Senior IT Support Engineer

vor 3 Monaten

Bonn, Deutschland SAP Leanix Vollzeit

We are looking for an IT Support Engineer (Apple) who is passionate about technology and eager to foster a reliable IT work environment for our global organization. Here, you will have the opportunity to support our systems, contribute to our processes, and provide essential support to our business.

Location: Bonn, Germany or Ljubljana, Slovenia – On-site

WHAT IS WAITING FOR YOU?

  • Be the primary point of contact for employees seeking technical assistance over a diverse range of software and hardware issues
  • Be a point of contact for employees seeking technical assistance over a diverse range of software and hardware issues
  • Deliver effective 1st level support on-site
  • Assist in setting up and maintaining audio and video equipment
  • Participate in testing and integrating new technologies into our existing IT infrastructure
  • Create, update, and maintain comprehensive training materials and technical documentation
  • Analyze support requests to uncover underlying issues and trends
  • Contribute to the standardization and ongoing improvements of IT Support processes and service quality

WHO ARE WE LOOKING FOR?

  • Experience in a technical help desk or support role
  • Specialized knowledge of IT and Apple technologies, particularly in managing a fleet of Mac and iPhone devices using asset management systems and
    administering those devices remotely
  • Experience with ticketing/service desk applications (e.g. Jira Service Desk, ServiceNow)
  • Excellent communication skills in English, both written and spoken, with the ability to communicate technical content clearly
  • Customer-oriented mindset with the ability to adapt swiftly to constantly changing environments
  • Ideally experience in one or more of the following areas:
    - Identity Management with Okta
    - Microsoft365 administration
    - Mobile device management (e.g. JAMF or Microsoft Intune)
    - Administration of Atlassian products (Confluence & Jira)

SAP LeanIX is a market leader for enterprise architecture management (EAM), driving the modernization of IT landscapes and continuous business transformation. Its software-as-a-service solutions empower organizations to create transparency, enabling them to visualize, assess and manage the transition towards their target IT architecture. By offering a data-driven and automated approach enhanced with AI, SAP LeanIX helps organizations make sound decisions and collaborate more effectively. SAP LeanIX serves over 1.400 companies globally across various industries, including more than 10% of the Fortune 500 and half of the German DAX 40. Headquartered in Bonn, and offices in Munich and Berlin (Germany), SAP LeanIX also has a strong international presence with offices in Boston (USA), London (UK), Paris (France), Amsterdam (Netherlands), and Ljubljana (Slovenia). In November 2023, LeanIX became part of SAP. For more information, visit . Your application information might be therefore shared across both SAP and SAP LeanIX recruiting and hiring teams.

SAP LeanIX is not just a product, in fact it‘s a great place to work. Colleagues (700+) from dozens of countries jointly make our vision reality. We believe in transparent communication, personal development, diverse workforce, innovation by creating ideas that prove useful and that our world-class team deserves the best software stack money can buy.

At SAP LeanIX we have a Hybrid Work Mode which means you work remotely from your home office and work from one of our offices. SAP LeanIX teams and team members decide together on the work mode which suits them best. Next to that, we have great benefits for you,

Please check our Applicant Privacy Notice available for more information about how we process your personal data. If you have any questions or concerns about privacy or want to exercise any of your data privacy rights, please send an email to .

SAP LeanIX is committed to being an equal opportunity employer. Diversity is vital to driving the growth and success of our company. If you need an equitable interview process alternative, please let our team know at jobs@leanix.net. You will be treated with the utmost respect and confidentiality.

All applicants will receive consideration for employment based on experience, qualifications, and competencies. SAP LeanIX will not discriminate based on race, color, religion, belief, political affiliation, union membership, age, sex, pregnancy, sexual orientation, gender identity, national or ethnic origin, genetic information, creed, citizenship, disability, protected veteran or marital status, or any other status protected by applicable laws or regulations.

  • Senior Network Engineer

    vor 4 Monaten

    Bonn, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Simon-Kucher ist eine globale Unternehmensberatung mit mehr als 2.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern. Unser Fokus: „Unlocking Better Growth“. Wir helfen unseren Kunden, „besser“ zu wachsen, indem wir jeden Aspekt ihrer Unternehmensstrategie optimieren, von Produkten und Preisen bis hin zu Innovation, Digitalisierung, Marketing und Vertrieb. Mit...

  • Senior Network Engineer

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Simon-Kucher ist eine globale Unternehmensberatung mit mehr als 2.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern. Unser Fokus: „Unlocking Better Growth“. Wir helfen unseren Kunden, „besser“ zu wachsen, indem wir jeden Aspekt ihrer Unternehmensstrategie optimieren, von Produkten und Preisen bis hin zu Innovation, Digitalisierung, Marketing und Vertrieb. Mit...

  • Senior System Engineer für Enterprise-IT

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenden Senior System Engineer, der als Expert für Enterprise-IT unsere Kunden unterstützen kann. Firmenbeschreibungwu personal GmbH ist ein führender Full-Service-Anbieter im öffentlichen Sektor und betreibt eines der größten und komplexesten IT-Systeme Deutschlands.GehaltDas Gehalt beträgt etwa 70.000 bis 90.000 €...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland SAP Leanix Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Support Engineer to join our team at SAP LeanIX in Bonn, Germany or Ljubljana, Slovenia. As the primary point of contact for employees requiring technical assistance with software and hardware issues, you will be responsible for delivering effective 1st level support on-site.The ideal candidate will have experience in a technical...

