Call Center Agent

Wir suchen Call-Center-Agenten / Telefonisten, welche unseren Kunden einen ersten positiven Eindruck zu unserem Unternehmen hinterlassen. Dabei sollen potenzielle Konsumenten gebunden werden und für einen eventuellen Kauf positiv gestimmt werden. Die Call-Center-Agenten übernehmen die Verantwortung für die effektive Lösung von Problemen, Beschwerden und Anfragen von Kunden und behalten die Kundenzufriedenheit bei jeder Entscheidung im Auge.

• Sie stellen telefonischen Erstkontakt mit Unternehmen verschiedener Größen weltweit her
• Sie begeistern Ihre Ansprechpartner und überzeugen sie Chip-Germany kennenzulernen
• Sie stellen eine Bindung zu Ihren Ansprechpartnern her, um diese ggf. erneut zu kontaktieren
• Sie dokumentieren die telefonischen Gesprächsinformationen im Hausinternen System
• Sie verkaufen Produkte aller Art
• Sie erstellen Angebote für die Kunden

• Erfahrungen im dienstleistungsorientierten Umgang mit Menschen
• selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, sich Arbeitsprozesse zu erschließen, zu entwickeln und zu kommunizieren
• sicheres, freundliches und gepflegtes Auftreten
• Bereitschaft, Verantwortung für verschiedene Bereiche zu übernehmen
• Freude an der täglichen Arbeit im Umgang mit Kolleg*innen
• Zuverlässigkeit, Vertraulichkeit, Loyalität und Durchsetzungsfähigkeit

• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Zusammenarbeit im Team, kurze Wege, moderne Arbeitsplätze, kostenlose Parkplätze
• regelmäßige Austauschmöglichkeiten bzw. Feedback-Gespräche
• gutes Betriebsklima
• strukturierte und unterstützende Einarbeitung

✅ Profis und Quereinsteiger willkommen. Wir freuen uns auf Sie