Key Account Manager/ Senior Customer Success Manager

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland machtfit GmbH Vollzeit

Auf unserem Weg zu „Jeder Mensch macht sich fit“, suchen wir eine:n mootivierte:n und ergebnisorientierte:n Key Account Manager/ Senior Customer Success Manager, die/der eine Schlüsselrolle beim bei der Entwicklung unserer Enterprise Kunden einnimmt.

machtfit ist die führende Gesundheitsplattform im deutschen Corporate Health Markt und bietet Unternehmen eine einfache digitale Lösung für die Wertschätzung der Belegschaft. Unternehmen wie Bayer, DekaBank und BVG arbeiten bereits erfolgreich mit unserer Produktlösung. Bundesweit motivieren wir mit über 6.500 Partnerschaften durch Kurse, Trainingspläne, Mitgliedschaften und Livestreams die ganze Belegschaft dazu, aktiver und gesünder zu leben. Online oder offline.

Aufgaben

Aufgaben – Dein Aufgabenbereich

  • Die Betreuung und Entwicklung unserer Top-Enterprise-Kunden vom Onboarding bis zum Renewal
  • Die Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Lösungen im Sinne des Kundenerfolgs
  • Sicherstellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung mit unserem Produkt haben und value entlang der kompletten customer journey generieren
  • Die Enge Zusammenarbeit mit den machtfit-Teams, damit Kundenanliegen effektiv gelöst werden
  • Das Monitoring und die Analyse von Kundendaten, um proaktiv zu Handeln bzw. Entscheidungen zu treffen und damit den Erfolg deiner Kunden zu gewährleisten.
Qualifikation

Anforderungen - Dein ideales Profil für die Aufgabe

  • Erfahrung: Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Success Management (Saas)
  • Zielgerichtet: Du hast nachgewiesene Erfolge in der Kundenbindung und Entwicklung.
  • Leidenschaft: Gesundheit und Fitness gehören zu deinen Leidenschaften und du bist sehr daran interessiert, betriebliches Gesundheitsmanagement gemeinsam mit machtfit voranzutreiben. Die Facharbeit im CSM- Bereich und Weiterentwicklung deiner fachspezifischen Fähigkeiten begeistert dich.
  • Kommunikation: Du kommunizierst souverän in deutscher Sprache und kannst komplexe Sachverhalte klar und präzise vermitteln
  • Ownership: Du bist proaktiv, ergebnisorientiert und in der Lage, selbstständig zu arbeiten
Benefits

  • Veränderung vorantreiben: Wir tragen mit unserer Arbeit direkt zu der Gesundheit unserer Kunden bei. Gemeinsam mit deinem motivierten Team leistest du einen bedeutenden Beitrag, den Arbeitsalltag zahlreicher Mitarbeiter gesünder zu gestalten.

  • Gesundheit: Wir leben unser Produkt. Auch DEINE Gesundheit ist uns wichtig. Neben “aktiven Pausen” und anderen Angeboten wie Yoga in der Mittagspause, stellen wir dir daher ein jährliches Budget für Gesundheitskurse sowie -equipment zur Verfügung.

  • Work-Life-Balance: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 28 Tage Urlaub p.a.*, flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf HomeOffice bieten dir die Möglichkeit, einen Ausgleich zwischen Berufs- und Privatleben zu schaffen.

  • Location: Wenn du nicht im Home-Office arbeiten möchtest, wartet ein cooles Office mitten in Berlin Mitte auf dich mit Blick auf die Museumsinsel und Spaziergängen über den Hackischen Markt oder den Monbijou Park mit deinen netten Kollegen in den Mittagspausen.

  • Teamspirit: wir zeichnen uns aus durch unseren Teamspirit und unsere can-do-Mentalität aus. Unser passioniertes Team freut sich schon auf dich. Durch den regen Austausch und regelmäßige Teamevents stärken wir unsere Bindung und Zusammenarbeit.

    *für eine Anstellung in Vollzeit (40 Std./Woche, 5 Tage/Woche)

  • (Senior) Account Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Warehousing1 Vollzeit

    â®â¯(Senior) Account Manager - Costumer Success / B2B / Key Accounts (m/w/d) Über das Unternehmen ...

  • Account Manager Customer Success

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Pentera Vollzeit

    EinleitungAccount Manager - Customer Success for DACH regionMust be based in GermanyCome Hack With UsJoin us on our mission of protecting organizations against the most advanced attackers in the worldPentera is the leader for Automated Security Validation, allowing every organization to test with ease the integrity of all cybersecurity layers, unfolding...

  • (Senior) Account Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Warehousing1 Vollzeit

    â®â¯(Senior) Account Manager - Costumer Success / B2B / Key Accounts (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein motiviertes LogTech-Startup aus Berlin-Kreuzberg. Unser Ziel ist es, die gesamte Fulfillment-Experience für E-Commerce-Brands nachhaltig zu verbessern.

