Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Du möchtest starke Kundenbeziehungen aufbauen, deine Soft Skills fortlaufend erweitern und sovity Kunden bei ihrem Weg in der Welt der Datenökosysteme begleiten?
Du hast Lust auf echte Startup Kultur mit Rückendeckung starker Investoren und willst Teil eines jungen Teams aus Experten werden? Dann bist du hier richtig Wir sind sovity – einer der wichtigsten Player in Data Spaces mit einer großen Vision
Wir machen Unternehmen zu Vorreitern im Datenaustausch und ermöglichen Ihnen Mehrwerte aus ihren Daten zu ziehen, während sie weiterhin die volle Kontrolle über ihre Daten behalten: #DataSovereigntyAsAService.
Um unsere Kunden bei der Nutzung unserer Produkte zu unterstützen und die Kundenbeziehungen zu stärken, suchen wir DICH
AufgabenDeine Rolle bei uns
Interaktion mit Kunden und Partnern in Kombination mit digitalen Services und Startup-Kultur begeistern dich? Dann bist du in unserem Team genau richtig. Als Customer Success Manager verantwortest du deine eigene Kunden Accounts und begleitest diese bei der Nutzung unserer Software. Deine Aufgaben umfassen dabei:
- Onboarding & Support: Du unterstützt unsere Kunden beim Einstieg in unsere SaaS-Lösung und bist ihr persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen und Fragen.
- Team Zusammenarbeit: Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams wie Sales und Software Development, um die Stimme der Kunden im Unternehmen zu vertreten.
- Kundenbindung: Als Hauptansprechpartner pflegst du langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Austausch zu unseren Produkten und Leistungen.
- Bedarfsanalyse & Upselling: Du identifizierst Kundenbedürfnisse und -trends und schaffst Mehrwert durch gezielte Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
- Feedback & Optimierung: Du sammelst wertvolles Feedback und gewinnst Einblicke in aktuelle Bedürfnisse, um maßgeschneiderte Lösungen und Optimierungen einzubringen.
Was du mitbringst
- Ausbildung/ Studium und erste Erfahrungen: Du hast deine Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen /-informatik oder vergleichbarem abgeschlossen und erste Erfahrungen in der Berufswelt gesammelt
- B2B & SaaS: Du bringst bereits erste Erfahrung im Customer Success mit und fühlst dich in der B2B- und SaaS-Welt zuhause.
- Technisches Know-how: Du bist sicher im Umgang mit technischen Themen und kannst dich über Software und Daten gut mit Kunden austauschen.
- Kommunikationsstärke & Empathie: Du bist ein Kommunikationstalent in Deutsch und Englisch, das Beziehungen zu Kunden aufbauen und ihre Bedürfnisse empathisch verstehen kann.
- Analytisches Verständnis: Du hast ein gutes Gespür für Kundenanforderungen und Marktentwicklungen und kannst gezielt Empfehlungen und Optimierungsvorschläge einbringen.
- Problem- & Lösungsorientierung: Du bist ergebnisorientiert und findest schnell praktikable Lösungen, die langfristige Kundenbeziehungen fördern.
- Eigenverantwortung & Teamgeist: Du arbeitest selbstständig und strukturiert, gleichzeitig bist du ein engagierter Teamplayer, der durch Verlässlichkeit und Eigeninitiative überzeugt.
Was wir dir bieten
Als Startup legen wir Wert auf Agilität, Diversität, Vertrauen und einen offenen Austausch. Unser Team besteht aus hochmotivierten MitarbeiterInnen, die für Ihr Thema brennen
- Junges dynamisches Team mit vielen Gestaltungs- und Mitwirkungsmöglichkeiten
- Hybrid Office & Flexible Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien und Arbeiten auf Augenhöhe
- Gemeinsamen Vision und high-skilled MitarbeiterInnen
- Teamspirit und Spaß bei der Arbeit
- Buddy-Konzept für individuelle Einarbeitung
- Datensouveränität und Datenökosysteme sind Cutting Edge Trendthemen
- Mate, Sprudel, Kaffee, Hopfenkaltgetränke, Obst und Sweets
- Corporate Benefits – wähle deine Benefits von über 50 Partnern
- Teamevents mit Darts, eSports, Ausflüge, u.v.m.
