Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Supportheld (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich - Nuremberg - DATAGROUP Service Desk GmbH

  • IT-Fachausbilderin ­­/­­ IT-Fachausbilder

    Vor 2 Tagen

    Nuremberg, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Motivierte Verstärkung gesucht Wir entwickeln soziale Zukunft! Das IT-Systemhaus ist der IT-Dienstleister der Bundesagentur für Arbeit (BA) und stellt über 100 Anwen­dungen und IT-Lösungen für die Arbeitsagenturen und Jobcenter bundesweit bereit. Software­lösungen im IT-Systemhaus werden mit innovativen Technologien und Architekturen auf Basis...

  • Service Desk

    vor 3 Wochen

    Nuremberg, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    ASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität! Du hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gern gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM. Unseren Support hast du! Wir machen Software! Seit 1992 entwickeln wir innovative Software-Lösungen, bieten Engineering sowie IT-Consulting für Healthcare, Public und Security...

  • Service Desk

    Vor 4 Tagen

    Nuremberg, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    ASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität!Du hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gern gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM. Unseren Support hast du!Wir machen Software! Seit 1992 entwickeln wir innovative Software-Lösungen, bieten Engineering sowie IT-Consulting für Healthcare, Public und Security...

  • Ausbilder/-in für IT-Berufe

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Wir entwickeln soziale Zukunft! Das IT-Systemhausist der IT-Dienstleister der Bundesagentur für Arbeit (BA) undstellt über 100 Anwen­dungen und IT-Lösungen für dieArbeitsagenturen und Jobcenter bundesweit bereit. Software­lösungenim IT-Systemhaus werden mit innovativen Technologien undArchitekturen auf Basis offener Standards entwickelt und...

  • Ausbilder/-in für IT-Berufe

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Wir entwickeln soziale Zukunft! Das IT-Systemhausist der IT-Dienstleister der Bundesagentur für Arbeit (BA) undstellt über 100 Anwen­dungen und IT-Lösungen für dieArbeitsagenturen und Jobcenter bundesweit bereit. Software­lösungenim IT-Systemhaus werden mit innovativen Technologien undArchitekturen auf Basis offener Standards entwickelt und...

  • IT Administrator

    Vor 2 Tagen

    Nuremberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    IT Administrator (m/w/d) Dein NetzwerkUnser Auftraggeber steht Kunden und Klienten überregional in den Bereichen Insolvenzverwaltung und -recht zur Seite. Interdisziplinär ausgerichtet schafft er es, die Substanz von Betrieben zur erhalten und Arbeitsplätze zu erhalten.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über...

  • Fachinformatiker IT Support

    vor 3 Wochen

    Nuremberg, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker IT Support (m/w/d) Ort Nürnberg, Fürth, Erlangen, Ingolstadt, Stuttgart Arbeitszeit Vollzeit Beschäftigungsform langfristiger Projekteinsatz Beginn flexibel DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung. Wir begleiten Dich im...

  • IT Analyst

    Vor 2 Tagen

    Nuremberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    IT Analyst (m/w/d)Dein NetzwerkUnser Auftraggeber ist ein Ideengeber für individuelle Wohn- und Lebenswelten, um die Art des Nach-Hause-Kommens zu gestalten.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der...

  • Praxisintegriertes duales IT-Studium

    vor 24 Stunden

    Nuremberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Studierende (w/m/d) für ein praxisintegriertes duales IT-Studium (B.A.) - Studiengang IT-Management-Verwaltungsinformatik mit Schwerpunkt SAPan der Hochschule HarzDein ArbeitsumfeldDu willst studieren, Theorie und Praxis optimal miteinander verknüpfen, gleichzeitig Geld verdienen und Berufserfahrung in einem agilen Arbeitsumfeld sammeln? Dann ist ein...

  • IT Support Mitarbeiter m/w/d

    Vor 2 Tagen

    Nuremberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Vertrauen verbindet ...

  • Werkstudent im Bereich IT

    Vor 3 Tagen

    Nuremberg, Deutschland I. K. Hofmann Projektmanagement GmbH Vollzeit

    Werkstudent im Bereich IT (m/w/d) Gestalten die Zukunft mit uns! Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level. Wir suchen einen motivierten Werkstunden (m/w/d) zur Verstärkung unseres...

  • IT Mitarbeiter 1st Level

    Vor 2 Tagen

    Nuremberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Vertrauen verbindet ...

  • IT 1st

    Vor 2 Tagen

    Nuremberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Vertrauen verbindet ...

  • Studierende (w/m/d) für ein praxis­integriertes dualesIT-Studium (B.A.) – StudiengangIT-Management-Verwaltungs­informatik mit Schwerpunkt SAP an derHochschule Harz

    vor 3 Wochen

    Nuremberg, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Die Bundesagentur für Arbeit (BA) erbringt alsgrößte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt kompetent undkundenorientiert umfassende Dienstleistungen für Bürgerinnen undBürger, Unternehmen und Institutionen.Wirentwickeln soziale Zukunft. Öffentliche Verwaltungen sind abhängigvon einem reibungslosen Einsatz modernerInformations­technik.Das...

