Kundenberater Inbound

vor 1 Monat

Nuremberg, Deutschland intertel dialog-service-gmbh Vollzeit

Als eine der dienstältesten, inhabergeführten Dialog-Marketingagenturen in Deutschland ist intertel seit 1984 erfolgreich in der telefonischen Beratung und Vertriebsunterstützung tätig. Unsere Leidenschaft sind Themen, die ein hohes kommunikatives Know-how unserer Kundenberater erfordern. Hier können wir unsere ganzen Stärken ausspielen und erzielen hohe Abschlussquoten für unsere
Auftraggeber sowie Bestnoten in der Kundenzufriedenheit.

Wir wachsen weiter

Aufgaben
  •  Beantwortung von telefonische Kundenanfragen 
  • Unterstützung der Kunden aus unterschiedlichen Branchen 
  • Zusammenfassen der vereinbarten Maßnahmen für Gesprächspartner und Auftraggeber 
  • Eingabe der Kundendaten im Bestandsführungssystem des Auftraggebers oder in unserem CRM-System 
  • interne fachliche und kommunikative Weiterbildung
Qualifikation
  •  Ausgeprägte Serviceorientierung 
  • Kundenfreundliche Arbeitsweise (klare, verständliche Ausdrucksweise und ein Lächeln in der Stimme) 
  • Verbindliches, professionelles und höfliches Auftreten 
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, routiniert am PC 
  • Hohe Teamfähigkeit 
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Mo-Sa 08:00 - 20:00 Uhr) 
  • Call-Center Erfahrung von Vorteil, aber keine Bedingung
Benefits
  •  Ein sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung und unbefristeten
    Verträgen (Vollzeit o. flexible Teilzeit) in einem professionellen
    Arbeitsumfeld 
  • Ein kollegiales Betriebsklima in einem traditionellen Unternehmen 
  • Auswahl an verschiedenen Projekten und Aufgabengebiete im Bereich Telefonie 
  • Verkehrsgünstige Lage zur U-/S-Bahn 2 und Bus 68 
  • Kurzfristige Einstellung möglich

Zitat auf Kununu: „Wer Spaß und Freude am Dialog hat, zuverlässig und freundlich ist, der wird sich hier durchaus wohlfühlen und eine schöne Zeit haben.“

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Melden Sie sich bei uns Wir freuen
uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer
Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per Mail.

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