- Choose your own Device: Lenovo, MacBook oder doch was anderes?
- Perfekt ausgestattete Arbeitsplätze (3 Bildschirme, höhenverstellbare Tische, u.v.m)
Bewirb dich ganz unkompliziert
Sende uns deinen Lebenslauf (CV) via Mail. Wir freuen uns von dir zu hören
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Dortmund, Deutschland sovity VollzeitDu möchtest starke Kundenbeziehungen aufbauen, deine Soft Skills fortlaufend erweitern und sovity Kunden bei ihrem Weg in der Welt der Datenökosysteme begleiten? Du hast Lust auf echte Startup Kultur mit Rückendeckung starker Investoren und willst Teil eines jungen Teams aus Experten werden? Dann bist du hier richtig! Wir sind sovity – einer der...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Dortmund, Deutschland Lensing Media VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d)Firma: media group westfalen GmbH & Co. KGDie media group westfalen ist die große Vermarktungsallianz der vier Medienhäuser im Herzen Westfalens: Lensing Media, rubens, Bocholter-Borkener Volksblatt und Medienhaus Bauer. Das digitale Portfolio umfasst neben den wachstumsstarken Tageszeitungsportalen und e-Paper auch das...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Dortmund, Deutschland Esker Software GmbH VollzeitEsker ist Anbieter einer globalen Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Procure-to-Pay (P2P). Mit 15 internationalen Niederlassungen in Europa, USA, Asien und Australien bietet Esker KI-basierte...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Dortmund, Deutschland Lensing Media VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d)Firma: media group westfalen GmbH & Co. KGDie media group westfalen ist die große Vermarktungsallianz der vier Medienhäuser im Herzen Westfalens: Lensing Media, rubens, Bocholter-Borkener Volksblatt und Medienhaus Bauer. Das digitale Portfolio umfasst neben den wachstumsstarken Tageszeitungsportalen und e-Paper auch das...
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Customer Success Manager
vor 3 Monaten
Dortmund, Deutschland Lensing Media VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d)Firma: media group westfalen GmbH & Co. KGDie media group westfalen ist die große Vermarktungsallianz der vier Medienhäuser im Herzen Westfalens: Lensing Media, rubens, Bocholter-Borkener Volksblatt und Medienhaus Bauer. Das digitale Portfolio umfasst neben den wachstumsstarken Tageszeitungsportalen und e-Paper auch das...
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Customer Success Manager
vor 6 Monaten
Dortmund, Deutschland Lensing Media GmbH & Co. KG VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d) Dortmund Firma: media group westfalen GmbH & Co. KG Die media group westfalen ist die große Vermarktungsallianz der vier Medienhäuser im Herzen Westfalens: Lensing Media, rubens, Bocholter-Borkener Volksblatt und Medienhaus Bauer. Das digitale Portfolio umfasst neben den wachstumsstarken Tageszeitungsportalen und...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Dortmund, Deutschland sovity GmbH VollzeitDu möchtest starke Kundenbeziehungen aufbauen, deine Soft Skills fortlaufend erweitern und sovity Kunden bei ihrem Weg in der Welt der Datenökosysteme begleiten? Du hast Lust auf echte Startup Kultur mit Rückendeckung starker Investoren und willst Teil eines jungen Teams aus Experten werden? Dann bist du hier richtig! Wir sind sovity – einer der...
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Head of Sales
vor 5 Monaten
Dortmund, Deutschland VIVAI Software AG VollzeitVIVAI verfolgt seit 2015 die Vision, Lösungen für ein besseres und würdevolles Leben im Alter in den eigenen vier Wänden zu finden. Unsere Lösung, das digitale Assistenzsystem VIVAIcare, das bereits von Krankenkassen anerkannt wurde, zielt darauf ab, das Leben von Senioren sicherer und komfortabler zu gestalten. VIVAI ist führend in technologischer...
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Customer Service Agent
vor 5 Monaten
Dortmund, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound Kundenservice für ein Vergleichsportal.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **Top Gehalt**:31.000€ + 34.000€ (Festgehalt + Provision) - **namhafter Arbeitgeber**:Unternehmen...
