Prozessmanager (m/f/d)

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland Clark Germany GmbH Vollzeit

Unsere Vision – Versicherungen in easyStell dir vor, du hast deinen Versicherungsprofi und all deine Verträge jederzeit übersichtlich in deiner Hosentasche: Das ist CLARK Wir machen es dir leicht, dich optimal zu versichern – und das ganz bequem und transparent direkt über unsere App.

Was uns antreibt? Unsere Kund:innen Wir sind davon überzeugt: Jeder Mensch verdient es, sich in seiner Welt sicher und relaxed zu fühlen – und das mit CLARK ein Leben lang. 💙

Derzeit arbeiten in Deutschland über 400 CLARKees daran, unseren 600.000 Kund:innen täglich mehr Peace of Mind in Sachen Versicherungen zu bringen. Europaweit sind es sogar 850 Mitarbeitende – und du könntest schon bald einer von ihnen sein.

Du teilst unsere Vision und glaubst auch, dass Versicherungen zu managen so einfach sein sollte wie Online-Shopping? Dann komm zu uns ins Team

Deine Aufgaben
  • Du bist für den Stornierungsprozess für unsere Lebens- und Krankenversicherung Produkte zuständig, und stellst dabei sicher, dass sämtliche Aspekte des Stornierungsverfahrens effizient und reibungslos ablaufen
  • Du bist verantwortlich für die Entwicklung einer detaillierten analytischen Ebene, die dazu dient, den Stornierungsprozess zu überwachen und und die zugrundeliegenden Ursachen sorgfältig zu ermitteln.
  • Du entwickelst umfassende Initiativen, die darauf abzielen, die Anzahl der Stornierungen zu verringern. Dies umfasst die Analyse bestehender Stornierungsprozesse, die Identifizierung möglicher Schwachstellen und die Formulierung spezifischer Maßnahmen.
  • Du gestaltest eine strukturierte Grundlage, die es ermöglicht, die Anforderungen von Zusatzversicherern frühzeitig und umfassend zu ermitteln.
  • Du entwickelst eine Struktur, um Produkte mit erhöhtem Stornorisiko zu identifizieren und Ablehnungen seitens der Versicherer zu minimieren.
  • Du koordinierst den Abstimmungsprozess des Stornierungsverfahrens und berücksichtigst dabei die Auswirkungen auf die Vertriebsvergütung.
Qualifikation
  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungswesen oder verfügst über nachweisbare Berufserfahrung in der Entwicklung von Prozessen.
  • Du hast starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
  • Du bringst Erfahrung in den Hauptprozessen der Lebens- und Krankenversicherung sowie in der Bearbeitung von Stornierungsverfahren mit.
  • Du zeichnest dich durch deine analytischen Fähigkeiten aus und verfügst über die Kompetenz, deine Beobachtungen mit Prozessen zu verknüpfen.
  • Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis der rechtlichen Rahmenbedingungen im Versicherungsbereich.
  • Du arbeitest gern in einem teamorientierten Umfeld und kommunizierst effektiv mit verschiedenen Abteilungen.
Deine Benefits – Was bieten wir?
  • 30 Tage Urlaub und 5 Tage Weiterbildungsurlaub
  • Maximale Work-Life-Balance dank hybrider Arbeitsmodelle, flexibler Arbeitszeiten und Workation
  • Fortbildungen und persönliche Weiterentwicklung
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Top-Konditionen
  • Unterstützung persönlicher ehrenamtlicher Tätigkeiten, z. B. in Form von sogenannten Impact Days (2 pro Jahr)
  • Immer für dich da: kühle Getränke, frisches Obst und Snacks
  • Wir sind Teamplayer bei CLARK: Dich erwartet ein respektvolles Team, Kulturinitiativen und gemeinsame Events
  • Große Vielfalt an exklusiven Rabatten für Mitarbeitende
  • Du wirst Teil eines weltweit führenden Insurtech-Unternehmens und revolutionierst gemeinsam mit uns die Versicherungswelt.

Warum CLARK? Weil DU hier zählst
Das Besondere bei uns: Bei CLARK kannst du einfach du selbst sein. Unser Dresscode: Come as you are Denn Vielfalt und auch Chancengleichheit sind für uns mehr als nur Worte. Sie prägen unseren Alltag.

Sprich: Egal, woher du kommst oder wie du tickst, bei uns erlebst du als CLARKee ein offenes Arbeitsumfeld, in dem du dein Potenzial frei entfalten, deine Ideen einbringen und wirklich etwas bewegen kannst. Genau nach deinem Geschmack? Dann freuen wir uns auf dich



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