Dynamischer 1st und 2nd Level Supporter

vor 3 Wochen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit

Ein unabhängiger Versicherungsmakler ist seit über 45 Jahren als Spezialist für die Berufshaftpflicht von Architekten und Ingenieuren tätig. Das Unternehmen hat sich von Beginn an auf die Berufsrisiken im Baubereich konzentriert. Aufgrund dieser langjährigen Erfahrung bietet es kompetente Beratung in allen Versicherungsbereichen, sowohl beruflich als auch privat. Es handelt sich um eine hundertprozentige Tochtergesellschaft eines französischen Versicherungsunternehmens mit Hauptsitz in Paris, das zu den größten europäischen Spezialversicherern für Architekten und Ingenieure zählt.

Aufgaben

- First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter (vor Ort und remote)

- Bearbeitung von Support-Anfragen (via Ticketsystem, telefonisch, persönlich vor Ort)

- Identifizierung und Behebung von Hard- und Softwareproblemen

- Installation, Konfiguration und Wartung von Laptops und weiterer Hardware

- Verwaltung und Pflege von Zugriffsrechten und Benutzerprofilen

- Standortbetreuung bezüglich LAN, WAN, Clients und Server

- Sicherstellung der Aktualität und Funktionalität von Hardware, Betriebssystemen und

Standardsoftware durch Wartung und Updates

- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen

- Unterstützung bei der Einführung und Umsetzung neuer IT-Standards und Mitarbeit an internen IT-Projekten

- Anleitung und Schulung unserer Mitarbeiter von Standardsoftware und IT-Lösungen

Qualifikation

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation

- Praktische Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder einem vergleichbaren Bereich

- Kenntnisse in der Verwaltung und Fehlerbehebung von Windows-Betriebssystemen,

Office-Anwendungen und Netzwerken

- Sorgfältige, strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

- Zuverlässigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein

- Fähigkeit, technische Themen einfach und benutzerorientiert zu erklären

- Offenheit für neue Technologien und innovative Ansätze

- Anpassungsfähigkeit an sich verändernde technologische Anforderungen

- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Aneignung neuer Kenntnisse

Benefits

- Ein langfristiger und zukunftssicherer Arbeitsplatz

- Zugehörigkeit zu einem dynamischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen

- Fachspezifische Schulungen und Vorbereitungen auf Ihre Aufgaben

- Flexibles Arbeiten mit gleitenden Arbeitszeiten

- Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung, Unfallversicherung, gesundheitsfördernde Maßnahmen und kostenlose Getränke

- Zentrale Lage im Düsseldorfer Medienhafen mit guten Verkehrsanbindungen sowie

Einkaufs- und Parkmöglichkeiten

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung

m: +49 151 1763 7350

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    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln, Meckenheim, Frankfurt am Main, Düsseldorf,...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support

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    Deine Stärken. Unsere gemeinsame Wirkung. Wir nennen unsere Arbeit: Wirkung zeigen. Für Dich bedeutet das ein Umfeld, in dem Du Deine Neugierde, Dein Wissen und Deine Leidenschaft für Exzellenz mit anderen teilen kannst. Grant Thornton zählt zu den Top 10 Wirtschaftsprüfungsgesellschaften in Deutschland. Wir sind eine der erfolgreichsten...

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  • First Level Supporter

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    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Is it time to take the next step in your career? Take it with our specialists from Randstad professional solutions On behalf of a business partner in the IT sector , we are currently looking for a 1st level supporter in Düsseldorf . An attractive permanent position directly with the client awaits you. Apply now and secure this exciting job. We...

  • Ist Level Onsite IT-SUPPORT

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Düsseldorf.AufgabenBereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite TeamEntgegennahme von Störungen und Bearbeitung von AnfragenBetreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows BetriebssystemenNutzung der Wissensdatenbank und...

  • Ist Level Onsite IT-SUPPORT

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in DüsseldorfAufgabenBereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite TeamEntgegennahme von Störungen und Bearbeitung von AnfragenBetreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows BetriebssystemenNutzung der Wissensdatenbank und...

  • 3rd Level IT Support

    vor 1 Tag

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tonies - Boxine GmbH Vollzeit

    Du als Teil von tonies: Als 3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um die komplizierten Themen im Bereich IT-Helpdesk. Provisionierung von Systemen und die Automatisierung von Aufgaben sind dein Steckenpferd. Außerdem siehst du schnell, wo...

  • IT Support Mitarbeiter

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    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir mehrere Mitarbeiter...

  • Second Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Professional Vollzeit

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