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland xymatic Vollzeit

    Our mission is to reduce complexity by offering unified video publishing tools and products, enabling all video businesses to unlock the potential of any form of video.As a Senior Customer Success Manager, you'll be the primary point of contact for our key B2B clients, responsible for maintaining and enhancing customer relationships. You'll manage client...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland SHERPANY Vollzeit

    Wir sind SHERPANY - ein junges und mehrfach ausgezeichnetes Tech-Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich. Mit unserer Cloud/SaaS-Lösung digitalisieren wir das Sitzungsmanagement und erleichtern damit die Entscheidungsprozesse von Führungsgremien in ganz Europa. Durch unser in-house entwickeltes System verwandeln wir Meetings von Zeitverschwendern in...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland SHERPANY Vollzeit

    Wir sind SHERPANY - ein junges und mehrfach ausgezeichnetes Tech-Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich. Mit unserer Cloud/SaaS-Lösung digitalisieren wir das Sitzungsmanagement und erleichtern damit die Entscheidungsprozesse von Führungsgremien in ganz Europa. Durch unser in-house entwickeltes System verwandeln wir Meetings von Zeitverschwendern in...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland SHERPANY Vollzeit

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  • Senior Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Exec Assignments Ltd Vollzeit

    Senior Key Account Manager/Director - DTAG, GermanyIs 2024 a year for change? Does your management not understand what is required for success?Want to work in a growth market, analysts say will be doubling in $Bn revenues in the next 10 years?If so, my client is looking to hire an exceptional business leader with strategic account management skills to take a...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland xymatic Vollzeit

    Our mission is to reduce complexity by offering unified video publishing tools and products, enabling all video businesses to unlock the potential of any form of video. As a Senior Customer Success Manager, you'll be the primary point of contact for our key B2B clients, responsible for maintaining and enhancing customer relationships. You'll manage client...

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    Vor 6 Tagen

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  • Key Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland EPEX SPOT SE Vollzeit

    EPEX SPOT is a dynamic and fast paced company which operates in a constantly moving landscape of the energy transition and the FinTech industries. We shape the future of the European power market by supporting decarbonisation, decentralisation, digitalisation. Innovation is our tool to contribute, every day, to a more sustainable society and to facilitate...

  • Key Account Manager

    Vor 6 Tagen

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  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland RELX INC Vollzeit

    Customer Success ManagerLocation: Poland, Germany (Homebased)About the Team: Clinical Solutions is a technology & information solutions business focused on helping doctors, nurses, and other health care professionals. Our product portfolio spans market-leading solutions in Clinical Reference, Advanced Clinical Decision Support, Nursing, Patient Engagement...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Werkstudent Customer Success (mwd) Vollzeit

    Lassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden - und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Pipedrive Vollzeit

    We believe it takes great people to create a great product. That’s why our team lives our company values, and we hire based on them, too. Since 2010, Pipedrive has been on a mission to support sales and marketing teams with easy-to-use, powerful tools that make everyday work faster and easier. Today, our cloud-based software is trusted by over 100,000...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland IDEX Health & Science, LLC Vollzeit

    EinleitungWho is IDEX Health & Science-Life Science Optics (IH&S)?As a business unit of IDEX Corporation, IH&S-Life Science Optics has a long history of driving growth in life sciences and healthcare by embracing innovation and redefining the supplier-customer relationship. The work we do every day allows us to discover key insights and break new ground to...

  • Technical Customer Success Manager

    vor 3 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland SODA Vollzeit

    Soda have partnered with a company who specialise AI technology to provide customizable solutions for businesses They are on the hunt for a talented Customer Support/ Customer Success Manager with a passion for innovation to join the team Role: Customer Support/ Customer Success ManagerLocation: Berlin - Hybrid Working (can also support relocation)Salary:...

  • Key Account Manager/ Customer Success Manager Enterprise

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland caralegal GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams! Lass uns gemeinsam Datenschutz zum Wettbewerbsvorteil machen! Mit unserer Privacy Solution Platform geben wir Unternehmen aus allen Branchen die Power, Daten verantwortlich zu managen. Unsere Mission ist es, mit unseren Lösungen Datenschutz in Unternehmen vollständig neu zu definieren. Unterstütze uns dabei als Customer Success...

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Parloa Vollzeit

    YOUR MISSION: As a Senior Customer Success Manager (f/m/d)* at Parloa, you will play a pivotal role in strategically guiding our customers through their journey with our Conversational AI platform. IN THIS ROLE YOU WILL:Be the dedicated point of contact for our customers, building and nurturing relationships. Navigate and manage the entire customer journey,...

  • Senior Key Account Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Aroundhome Vollzeit

    Aufgaben Als Senior Key Account Success Manager (all genders) etablierst Du Aroundhome als strategischen Wachstumshebel bei unseren Top-Anbietern und steigerst signifikant deren Umsätze durch individuelle Lösungen Du sorgst dafür, dass die Niederlassungen von großen KAM Kunden mit unserer Dienstleistung erfolgreich werden und deswegen mit uns...