Kaufmann für IT-System-Management

vor 6 Monaten

Metzingen, Deutschland plantecs GmbH Vollzeit
Aufgaben
  • eine abgeschlossene Ausbildung im (IT-) kaufmännischen Bereich
  • idealerweise 1-2 Jahre Berufserfahrung
  • bereits erste Erfahrungen in der Planung und Umsetzung von (Support-) Prozessen
  • bereits Erfahrung in der strukturierten und kundenorientierten Lösung von Problemen
  • eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Kreativität und Eigeninitiative sowie Spaß an Teamarbeit
  • Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
  • Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
Qualifikation
  • Bearbeiten von Incidents und Requests innerhalb eines IT-Systems
  • Client-Support durch Annahme von Störungsmeldungen und weitergehende Analyse von Fehlersituationen
  • Analyse von Kundenanforderungen diverser Fachbereiche und Abstimmung mit den beteiligten Teams
  • Weiterentwicklung und Verbesserung von Supportprozessen
  • Steuerung von Systemlieferanten und -dienstleistern
  • Arbeiten in einer professionellen und anspruchsvollen Umgebung mit internationalen Kunden
Benefits

Wir bieten flexible Arbeitszeiten, ein junges engagiertes Team und interessante Kundenprojekte.

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