Supportheld (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich
vor 10 Stunden
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.
Aufgaben- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung per Remote-Zugriff
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
- Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
- Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung zum „Fachinformatiker Systemintegration (M/W/D)“ oder hast als Quereinsteiger*In eine hohe IT-Affinität
- Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren und ihnen zu helfen
- Du magst es, strukturiert zu arbeiten und hast evtl. auch schon Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen oder hast Interesse daran, dazu zu lernen
- Idealerweise hast du Erfahrung im Bereich Windows- oder Linux-Server sowie Active Directory
- Du sprichst sehr gutes Deutsch- und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt in einer unbefristeten Vollzeitbeschäftigung
Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Überstundenvergütung
Hochwertigste Technikausstattung in einem hellen, modernen Gebäude
Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur in einem Team sympathischer, hilfsbereiter Kollegen
Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Teilnahme an Corporate Benefits, Wasser und Kaffee, Vorsorgeuntersuchungen, Geburtstagsgeschenke, Mitarbeiterfeste, DATAGROUP Gutscheinkarte
Nach der Einarbeitung hört Entwicklung bei uns nicht auf: Entsprechend Ihren Aufgaben und Stärken fördern wir kontinuierlich Ihre Weiterbildung (z.B. ITIL Foundation Zertifizierung)
Bei der Wahl des Standortes sind wir offen.
Die Vakanz kann an den Standorten Leinfelden-Echterdingen oder Nürnberg erfolgen.
Hybrides Arbeitsmodell
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Nuremberg, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit VollzeitDie Bundesagentur für Arbeit (BA) erbringt als größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt kompetent und kundenorientiert umfassende Dienstleistungen für Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und Institutionen.Wir entwickeln soziale Zukunft. Öffentliche Verwaltungen sind abhängig von einem reibungslosen Einsatz moderner...
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Nuremberg, Deutschland ASTRUM IT VollzeitASTRUM IT – Wir leben digitale VitalitätDu hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM IT. Unseren Support hast du!Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0. Vielleicht schon bald mit dir an Bord?Als Verstärkung für unser Team im...
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Leiter:in IT-Abteilung
vor 13 Stunden
Nuremberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit"IT-ABTEILUNGSLEITER (M/W/D)"Unser Kunde verbindet die Menschen und die Wirtschaft der Metropolregion mit Europa und der Welt.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Festanstellung zu besetzen.Deine...
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Praxisintegriertes duales IT-Studium
vor 13 Stunden
Nuremberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit VollzeitStudierende (w/m/d) für ein praxisintegriertes duales IT-Studium (B.A.) - Studiengang IT-Management-Verwaltungsinformatik mit Schwerpunkt SAPan der Hochschule HarzDein ArbeitsumfeldDu willst studieren, Theorie und Praxis optimal miteinander verknüpfen, gleichzeitig Geld verdienen und Berufserfahrung in einem agilen Arbeitsumfeld sammeln? Dann ist ein...
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Software Developer
vor 7 Stunden
Nuremberg, Deutschland Wagner Industrial IT-Engineering VollzeitWer sind wir?Wir sind ein wachsendes IT Business Consulting Unternehmen mit der Kernkompetenz im Zukunftsmarkt Industrie 4.0/Digitale Fabrik. Unser Fokus ist die Weiterentwicklung der Integration und Vernetzung von Kunden zur Umsetzung des Konzeptes der Digitalen Fabrik. Im Hinblick auf CLM (Closed Loop Manufacturing) liegt die Zielsetzung in einer nahtlosen...
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IT-Administrator (m/w/d) Clientmanagement
Vor 2 Tagen
Nuremberg, Deutschland LorenzInformatik - We love IT VollzeitUnser Kunde ist trotz seiner Modernität und Internationalität ein traditionsorientiertes Familienunternehmen, das sehr viel Wert auf Vertrauen und Stabilität legt. Mit seinen über 17.000 Beschäftigten und verschiedenen Teilkonzernen arbeitet unser Kunde an den Technologien von heute und morgen und ist sehr innovativ.IT-Administrator (m/w/d)...
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Senior Professional System-Engineer
Vor 4 Tagen
Nuremberg, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit VollzeitWir entwickeln soziale Zukunft! Das IT‑Systemhaus ist der IT‑Dienstleister der Bundesagentur für Arbeit (BA) und stellt über 100 Anwendungen und IT‑Lösungen für die Arbeitsagenturen und Jobcenter bundesweit bereit. Softwarelösungen im IT‑Systemhaus werden mit innovativen Technologien und Architekturen auf Basis offener Standards entwickelt...
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Senior Professional System-Engineer
Vor 7 Tagen
Nuremberg, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit VollzeitWir entwickeln soziale Zukunft! Das IT‑Systemhaus ist der IT‑Dienstleister der Bundesagentur für Arbeit (BA) und stellt über 100 Anwendungen und IT‑Lösungen für die Arbeitsagenturen und Jobcenter bundesweit bereit. Softwarelösungen im IT‑Systemhaus werden mit innovativen Technologien und Architekturen auf Basis offener Standards entwickelt...