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Trainee (m/f/d) Consulting and Customer Success
vor 6 Monaten
Dortmund, Deutschland Aareon Deutschland GmbH VollzeitAareon is the leading provider of SaaS solutions for the European property industry. With our software, we digitise and connect the industry and support our clients in optimising processes and acting more sustainably. Our solutions address the major challenges of our time: climate change, housing shortage and skills shortage. We value a working environment...
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(Quereinsteiger) Customer Success
vor 4 Wochen
Dortmund, Deutschland CHECK24 VollzeitBedingungslose Kundenorientierung – als Customer Success & Qualitätsmanager (m/w/d) agierst du als erster Ansprechpartner bei Reklamationen und entwickelst entsprechende Lösungsvorschläge. Gemeinsam mit Deinem Team analysierst Du die Anliegen unserer Kunden und treibst stetig neue Prozess- und Qualitätsverbesserungen voran. CHECK24 ist eines der...
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Project Owner or Teammate UX UI
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor this role you need to live in Germany have a very good command of German (and if not an EU citizen you need a valid work permit upfront no visa sponsorship possible)Our client is a leading IT consultancy for multichannel commerce. For various programming challanges we are looking for talented personalities (m/f/d) with the following skill sets or...
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Kundenberater (M/w/d) Im Vertriebsinnendienst Bis
vor 5 Monaten
Dortmund, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Kundenberater / Account Manager / Sales Manager / Vertriebsmitarbeiter im Vertriebsinnendienst für ein Maschinenbauunternehmen, welches Hochleistungswerkstoffe herstellt. (keine Kaltakquise)** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:bis 50.000€ p.a. zzgl. 13. Monatsgehalt -...
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Vertriebsmitarbeiter (M/w/d) Maschinenbau Bis
vor 6 Monaten
Dortmund, Deutschland Primestaff VollzeitWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen Sie durchschnittlich 4.166,00 € als **Kundenberater / Account Manager / Sales Manager / Vertriebsmitarbeiter im Vertriebsinnendienst für ein Maschinenbauunternehmen, welches Hochleistungswerkstoffe...
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Kundenberater (M/w/d) Im Vertriebsinnendienst Bis
vor 6 Monaten
Dortmund, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Kundenberater / Account Manager / Sales Manager / Vertriebsmitarbeiter im Vertriebsinnendienst für ein Maschinenbauunternehmen, welches Hochleistungswerkstoffe herstellt. (keine Kaltakquise)** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:bis 50.000€ p.a. zzgl. 13. Monatsgehalt -...
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Mitarbeiter Im Vertriebsinnendienst
vor 6 Monaten
Dortmund, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenberater / Account Manager / Sales Manager / Vertriebsmitarbeiter im Vertriebsinnendienst für ein Maschinenbauunternehmen, welches Hochleistungswerkstoffe herstellt. (keine Kaltakquise)** Auf sie warten neben einem attraktiven...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit31.000€ + 34.000€unbefristeter Arbeitsvertragnamhafter Arbeitgeber 28 Tage Urlaubkostenlose Getränkeflache Hierarchien **Darauf können Sie sich freuen**: - **Top Gehalt**:31.000€ + 34.000€ (Festgehalt + Provision) - **namhafter Arbeitgeber**:Unternehmen gehört zu einem namhaften Konzern - **tolles Team**:junges, erfolgshungriges & motiviertes...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit**-* 31.000€ + 34.000€ **-* unbefristeter Arbeitsvertrag **-** namhafter Arbeitgeber **- **28 Tage Urlaub **-* kostenlose Getränke **-* flache Hierarchien **-* **Darauf können Sie sich freuen:* - **Top Gehalt**:31.000€ + 34.000€ (Festgehalt + Provision) - **namhafter Arbeitgeber**:Unternehmen gehört zu einem namhaften Konzern - **tolles...
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Telefonist (M/w/d) Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Dortmund, Deutschland Primestaff VollzeitWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen Sie **mindestens 31.000€ p.a.** als **Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für ein Vergleichsportal. 100% kostenlos &...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Dortmund, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für ein Vergleichsportal. Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region. Bewerben Sie sich jetzt und...
