Projektleiter / Techniker / Meister SHK als Leiter Kundendienst (m/w/d)

vor 6 Monaten


Freiburg im Breisgau, Deutschland Lassen GmbH Vollzeit

TOP-ARBEITGEBER I WEITERBILDUNG I ENTWICKLUNG I FESTANSTELLUNG

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Interessiert? Wir sind richtig gespannt auf Dich. Schreib uns einfach direkt eine Nachricht über Kleinanzeigen, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und besprechen alles Weitere persönlich

Aufgaben
  • Du bist in der Kundendienst-Abteilung für Sanitäranlagen und Heizungsanlagen tätig, um einen reibungslosen Ablauf und höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
  • Du bist die erste Ansprechpartnerin (m/w/d) für unsere Kunden am Telefon, kümmerst Dich um die Serviceanfragen undorganisierst Termine.
  • Du betreust unsere Kundschaft von der Anfrage bis zum Abschluss der Serviceaufträge. Dazu gehören auch die Angebotserstellung, Auftragsleitung und die Rechnungsstellung.
  • Du koordinierst kleine wie große Kundendienstprojekte im Bereich Sanitär und Heizung mit Deinem Team bestehend aus unseren drei Kundendiensttechnikern.
  • Du entwickelst interne Prozesse weiter und optimierst die Abläufe in unserer Serviceabteilung.

Interesse geweckt? Lass uns einfach über das Kontaktformular deine Kontaktdaten und deinen Lebenslauf zukommen - wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und besprechen alles weitere persönlich

Qualifikation
  • Organisationstalent mit möglichst technischem Know-how im SHK-Bereich.
  • Zuverlässigkeit und Freude am Kundenkontakt.
  • Technische Berufsausbildung (z. B. Anlagenmechaniker für Sanitär, Heizung und Klimatechnik (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d), Zentralheizungsbauer (m/w/d), Lüftungsbauer (m/w/d), Gasinstallateur (m/w/d), Wasserinstallateur (m/w/d)) und idealerweise fachspezifische Weiterbildung (z. B. Techniker, Meister SHK (m/w/d).
  • Alternativ: Erfahrung beim SHK-Großhandel, Badausstellung oder sonstige berufliche Erfahrung im SHK-Bereich.
Benefits
  • Job mit Sinnhaftigkeit und Zukunft in einem ausgezeichneten und modernen Handwerksunternehmen mit Pioniergeist.
  • Attraktives Gehalt + Zusatzleistungen + betriebliche Altersvorsorge + steuerfreie Benefits etc.
  • Individuelles Entwicklungsprogramm: fachliche Seminare und Fortbildungen, zertifizierte Coachings und Akademien, Workshops und Erfahrungsaustausch im Experten-Netzwerk.
  • Mitarbeiter-Benefits-System: Jobrad, Hansefit / Firmenfitness, exklusive Mitarbeiterangebote rund um Technik, Firmen-Events, Reisen u. v. m.
  • Wertschätzende, vertrauensvolle Atmosphäre im Team: Schnelle Antworten, familiäres Betriebsklima, regelmäßiger Austausch, ausführliche Einarbeitung, direkter Kontakt zum Chef.

Hast du weitere Fragen zur Tätigkeit als Teamleiter / Abteilungsleiter Kundendienst SHK (m/w/d)? Kein Problem Schreib uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular, unser Team meldet sich schnellstmöglich bei dir und wir können alles Weitere persönlich besprechen.

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