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Kundenberater im Innendienst für unser IT
vor 10 Stunden
Nuremberg, Deutschland IT-Schulungen.com New Elements GmbH VollzeitModerne IT-Weiterbildung finden Sie bei IT-Schulungen-com, dem Schulungszentrum der New Elements GmbH mit Sitz in Nürnberg. Wir gehören zu den führenden IT-Schulungsunternehmen in Deutschland und sind bundesweit einer der renommiertesten Adresse für Wissensvermittlung bei Unternehmen und Behörden. Unsere konsequente Qualitätsorientierung und ein...
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Technical Consultant
vor 7 Stunden
Nuremberg, Deutschland ASTRUM IT VollzeitASTRUM IT – Wir leben digitale VitalitätDu hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gleich an deinem ersten Tag an - sei du selbst! Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM IT. Unseren Support hast du. Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0. Vielleicht schon bald mit dir an Bord?Unser IT Service Team vergrößert...
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Nuremberg, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Karriere VollzeitDie Bundesagentur für Arbeit (BA) erbringt als größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt kompetent und kundenorientiert umfassende Dienstleistungen für Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und Institutionen.Wir entwickeln soziale Zukunft. Öffentliche Verwaltungen sind abhängig v...
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Software-Entwickler*in Java Full Web Stack Java
vor 7 Stunden
Nuremberg, Deutschland Ancud IT VollzeitÜber uns:Entwickle dich weiter, um so die Zukunft mitzugestalten.Ancud IT bietet eine neue Generation digitaler Lösungen für Unternehmen. Wir vereinen technische Innovation und langjährige Erfahrung mit frischen Ideen und hohem Engagement. Wir legen höchsten Wert auf Toleranz in unserem multinationalen und offenen Team. Mit unserem agilen Mindset wirst...
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Niederlassungsleitung IT-Recruiting
vor 8 Stunden
Nuremberg, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG VollzeitBRUDERKOPF - dein Karrierewegbereiter Bei BRUDERKOPF ist es unsere Mission, talentierte Menschen wie dich mit renommierten Unternehmen zu verbinden. Wir öffnen die Türen zu Karrieremöglichkeiten, die nicht nur berufliches Wachstum fördern, sondern auch persönliche Leidenschaften und Ziele ansprechen. Unser Klient - Ein IT-Dienstleistungspionier Unser...
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Qualifizierung zum KFZ-Prüfingenieur
vor 13 Stunden
Nuremberg, Deutschland GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH VollzeitHast du als Kind davon geträumt, die faszinierende Welt der Autos zu erforschen? Dann könnte deine Erfüllung genau hier liegen.Komm zu uns und werde Teil unseres Teams!Über das UnternehmenFür den Standort in 90402 Nürnberg suchen wir einen Absolventen (m/w/d) für die Qualifizierung zum Kfz-Prüfingenieur (m/w/d)Deine AufgabenFahrzeugprüfungen und...
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MES / MOM Consultant (m/w/d) - Consulting, Ingenieur
vor 13 Stunden
Nuremberg, Deutschland Wagner Industrial IT-Engineering VollzeitWir suchen ab sofort eine/n MES / MOM Consultant (m/w/d)Wer sind wir?Wir sind ein wachsendes IT Business Consulting Unternehmen mit der Kernkompetenz im Zukunftsmarkt Industrie 4.0/Digitale Fabrik. Unser Fokus ist die Weiterentwicklung der Integration und Vernetzung von Kunden zur Umsetzung des Konzeptes der Digitalen Fabrik. Im Hinblick auf CLM (Closed Loop...
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Cyber Security bei Siemens
vor 7 Stunden
Nuremberg, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitDu teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und...
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IT System Engineer
vor 13 Stunden
Nuremberg, Deutschland Hoffmann Group VollzeitIhre AufgabenGemeinsam mit Ihren Teamkolleginnen und Teamkollegen betreiben, modifizieren und pflegen Sie die IT-Systemlandschaft am neuen Logistikstandort in NürnbergSie arbeiten eng mit den Fachabteilungen: Server, Netzwerk, Telefonie, SAP-Basis und Logistik zusammen, um den IT-Ablauf hauptsächlich am Standort Nürnberg zu gewährleisten und zu...
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Senior Professional System-Engineer
Vor 7 Tagen
Nuremberg, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit VollzeitWir entwickeln soziale Zukunft! Das IT‑Systemhaus ist der IT‑Dienstleister derBundesagentur für Arbeit (BA) und stellt über 100 Anwendungen und IT‑Lösungenfür die Arbeitsagenturen und Jobcenter bundesweit bereit. Softwarelösungen imIT‑Systemhaus werden mit innovativen Technologien und Architekturen auf Basisoffener Standards entwickelt und...
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Nuremberg, Deutschland THOST Projektmanagement GmbH VollzeitJob ID:PWVE2401Ihre AufgabenMitwirkung in der Koordination und Steuerung komplexer ProjekteÜbernahme von Teilaufgaben bei der Projektbearbeitung wie z.B. TerminplanerstellungUnterstützung der Projektleiter bei ihren täglichen Aufgaben, u.a. Erstellung von Management Reports, Erarbeitung von ProjektmanagementkonzeptenVorbereitung von Besprechungen...
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IT-Administrator für IT-Outsourcing-Projekte
vor 14 Stunden
Nuremberg, Deutschland SET - software engineering VollzeitDie set - software engineering gmbh ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten, als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema...