.Was bieten wir Ihnen? Fahrzeugpool und...
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Niederlassungsleiter Personaldienstleistung
vor 1 Woche
Darmstadt, Deutschland IMPACT Group VollzeitÜber das Unternehmen Als Harald Tschlenek am 01.04.1997 die IMPACT aus der Taufe hob, stand für ihn im Vordergrund, jedem Bewerber einen adäquaten Job zu verschaffen. Dank der hohen Qualität der Dienstleistungen und der strikten Kundenorientierung hat die IMPACT GmbH seitdem zahlreiche Stammkunden gewonnen.Was bieten wir Ihnen? Fahrzeugpool und...
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Niederlassungsleiter Personaldienstleistung
vor 4 Wochen
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Niederlassungsleiter Personaldienstleistung
vor 4 Wochen
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Senior Finanzberater
vor 10 Stunden
Darmstadt, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du entscheidest dich für eine Karriere als selbstständiger Kundenberater:in in einer unserer regionalen Geschäftsstellen Du übernimmst einen Kundenstamm und baust diesen im akademischen Umfeld weiter aus Du erhältst an unserer Corporate University eine umfangreiche Qualifizierung. Dies bildet die Grundlage, um Kunden auf...