Consultant (m/w/d) - Enterprise Service Management

vor 1 Tag


Mönchengladbach, Deutschland Labtagon GmbH Vollzeit

Werde ein Teil unseres Labtagon-Teams. Unsere Mission ist das Enterprise Service Management. Wir entwickeln unkomplizierte und auf die Zukunft ausgerichtete Lösungen, die nicht ausschließlich im IT-Service ihren Einsatz finden, sondern auch in allen anderen Servicebereichen eines Unternehmens. Mit Standort in Mönchengladbach arbeiten wir in einer Branche voll spannender Herausforderungen. Wir suchen nach einem Consultant (m/w/d) – Enterprise Service Management Wenn du in einer Umgebung arbeiten möchtest, wo deine Arbeit geschätzt wird und du direkt zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst, dann bist du bei uns genau richtig Du arbeitest in unserer Professional Services Abteilung im Teilbereich Consulting. Dein Schwerpunkt wird die Beratung im Enterprise Service Management Umfeld sein, die Du sowohl Remote als auch vor Ort beim Kunden durchführst. Aufgaben Du übernimmst, abhängig von Deiner persönlichen Entwicklung, folgende Aufgaben: Erstinstallation und Konfiguration der Matrix42 Anwendung und weiteren Produkten Beratung unserer Kunden für die optimale Nutzung und Anpassung der Produkte Durchführung von Workshops mit anschließender Dokumentation Durchführung von Schulungen Unterstützung des Projektleiters: Planung von Arbeitspaketen mit Aufwandsschätzung Planung von Workshops Mitarbeit bei der Erstellung von Konzepten Aufnahme von Kundenanforderungen für individuelle Entwicklungen und die anschließende Abstimmung mit Deinen Kollegen in der Entwicklung Test und Integration unserer eigenen Softwareprodukte Übernahme von Aufgaben im Teilbereich Managed Services Qualifikation Was erwarten wir von Dir? Du arbeitest gerne mit Menschen und hast ein freundliches und angenehmes Auftreten Du kannst anderen Menschen schwierige Dinge einfach erklären und arbeitest strukturiert Du hast eine klare Kommunikation Du identifizierst Dich mit Deinem Team Du übernimmst Verantwortung Du schätzt einen offenen Umgang und ein konstruktives Miteinander Unternehmerisches Denken und Handeln sind selbstverständlich Was sind die optimalen fachlichen Fähigkeiten? Kenntnisse in einem ESM- oder ITSM-Tool (Matrix42, Landesk, ServiceNow, Heat etc.) sind erforderlich. Du hast eine Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen Du hast eine hohe Bereitschaft dich in neue Themen einzuarbeiten und verfolgst eine kontinuierliche Weiterbildung Du hast bereits gute Kenntnisse in einem UEM-Tool (Matrix42, Baramundi etc.) und möchtest Dich in den Bereich ITSM weiterentwickeln Basiswissen in ITIL durch Schulung oder Selbststudium erleichtern Dir den Einstieg Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Mindestens C1 besser C2-Level) Gute Englischkenntnisse Deine technischen Kenntnisse Gute bis sehr gute Kenntnisse in der Microsoft Server Infrastruktur wie Windows-Server, Active Directory, IIS, SQL-Server Gute Kenntnisse in mindestens einer Programmiersprache, wie PowerShell, JavaScript, C# Gute bis sehr gute Kenntnisse in SQL-Server Abfragen und Updates, mit dem Fokus auf TSQL, Stored Procedures, Trigger Du bringst Erfahrungen aus anderen Bereichen mit? Dann erzähle uns davon Reisebereitschaft Du bist flexibel und mobil Benefits Wir bieten Dir? Die Basis zur beruflichen Entfaltung und Entwicklung: - Die Aufnahme in ein professionelles Team. - Einen Karriereplan für Deine berufliche Weiterentwicklung. - Coole Produkte und Ideen die auf Deine Kreativität und Ideen warten. Eine moderne Arbeitsumgebung: - Laptop, Smartphone und Zubehör auch zur privaten Nutzung - Eine schöne Location mitten in Mönchengladbach-Rheydt Flexibles Arbeitszeitmodell mit Mobile Office sowie 30 Tage Urlaub im Jahr. Ein leistungsgerechtes Gehalt. Zuschuss zur Altersvorsorge. Maßgeschneidertes Weiterbildungs- und Zertifizierungsprogramm. Du bringst Erfahrungen aus anderen Bereichen mit? Dann erzähle uns davon Wir freuen uns, von Dir zu hören und Dich kenenzulernen.



