Service Manager
vor 4 Monaten
DATAGROUP in Berlin, Bremen, München oder Nürnberg
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.
AufgabenAls Technical Service Manager betreuen Sie große Full-Outsourcing Kunden mit technisch komplexeren Themen und fungieren als die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den technischen DATAGROUP Fachteams. Ihr Aufgabenfeld:
- Als direkter Ansprechpartner beraten Sie Ihren festen Kundenstamm, sowie die Vertriebseinheiten zu den verschiedenen IT-Services in den Bereichen Managed Server, Storage, Backup, Netzwerk Infrastruktur und Client Management.
- Da Sie den technischen Überblick haben, steuern Sie die technischen Teams fachübergreifend bei der Konzeptionierung neuer Lösungen oder Verbesserung bestehender Services.
- In diesem Zusammenhang schaffen Sie ein nachhaltiges Verständnis für Kundenanforderungen bei den Fachteams und stellen gleichzeitig sicher, dass neue Anforderungen strukturiert eingeplant und umgesetzt werden.
- Im Tagesgeschäft sorgen Sie als Strippenzieher für den reibungslosen Ablauf. Eskalationen managen Sie souverän und kundenorientiert.
- Nicht zuletzt kalkulieren Sie Preise, prüfen Angebote, und stellen sicher, dass unsere Services korrekt und transparent abgerechnet werden.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der IT, idealerweise in der IT-Dienstleistungsbranche
- Gutes technisches Wissen zu Themen wie Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, Netzwerk Infrastruktur, Client Management.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden, auch im Eskalations Management
- Erfahrung in der Steuerung und Koordination unterschiedlicher technischer Teams in einem Unternehmen.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohes Maß an Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Wille, Dinge voranzubringen
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem äußerst erfolgreichen und stabil wachsenden Unternehmen
- Förderung der Work-Life Balance durch familienfreundliche flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Eine individuelle Karriereplanung und Förderung durch interne und externe Schulungen sowie diverse Möglichkeiten sich persönlich weiter zu entwickeln
- Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischem Mobiliar und Kommunikationsbereichen
- Viel Freiraum für eigenständiges Arbeiten
- Eine vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge
- Ein attraktives Dienstwagenmodell (abhängig von Position und Job-Level)
- Viele Vergünstigungen, z.B. Corporate Benefits, Vergünstigungen bei Kultur- und Sportevents
- Job-Rad (günstiges Fahrrad-Leasing)
- Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen
- Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents
- Sie wollen sich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem Wir haben Standorte in ganz Deutschland
Werden Sie Teil unseres Teams - IT´s not a job It´s a mission
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IT Service Delivery Manager
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH VollzeitGegründet im Jahr 1994, steht MR Datentechnik heute für professionelle Konzepte in den Bereichen IT Services, IT Solutions, IT Infrastructure und Managed IT. Mit einem Jahresumsatz von ca. 185 Mio. Euro ist MR Datentechnik eines der größten Systemhäuser Deutschlands. Neben dem Hauptsitz in Nürnberg sind wir an bundesweit sieben weiteren Standorten...
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Application Services Manager
vor 2 Wochen
Nuremberg, Deutschland Senacor Technologies AG VollzeitAls agile IT-Beratung gestalten wir mit mehr als Mitarbeitenden IT-Transformation, Digitalisierung und individuelle Softwareentwicklung von morgen. Unser Fokus liegt hierbei auf der Automobil- und Bankenbranche, es zählen jedoch auch zahlreiche weitere Industrie- und Versicherungsunternehmen zu unseren Kunden. Als Teil unseres Corporate Services Teams...
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Service Manager IT
vor 4 Monaten
Nuremberg, Deutschland CANCOM VollzeitDu bist verantwortlich für die vertragskonforme Serviceerbringung, Einhaltung der Lieferziele, die Servicequalität und den Betrieb und Umsetzung der IT Governance, sowie Sicherstellung der vertraglichen Wirtschaftlichkeit für einen oder mehrere Services bzw. eine oder mehrere Verträge als zentraler Ansprechpartner für den Kunden. Als Service Manager...
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IT Service Manager
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland PAMEC PAPP VollzeitJob ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984. Für unseren Kunden, ein Industrieunternehmen in der Region, suchen wir dich...
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Service Manager
vor 4 Monaten
Nuremberg, Deutschland ACP Gruppe Deutschland VollzeitService Manager (m/w/d) Service Manager (m/w/d)HI!Wir arbeiten mit Human Intelligence.Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: „ HI!Wir arbeiten mit Human...
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Project Manager Global Service
vor 1 Woche
Nuremberg, Deutschland Ziehm Imaging GmbH VollzeitZiehm Imaging steht seit über 50 Jahren für die Entwicklung, Produktion und weltweite Vermarktung von mobilen röntgenbasierten Bildgebungssystemen für den intraoperativen Einsatz. 1972 in Nürnberg gegründet beschäftigen wir heute ca. 800 Mitarbeiter weltweit und sind anerkannter Innovationsführer bei mobilen C-Bögen sowie Marktführer in Deutschland...