  • In House Senior Data Platform Engineer

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland MAM Gruppe Vollzeit

    In-house Senior Data Platform Engineer – Cologne (Hybrid) Summary:In-house.Hybrid model / remote options.Our client is taking their data infrastructure to the next level and looking for several experienced engineers to join the team!State of the art tech stack.Commitment to technical excellence.Highly data driven company.Support in training and...

  • In-house Senior Data Engineer

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland MAM Gruppe Vollzeit

    In-house Senior Data Engineer – Cologne (Hybrid)SummaryIn-house.Hybrid model / remote options. My client is taking their data infrastructure to the next level and looking for several experienced data engineers to join the team!State of the art tech stack. Commitment to technical excellence. Highly data driven company. Support in training and development. ...

  • Senior IT-Experte für Digitale Infrastrukturen

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie BWI GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Services im In- und Ausland. Wir betreiben eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland und suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die unsere Bundeswehr-IT weiterentwickeln und zur Sicherheit Deutschlands beitragen wollen.LöhneWir bieten eine marktgerechte...

  • Senior System Engineer

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...

  • IT Support Engineer

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland SAP Leanix Vollzeit

    We are looking for an IT Support Engineer (Apple) who is passionate about technology and eager to foster a reliable IT work environment for our global organization. Here, you will have the opportunity to support our systems, contribute to our processes, and provide essential support to our business. Location: Bonn, Germany or Ljubljana, Slovenia –...

  • IT Support Engineer

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland SAP Leanix Vollzeit

    We are looking for an IT Support Engineer (Apple) who is passionate about technology and eager to foster a reliable IT work environment for our global organization. Here, you will have the opportunity to support our systems, contribute to our processes, and provide essential support to our business. Location: Bonn, Germany or Ljubljana, Slovenia –...

  • IT-Netzwerkspezialist in Deutschland

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Als Senior Network Engineer bist du Teil einer dynamischen Gruppe von Technologen, die ständig nach neuen Möglichkeiten suchen, wie wir unser Unternehmen besser machen können.Deine Hauptaufgaben umfassen die Implementierung und Wartung der IT-Netzwerkinfrastruktur sowie das Beheben von Problemen, wenn sie auftreten. Du wirst auch eng mit dem...

  • (Senior) DevSecOps Engineer

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland SICAT GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vom Bonner Stadtteil Friesdorf aus betreibt SICAT neben einem lokalen Rechenzentrum zur Unterstützung der internen Softwareentwicklung von Medizinprodukten und Hightech CAD/CAM Produktion auch die IT-Infrastruktur für den weltweiten Zugriff unserer Kunden auf unsere hochverfügbaren Portaldienste, unsere Schulungsplattform und Website. Werden Sie Teil...

  • IT-Spezialist für Middleware und Applikationen

    vor 3 Wochen

    Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Überzeugende IT-Lösungen entwickelnBWI GmbH ist als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr tätig und bietet stabile, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen an. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland SAP Leanix Vollzeit

    About the RoleAt SAP LeanIX, we are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical assistance to our employees, ensuring a reliable and efficient IT environment.Key ResponsibilitiesProvide tier 1 support for hardware and software issuesAssist in maintaining audio...

  • IT Support Specialist for Enterprise Architecture Management

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland SAP Leanix Vollzeit

    About SAP LeanIXSAP LeanIX is a market leader in enterprise architecture management (EAM), driving the modernization of IT landscapes and continuous business transformation.Our software-as-a-service solutions empower organizations to create transparency, enabling them to visualize, assess and manage the transition towards their target IT architecture.Job...

  • L2 Desktop support Engineer

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland Allied Worldwide Vollzeit

    About usWe are a global provider of IT Resources, IT Managed Services and flexible, ad-hoc IT Resource and Project Support. Founded in 1992, we have a proven track record of delivering business solutions to global organisations and Fortune 500 companies in over 40 countries. Over the last 27 years, we have delivered millions of pounds in cost savings to our...

  • IT-Security Engineer

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Michael Page Vollzeit

    IT-Security Engineer (m/w/d)Wir suchen einen engagierten IT-Security Engineer (m/w/d), der in der Lage ist, robuste Sicherheitssysteme zu erstellen und zu pflegen. Der ideale Kandidat wird in einem technischen Umfeld arbeiten und mit neuesten Technologien in der IT-Sicherheitsbranche in Hannover arbeiten.KundendetailsDas Unternehmen legt großen Wert auf die...

  • Senior System Engineer

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist ein führender Full-Service-Anbieter im öffentlichen Sektor und betreibt eines der größten und komplexesten IT-Systeme Deutschlands. ...

  • Senior System Engineer

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist ein führender Full-Service-Anbieter im öffentlichen Sektor und betreibt eines der größten und komplexesten IT-Systeme Deutschlands. ...

  • System Engineer: IT-Spezialist für Netzwerke und Systeme

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:BWI GmbH, ein führender IT-Dienstleister in Deutschland, sucht einen motivierten IT-Experten, der sich auf die Wartung und Instandhaltung von Mess- und Analysesystemen spezialisiert hat. Als System Engineer sind Sie an der Ermittlung neuer Mess- und Analysetechniken interessiert und besitzen fundierte Kenntnisse in den Betriebssystemen...