  • Mönchengladbach, Deutschland Labtagon GmbH Vollzeit

    Werde ein Teil unseres Labtagon-Teams. Unsere Mission ist das Enterprise Service Management. Wir entwickeln unkomplizierte und auf die Zukunft ausgerichtete Lösungen, die nicht ausschließlich im IT-Service ihren Einsatz finden, sondern auch in allen anderen Servicebereichen eines Unternehmens. Mit Standort in Mönchengladbach arbeiten wir in einer Branche...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Labtagon GmbH Vollzeit

    Werde ein Teil unseres Labtagon-Teams. Unsere Mission ist das Enterprise Service Management. Wir entwickeln unkomplizierte und auf die Zukunft ausgerichtete Lösungen, die nicht ausschließlich im IT-Service ihren Einsatz finden, sondern auch in allen anderen Servicebereichen eines Unternehmens.Mit Standort in Mönchengladbach arbeiten wir in einer Branche...


  • Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Labtagon GmbH Vollzeit

    Werde ein Teil unseres Labtagon-Teams. Unsere Mission ist das Enterprise Service Management. Wir entwickeln unkomplizierte und auf die Zukunft ausgerichtete Lösungen, die nicht ausschließlich im IT-Service ihren Einsatz finden, sondern auch in allen anderen Servicebereichen eines Unternehmens.Mit Standort in Mönchengladbach arbeiten wir in einer Branche...


  • Mönchengladbach, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Mönchengladbach, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Mönchengladbach, Deutschland SMS group GmbH Vollzeit

    SMS group GmbHSMS group steht weltweit für zukunftsorientierte Technologie und herausragenden Service im Maschinen- und Anlagenbau für die Metallindustrie. Unser Team aus mehr als 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit hat 2024 einen Umsatz von über 4 Mrd. EUR erwirtschaftet. Wir nutzen unsere 150 Jahre Erfahrung und unser digitales Know-how...


  • Mönchengladbach, Deutschland Sopra Steria Vollzeit

    Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge...

  • Junior Consultant

    vor 8 Stunden


    Stepgesstraße , Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit

    Junior Consultant (m/w/d) Controlling & Accounting in Mönchengladbach Junior Consultant (m/w/d) Controlling & AccountingErfolg braucht Partnerschaft. Das ist unsere Überzeugung und unser Motto: »LEVEL: EXPERT - Auf uns können Sie zählen«Wir bei Personalhaus EXPERT, erfahrener Lösungspartner in der Personalberatung und -vermittlung, verstehen die...


  • Mönchengladbach, Deutschland SMS group Vollzeit

    SMS group steht weltweit für zukunftsorientierte Technologie und herausragenden Service im Maschinen- und Anlagenbau für die Metallindustrie. Unser Team aus mehr als 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit hat 2024 einen Umsatz von über 4 Mrd. EUR erwirtschaftet. Wir nutzen unsere 150 Jahre Erfahrung und unser digitales Know-how für...


  • Mönchengladbach, Deutschland AUNDE Achter & Ebels GmbH Vollzeit

    Service-Manager - Subject Matter Expert/Operations (m/w/d) Am Standort Mönchengladbach / Lemgo / Kitzingen Über AUNDE:Die AUNDE Group umfasst die Marken AUNDE, ISRINGHAUSEN, FEHRER und REINERT. Die Unternehmensgruppe entwickelt und fertigt Interieur Produkte für die Automobilindustrie und andere Arten der Mobilität. Als internationale Gruppe verfügen...