  • Studierende (w/m/d) für ein praxis­integriertes dualesIT-Studium (B.A.) – StudiengangIT-Management-Verwaltungs­informatik mit Schwerpunkt SAP an derHochschule Harz

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Die Bundesagentur für Arbeit (BA) erbringt alsgrößte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt kompetent undkundenorientiert umfassende Dienstleistungen für Bürgerinnen undBürger, Unternehmen und Institutionen. Wirentwickeln soziale Zukunft. Öffentliche Verwaltungen sind abhängigvon einem reibungslosen Einsatz modernerInformations­technik.Das...

  • Spezialist IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik oder ähnlichesErfahrung im Bereich IT-ServicedeskKenntnisse im Umgang mit der Soft- und HardwareHohe Kunden- und ServiceorientierungKommunikationsfähigkeit sowie eine systemische und lösungsorientierte ArbeitsweiseFließende Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAufnahme von Soft- und...

  • Kundenberater im Innendienst für unser IT

    Vor 2 Tagen

    Nuremberg, Deutschland IT-Schulungen.com New Elements GmbH Vollzeit

    Moderne IT-Weiterbildung finden Sie bei IT-Schulungen-com, dem Schulungszentrum der New Elements GmbH mit Sitz in Nürnberg. Wir gehören zu den führenden IT-Schulungsunternehmen in Deutschland und sind bundesweit einer der renommiertesten Adresse für Wissensvermittlung bei Unternehmen und Behörden.Unsere konsequente Qualitätsorientierung und ein...

  • IT-Servicetechniker (w/m/d)

    Vor 3 Tagen

    Nuremberg, Deutschland Axians IT-Infrastructure Services GmbH Vollzeit

    IT-Servicetechniker (w/m/d) bei Axians IT-Infrastructure Services GmbH | softgarden View job here IT-Servicetechniker (w/m/d) Vollzeit ...

  • DevOps-Engineers IT-Application

    Vor 3 Tagen

    Nuremberg, Deutschland Bundesamt für Migration und Flüchtlinge Vollzeit

    Für verschiedene Referate der Gruppe 22 – Digitale Services, IT-Innovation, CTO – suchen wir zum nächst­möglichen Zeitpunkt für die Dienstorte Nürnberg und Berlin mehrere DevOps-Engineers IT-Application (w/m/d) (E 10 bis E 12 TV EntgO Bund bzw. A 10 bis A 12 BBesO) Kennziffer: BAMF-2024-154 Wirken Sie mit bei der Einführung von...

  • IT Helfer Rollout

    vor 3 Wochen

    Nuremberg, Deutschland SanData IT-Gruppe Vollzeit

    Seit der Gründung ist SanData ein inhabergeführtes, und somit ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen für professionelle IT-Infrastruktur. Die SanData IT-Gruppe ist ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum. Auch im Jahr 2022 konnten wir unsere Kunden mit Know-how und Erfahrung zufriedenstellen, qualifizierte...

Supportheld (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich

vor 1 Monat

Nuremberg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.

Aufgaben
  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
  • Fehleranalyse und Fehlerbehebung per Remote-Zugriff
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
  • Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
  • Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
Qualifikation
  • Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung zum „Fachinformatiker Systemintegration (M/W/D)“ oder hast als Quereinsteiger*In eine hohe IT-Affinität
  • Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren und ihnen zu helfen
  • Du magst es, strukturiert zu arbeiten und hast evtl. auch schon Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen oder hast Interesse daran, dazu zu lernen
  • Idealerweise hast du Erfahrung im Bereich Windows- oder Linux-Server sowie Active Directory
  • Du sprichst sehr gutes Deutsch- und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen
Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt in einer unbefristeten Vollzeitbeschäftigung

Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Überstundenvergütung

Hochwertigste Technikausstattung in einem hellen, modernen Gebäude

Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur in einem Team sympathischer, hilfsbereiter Kollegen

Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Teilnahme an Corporate Benefits, Wasser und Kaffee, Vorsorgeuntersuchungen, Geburtstagsgeschenke, Mitarbeiterfeste, DATAGROUP Gutscheinkarte

Nach der Einarbeitung hört Entwicklung bei uns nicht auf: Entsprechend Ihren Aufgaben und Stärken fördern wir kontinuierlich Ihre Weiterbildung (z.B. ITIL Foundation Zertifizierung)

Bei der Wahl des Standortes sind wir offen.

Die Vakanz kann an den Standorten Leinfelden-Echterdingen oder Nürnberg erfolgen.

Hybrides Arbeitsmodell