Mit­ar­bei­ter Rekla­ma­tions­ma­nage­ment

Wir lieben Innovation GGM Möbel International, der Marktführer für hochwertige Gastronomiemöbel.
Wir sind ein deutsches Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden.
Unsere agile Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Stärke einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen uns aus

• Annahme und Erfassung von Reklamationen und Widersprüchen unserer Kunden
• Prüfung von Reklamationen
• Bearbeitung von Rekla­ma­tio­nen und Koor­di­na­tion der in die­sem Rah­men an­fal­len­den Tätig­keiten
• Du bildest die Schnittstelle zwischen Einkauf, Lager, Qualitätsmanagement und Vertrieb

• Abgeschlossene kaufmännische/ technische Ausbildung
• Du verfügst über Erfahrung im Kundenbezogenen Reklamationsmanagement, idealerweise im Möbel- / Versandhandel
• Du bist vertraut mit den gesetzlichen Grundlagen (B2B, B2C)
• Technisches-, Handwerkliches- Verständnis wünschenswert
• Dich zeichnet eine lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise aus

• Wettbewerbsfähiges Gehalt + ungedeckte Bonusstruktur
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Weiterbildungsprogramm zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Homeoffice-Möglichkeit für flexible Arbeitsbedingungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Gesundheitsbonus
• Mittagessen in unserer Kantine 3 € pro Mahlzeit
• Jährliches Sommerfest und Weihnachtsfeier
• In- und Outdoor-Lounge