Director Software Services
vor 4 Wochen
Bist du bereit, als Director Software Services & Customer Success die Zukunft der Kundenbeziehungen und Softwarelösungen zu gestalten?Unser Kunde ist ein erfolgreiches und etabliertes Unternehmen aus der IT- und Softwarebranche, das sich auf Softwarelösungen im Bereich Security spezialisiert hat. Als Director Software Services & Customer Success bist du zusammen mit deinem Team Teil der Erfolgsgeschichte im Unternehmen Aufgaben Als Director Software Services & Customer Success übernimmst du eine zentrale Führungsposition und verantwortest den gesamten Bereich Customer Success und Professional Services. Du sorgst dafür, dass Kunden über den gesamten Lifecycle hinweg – von der ersten Beratung bis zur langfristigen Nutzung und Support – erfolgreich betreut werden. Führung und Weiterentwicklung: Leitung und Entwicklung eines leistungsstarken Teams, das für die Implementierung, den Support und die Kundenzufriedenheit verantwortlich ist. Strategische Verantwortung: Du wirst eine skalierbare Customer Success-Strategie entwickeln und umsetzen und dabei eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten. Prozessoptimierung: Du baust und pflegst Prozesse, KPIs und Zuständigkeiten, um eine hohe Kundenzufriedenheit und Effizienz zu gewährleisten. Projektmanagement: Verantwortung für die Planung, Durchführung und das erfolgreiche Management von Software-Implementierungen und Enterprise-Projekten. Pre-Sales & Technische Beratung: Führung des Pre-Sales-Engineering-Teams und enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, um technische Lösungen für Neu- und Bestandskunden zu entwickeln. Qualifikation Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsrolle im Bereich Professional Services, Customer Operations oder Support innerhalb eines Softwareunternehmens. Fundiertes technisches Verständnis von modernen IT-Architekturen und SaaS-Lösungen. Führungs- und People-Management-Erfahrung in der Leitung von Teams Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, neue Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen und zu entwickeln. Benefits Flexibilität durch Remote Arbeit und flexiblen Arbeitszeiten ohne Tracking Ein Firmenwagen steht dir zur Verfügung Individuelle Weiterbildung – sie investieren in deine Entwicklung mit maßgeschneiderten Trainings Ein Team mit flachen Hierarchien in angenehmer Arbeitsatmosphäre. Moderne Arbeitsumgebung mit Firmenparkplatz, kostenloser Getränkeversorgung und Küche Teamevents für Zusammenhalt und Spaß abseits des Arbeitsalltags Ein qualifikationsabhängiges Jahresbruttogehalt auf Basis einer Vollzeitanstellung Wenn du eine passionierte Führungspersönlichkeit bist und ein starkes Interesse daran hast, den Kundenerfolg mit Softwarelösungen zu maximieren, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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Director IT
vor 11 Stunden
Nuremberg, Deutschland Paessler AG VollzeitDirector IT (all genders)Nuremberg | RemoteAt Paessler, we're passionate about simplifying IT and OT infrastructure monitoring. We believe that powerful monitoring tools should be accessible and easy to use, empowering IT professionals to efficiently manage their complex environments. For over 25 years, we have been developing cutting-edge monitoring...
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Director IT
vor 2 Wochen
Nuremberg, Deutschland Paessler AG VollzeitDirector IT (m/f/d)Nuremberg | RemoteAt Paessler, we're passionate about simplifying IT and OT infrastructure monitoring. We believe that powerful monitoring tools should be accessible and easy to use, empowering IT professionals to efficiently manage their complex environments. For over 25 years, we have been developing cutting-edge monitoring solutions,...
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Senior Software Developer
Vor 6 Tagen
Nuremberg, Deutschland KION Group VollzeitAbout DematicDematic is a leading global provider of intelligent intralogistics solutions - from storage to material flow and order picking.With a comprehensive range of innovative logistics systems, product solutions and services, we offer our customers unique perspectives for the movement of their goods and information through the supply chain.Dematic can...
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AI Java
vor 2 Wochen
Nuremberg, Deutschland m2TALENTS VollzeitSoftware Developer / AI Engineer (m/f/d) Hybrid in Nürnberg | IT Consulting | Full-time, Permanent Language Requirement: German C1 Ready to build scalable, cloud-native software solutions and bring modern AI technologies into production? Join a fast-growing, innovation-driven consulting team where you'll work on impactful IT projects for enterprise and...
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AI Java
vor 2 Wochen
Nuremberg, Deutschland m2TALENTS VollzeitSoftware Developer / AI Engineer (m/f/d) Hybrid in Nürnberg | IT Consulting | Full-time, Permanent Language Requirement: German C1 Ready to build scalable, cloud-native software solutions and bring modern AI technologies into production? Join a fast-growing, innovation-driven consulting team where you'll work on impactful IT projects for enterprise and...
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IT Support im Service Desk
Vor 6 Tagen
Nuremberg, Deutschland engineering people GmbH VollzeitIT Support im Service Desk (m/w/d) Vollzeit | Nürnberg Bearbeitung von Support-Tickets gemäß SLA-Vorgaben Analyse und Behebung von Störungen im 1st Level IT-Support telefonische und schriftliche Kundenkommunikation inkl. Statusupdates Durchführung von Troubleshooting für Software und Systeme Pflege und Aktualisierung von Software sowie Patch-Management...
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Senior Software Engineer
Vor 7 Tagen
Nuremberg, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber Reprotechnik Staudacher GmbH Unser Unternehmen steht als Full-Service-Dienstleister für eine erfolgreiche Medienproduktion. In den Säulen Visuals, Creative und IT-Solutions arbeiten täglich unterschiedlichste Talente in einem produktiven Umfeld unter einem Dach und bieten kreative Ideen, hochwertige Content-Produktion und professionelle...
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Service Desk
vor 2 Wochen
Nuremberg, Deutschland ASTRUM IT GmbH VollzeitASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität! Du hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gern gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM. Unseren Support hast du! Wir machen Software! Seit 1992 entwickeln wir innovative Software-Lösungen, bieten Engineering sowie IT-Consulting für Healthcare, Public und Security...
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Senior Embedded Software Engineer
vor 4 Stunden
Nuremberg, Deutschland ANGEHEUERT GmbH Personalberatung VollzeitSenior Embedded Software Engineer gesucht – für die Entwicklung hochzuverlässiger Industrie- und IoT-Lösungen auf modernsten ARM-Plattformen. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, an Projekten mit hohem Innovationsgrad mitzuwirken und eigene Ideen direkt in Serienprodukte einfließen zu lassen. Aufgaben Entwicklung von Firmware für ARM-basierte...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Nuremberg, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitCustomer Service Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit als Customer Service Mitarbeiter (m/W/d) für unseren Kunden aus der IT Branche in Nürnberg. Dieser entwickelt Software Lösungen für lokale Unternehmen wie z.B. Friseursalons, Tattoostudios und Praxen. Ihre Aufgaben:Betreuung von Kunden und Interessenten via Mail und...
