Praktikum oder Werkstudent:in im Customer Success Management
vor 1 Monat
Wir sind Planted. Als SaaS Plattform helfen wir Dienstleistungsunternehmen dabei, schnell und simpel CO₂ zu messen, reduzieren und bei allen Anforderungen der CSRD Berichterstattung zu unterstützen. Zusätzlich pflanzen wir, mit eigenem Förster an Bord, klimastabile Mischwälder in ganz Deutschland und realisieren greifbaren Klimaschutz mit größter Qualität. Wir wollen das Thema in ganz neue Richtungen lenken, deswegen gibt es bei uns WOOD VIBES ONLY 🌳
Im Customer Success Team befassen wir uns mit den Anliegen, Wünschen und Herausforderungen unserer Impact- und Sofware-Kund:innen. Folglich sind wir die erste Anlaufstelle für Anfragen jeglicher Art und fungieren als Schnittstelle zwischen Sales, Sustainability, Marketing und Product-Team. Zu unseren Aufgaben gehört es, Kund:innen durch den gesamten Prozess zu begleiten und ihnen als direkter Ansprechpartner:in zur Seite zu stehen.
Wenn du Interesse hast, Planted im Bereich Customer Success zu unterstützen und dabei einen bedeutenden Einfluss zu erzielen, bist du bei uns genau richtig.
Aufgaben- Du unterstützt unser Customer Success Team bei der Betreuung unserer Kund:innen und übernimmst eigenständig administrative Aufgaben
- Du hilfst beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen, indem du als Ansprechpartner:in für Rückfragen und Anliegen zur Verfügung stehst.
- Du erlernst umfassendes Produkt- und CO2-Bilanz-Wissen, um bei der Lösung der kundenspezifischen Herausforderungen mitzuwirken und mögliche Produktentwicklungsmöglichkeiten zu identifizieren.
- Du arbeitest mit unserem technischen Team zusammen, um sicherzustellen, dass das Kundenfeedback berücksichtigt wird.
- Du unterstützt bei der Beantwortung von Kundenfragen zur Doppelten Wesentlichkeit, CSRD Reporting, CO₂-Bilanzierung etc., indem du die Expertise unserer Nachhaltigkeitsexpert:innen nutzt.
- Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) in einem relevanten Studiengang oder Du hast dein Studium in einem relevanten Studiengang bereits abgeschlossen und hast Interesse an Kundenbetreuung, Projektmanagement und Nachhaltigkeit.
- Du hast idealerweise bereits erste Erfahrung im Kundenkontakt, z.B. durch ein Praktikum oder einen Nebenjob und ein spürbares Service-Gen.
- Du bist kommunikativ und fühlst dich wohl in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Kund:innen.
- Du arbeitest strukturiert und selbstständig, bist agil und hast Freude daran, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Du hast eine Affinität zu Umweltschutz und Nachhaltigkeit.
- Ein dynamisches Team: Du arbeitest in einem motivierten und engagierten Team, das sich für den Erhalt der Wälder einsetzt.
- Vielfältige Aufgaben: Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für eigene Ideen und Initiativen.
- Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Weiterentwicklung: Wir unterstützen deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch Fortbildungsangebote und Schulungen.
- Teil eines stark-wachsenden Impact Unternehmens: Du wirst Teil eines Unternehmens, das die Welt positiv verändert.
- Remote-Arbeit: Remote/Home-Office und "Workation"-Möglichkeiten stehen dir offen.
Du möchtest die Welt nachhaltig verändern? Then spread some Wood Vibes with us
Schick uns deinen Lebenslauf, dein Anschreiben und alle relevanten Referenzen. Alternativ einen guten One-Pager, warum genau du für die Stelle richtig bist.
Bei Planted feiern wir Vielfalt und bieten jedem die gleiche Chance Tauch ein in eine inklusive Arbeitswelt, die auf Chancengleichheit setzt.
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Cologne, Deutschland PLANTED VollzeitWir sind Planted. Als SaaS Plattform helfen wir Dienstleistungsunternehmen dabei, schnell und simpel CO₂ zu messen, reduzieren und bei allen Anforderungen der CSRD Berichterstattung zu unterstützen. Zusätzlich pflanzen wir, mit eigenem Förster an Bord, klimastabile Mischwälder in ganz Deutschland und realisieren greifbaren Klimaschutz mit größter...
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Werkstudent - Customer Success Management
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Automedia GmbH VollzeitWerkstudent - Customer Success Management bei Automedia GmbH | softgarden View job here Werkstudent - Customer Success Management Teilzeit ...
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Senior Customer Success Manager
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland GUURU VollzeitWir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...
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Senior Customer Success Manager
vor 5 Monaten
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Senior Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Foodforecast Technologies GmbH VollzeitFoodforecast möchte etwas bewegen. Foodforecast trägt mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz zu mehr Nachhaltigkeit bei. Du hast umfangreiche Erfahrung im Bereich Customer Success und möchtest deine Expertise in einem innovativen Unternehmen mit nachhaltiger Mission einbringen? Dann bewirb dich jetzt als ... Senior Customer Success Manager (m/w/d) Wir...
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Senior Customer Success Manager
vor 3 Wochen
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Werkstudent/ Praktikant Customer Success Management
vor 6 Monaten
Cologne, Deutschland abcfinance GmbH VollzeitSinnstiftende Aufgaben als Werkstudent/Praktikant Customer Success Management (m/w/d) bei abcfinance Du unterstützt die Leitung des Customer Success Teams und arbeitest zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer Customer Success Prozesse Du bist die erste Ansprechperson (per Telefon, E-Mail und Chat) für Rückfragen und...
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Senior Customer Success Manager
vor 5 Monaten
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Automedia GmbH VollzeitCustomer Success Manager bei Automedia GmbH | softgarden View job here Customer Success Manager Voll- oder Teilzeit ...
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Senior Customer Success Manager
vor 3 Wochen
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Customer Success Specialist
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland talentsconnect AG VollzeitDeine AufgabenDu übernimmst die Betreuung unserer Kunden ab dem GoLive ihres JobShops und stehst ihnen gemeinsam mit dem/der Customer Success Managerals Hauptansprechpartnerzur Seite.Du setzt die operativen Anforderungen unserer Kunden im JobShop um, stellst sicher, dass ihre Wünsche präzise und effizient realisiert werden, und führst gründliche...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland osite network GmbH VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d) Gestalte mit uns den Erfolg unsere Kunden! Als Managed Service Provider (MSP) unterstützen wir seit über 20 Jahren Kunden bundesweit in den Bereichen Managed Services, Cloud & Hosting, VoIP und Beratung. Unser Team arbeitet mit flachen Hierarchien und einem modernen Arbeitsumfeld, um unseren Kunden innovative IT-Lösungen...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Cologne, Deutschland DocCheck AG VollzeitDu hast ein Händchen für Kommunikation, ein Auge für Kundenzufriedenheit und möchtest deine Affinität für Customer Success und IT in einer zukunftssicheren Branche einsetzen? Dann bist du bei uns in der DocCheck Community genau richtig! Mit unserem DocCheck Passwortschutz sind wir Europas führender Anbieter im Healthcare-Sektor. Unser Produkt schützt...
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Customer Success Manager
vor 6 Monaten
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Customer Success Manager
vor 6 Monaten
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vor 6 Monaten
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