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IT Service Manager
vor 4 Monaten
Nuremberg, Deutschland noris network AG VollzeitDie noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr...
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IT Service Manager
vor 4 Monaten
Nuremberg, Deutschland noris network AG VollzeitDie noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr...
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Service Manager
vor 3 Wochen
Nuremberg, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeitoperational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und...
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IT Service Manager
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland noris network AG VollzeitDie noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den BereichenIT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter.Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähigeIT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehrerenHochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem derIT-Spezialisten mit mehr als...
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IT Service Operations and Governance Manager
vor 1 Monat
Nuremberg, Deutschland ALTANA Management Services GmbH VollzeitWe are ALTANA: eine Unternehmensgruppe – vier Geschäftsbereiche: BYK, ECKART, ELANTAS und ACTEGA. Global führend in Spezialchemie mit rund 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, einem Umsatz von mehr als 2,7 Mrd. Euro und vielen Entfaltungsmöglichkeiten für Sie. Möchten Sie Ihr Leben um dieses entscheidende Plus bereichern? Die ALTANA Management...
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Service Manager
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland DATAGROUP Operations GmbH VollzeitDATAGROUP in Berlin, Bremen, München oder NürnbergDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein...
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Service Integration Manager Rechenzentrum
vor 2 Wochen
Nuremberg, Deutschland BWI GmbH VollzeitSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre...
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Project Manager Global Service
Vor 5 Tagen
Nuremberg, Deutschland Ziehm Imaging GmbH VollzeitProject Manager Global Service (m/w/d) Unternehmensbereich: Service Befristung: Unbefristet Arbeitsort: Nürnberg Beschäftigungsart: Vollzeit Ziehm Imaging steht seit über 50 Jahren für die Entwicklung, Produktion und weltweite Vermarktung von mobilen röntgenbasierten Bildgebungssystemen für den intraoperativen Einsatz. 1972 in...
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Commercial Sales Manager
vor 4 Wochen
Nuremberg, Deutschland Innomotics GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams bei Innomotics suchen wir einen Commercial Sales Manager (w/m/d) für den Customer Service. Ihr Antrieb zur Veränderung. Motoren und Antriebe sind unser Geschäft. Wir definieren Leistung neu - von Kontrollzeiten pro Tag hin zu Betriebszeiten pro Lebenszyklus, von einfach „an/aus“ hin zu allem, was dazwischen liegt....
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Service Owner
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland Innomotics GmbH VollzeitWe are looking for a Service Owner (f/m/d) for Service Desk to join our team at Innomotics – A Siemens Business.Your change engine.Motors and drives are our business redefining reliable motion from check-time per day to uptime per lifecycle, from simply on/off to everything smart in between. Our most powerful engine: more than 15,000 dedicated experts,...
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Service Owner
vor 4 Wochen
Nuremberg, Deutschland Innomotics GmbH VollzeitWe are looking for a Service Owner (f/m/d) for Service Desk to join our team at Innomotics – A Siemens Business. Your change engine. Motors and drives are our business redefining reliable motion from check-time per day to uptime per lifecycle, from simply on/off to everything smart in between. Our most powerful engine: more than 15,000 dedicated...
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Commercial Sales Manager
vor 4 Wochen
Nuremberg, Deutschland Innomotics GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams bei Innomotics suchen wir einen Commercial Sales Manager (w/m/d) für den Customer Service.Ihr Antrieb zur Veränderung.Motoren und Antriebe sind unser Geschäft. Wir definieren Leistung neu - von Kontrollzeiten pro Tag hin zu Betriebszeiten pro Lebenszyklus, von einfach „an/aus“ hin zu allem, was dazwischen liegt. Unser...
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IT Service Manager
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland Bechtle GmbH Nürnberg VollzeitDu hast die disziplinarische und fachliche Führung eines Onsite-Teams beim Kunden vor Ort im Großraum Nürnberg und kümmerst dich um die effektive Steuerung des Outsourcing-Partners im Bereich 1st Level Support. Du bist zentrale Ansprechperson für alle Themen rund um Service Delivery und verantwortest die Sicherstellung von Qualität und...
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Application Manager
vor 2 Wochen
Nuremberg, Deutschland Verlag Nürnberger Presse VollzeitAls IT-Tochter eines nordbayerischen Medienkonzerns stellen wir im Full-Service-Management sämtliche IT-Services für die rund Beschäftigten der Unternehmensgruppe bereit. Engagement trifft Leidenschaft:Mit geballter Power bewegen wir mehr als nur Bits und Bytes und liefern maßgeschneiderte digitale Lösungen.Das ist Ihr neuer Job als IT Application...
