Mitarbeiter*in Support

Vor 3 Tagen


Erfurt, Deutschland Q-SOFT GmbH Vollzeit

Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei einem der führenden Systemhäuser in Thüringen? Bei Q-SOFT GmbH setzen wir auf Innovation und Teamwork, um IT sicher zu machen und die Abfallwirtschaft zu revolutionieren. Als Mitarbeiter*in im Support & Systemwartung (m/w/d) wirst du Teil eines engagierten Teams, das komplexe IT-Infrastrukturen plant und umsetzt. Deine Aufgaben sind abwechslungsreich und bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen. Wenn du Wert auf Vertrauen, Fairness und gegenseitigen Respekt legst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen, dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der IT und Entsorgungsbranche

Aufgaben

Das erwartet dich:

  • Als Teil unseres Test-Teams unterstützt du uns bei der Sicherstellung unserer hohen Qualitätsstandards im 1st-Level und 2nd-Level-Support
  • Aufnahme aller eingehenden Unterstützungsanfragen, Aufbereitung und Abarbeitung der Anfragen, inkl. Dokumentation in einem Ticketsystem
  • Kommunikation und gezieltes Befragen unserer Kunden, um die Ursache des Problems schnell zu erfassen
  • Recherchieren, Analysieren und Identifizieren von Lösungen zur Fehlerbehebung
  • Erstellen von Testprotokollen, Dokumentation und aktive Verfolgung von Fehlerkorrekturen
  • Du arbeitest in enger Abstimmung mit der Entwicklung und dem Support
  • Kompetenter Ansprechpartner*in innerhalb der Abteilung
  • Interne Schulungen unseres Support-Teams
  • Perspektivisch ist auch die Schulung unserer Kunden möglich
Qualifikation
  • Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung (Fachinformatiker o. ä.)
  • Quereinsteiger mit Erfahrung und Leidenschaft für den Softwaretest sind ebenfalls herzlich willkommen
  • Erfahrung mit unterschiedlichen Datenbanken
  • Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten und Verständnis für komplexe Systemprozesse
  • Anwendungsbereites Wissen in SQL und/oder PL/SQL wäre wünschenswert
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit, Kreativität, Neugier und die Leidenschaft für das Testen von Software
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Ein attraktives Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
  • Dauerhafte Preisnachlässe bei namhaften Anbietern
  • Einen kostenfreien Firmenparkplatz
  • Arbeiten und Kommunizieren auf Augenhöhe
  • Entspannte und kollegiale Arbeitsatmosphäre und vieles mehr
  • 30 Tage Urlaub mit Sparoption
  • 2 Wochen Workation
  • Getränkeflat
  • Fitness-Angebot
  • Weiterbildungen
  • Gleitzeit & Homeoffice
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Feedbackgespräche
  • Events & Incentives

Interessiert an einer spannenden Position als Mitarbeiter*in Support & Systemwartung (m/w/d) bei Q-SOFT GmbH? Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Software Teams


  • Support-Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen


    Erfurt, Deutschland Autohaus Schorr GmbH Vollzeit

    Die Autohaus Schorr GmbH ...... ist ein Traditionsunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche. Wir - das sind 140 Mitarbeiter - verstehen uns als fachkundige Ansprechpartner für Neu- und Gebrauchtwagen sowie für das komplette After-Sales-Geschäft mit Werkstatt, Teilevertrieb und Karosserie der Marken OPEL, HYUNDAI,PEUGEOT,...

  • Support-Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen


    Erfurt, Deutschland Autohaus Schorr GmbH Vollzeit

    Die Autohaus Schorr GmbH ...... ist ein Traditionsunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche. Wir - das sind 140 Mitarbeiter - verstehen uns als fachkundige Ansprechpartner für Neu- und Gebrauchtwagen sowie für das komplette After-Sales-Geschäft mit Werkstatt, Teilevertrieb und Karosserie der Marken OPEL, HYUNDAI,PEUGEOT,...

  • Support-Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen


    Erfurt, Deutschland Autohaus Schorr GmbH Vollzeit

    Die Autohaus Schorr GmbH ... ... ist ein Traditionsunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche. Wir - das sind 140 Mitarbeiter - verstehen uns als fachkundige Ansprechpartner fû¥r Neu- und Gebrauchtwagen sowie fû¥r das komplette After-Sales-GeschûÊft mit Werkstatt, Teilevertrieb und Karosserie der Marken OPEL, HYUNDAI,...


  • Erfurt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Bremen,...


  • Erfurt, Deutschland Q-SOFT Vollzeit

    Das erwartet dich:Als Teil unseres Test-Teams unterstützt du uns bei der Sicherstellung unserer hohen Qualitätsstandards im 1st-Level und 2nd-Level-SupportAufnahme aller eingehenden Unterstützungsanfragen, Aufbereitung und Abarbeitung der Anfragen, inkl. Dokumentation in einem TicketsystemKommunikation und gezieltes Befragen unserer Kunden, um die Ursache...

  • IT-Support (m/w/d)

    vor 3 Stunden


    Erfurt, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast darüber hinaus Freude daran Anwender bei technischen Fragen zuunterstützen?Dann haben wir jetzt genau die richtige Perspektive für dich:Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen der Automobil-Zulieferindustrie mit Standort in Lörrach, suchen wirUnterstützung durch einen Mitarbeiter...


  • Erfurt, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Mitteldeutschland GmbH & Co. KG. Vollzeit

    Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche:...

  • 1st Level IT-Support

    Vor 3 Tagen


    Erfurt, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort Sie als IT-Support (m/w/d) 80% Home-Office in Erfurt. Aufgaben Bis zu 80% Home-Office nach der Einarbeitung möglich! Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticket Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen...


  • Erfurt Waltersleben, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Mitteldeutschland GmbH & Co. KG. Vollzeit

    Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche:...


  • Erfurt, Deutschland TOGAZ Thüringer Obst- und Gemüseabsatzzentrale GmbH Vollzeit

    Denn unsere Mitarbeitenden leisten täglich einen herausragenden Beitrag. Unabhängig von der Funktion und ganz gleich ob in der Produktion, im Ver­kauf, im QM oder Marketing, beim IT-Support, im Lager, in der Logistik oder der Verwaltung – die vertrauensvolle und verbindliche Zusammenarbeit untereinander sowie mit Kunden und Geschäftspartnern ist unsere...


  • Erfurt, Deutschland TOGAZ Thüringer Obst- und Gemüseabsatzzentrale GmbH Karriere Vollzeit

    Denn unsere Mitarbeitenden leisten täglich einen herausragenden Beitrag. Unabhängig von der Funktion und ganz gleich ob in der Produktion, im Ver­kauf, im QM oder Marketing, beim IT-Support, im Lager, in der Logistik oder der Verwaltung – die vertrauensvolle und verbindliche Zusammenarbeit untere...


  • Erfurt, Deutschland Apleona Mitte-West GmbH Vollzeit

    Wir - die **Apleona Nordost GmbH** - suchen für unseren Standort in **Erfurt** **Servicetechniker (w/m/d) Elektrotechnik in Erfurt - JobID 21038** **Darauf können Sie sich freuen:** * Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Gleichberechtigung fördert * Ein unbefristeter Arbeitsvertrag *...


  • Erfurt, Deutschland Apleona Mitte-West GmbH Vollzeit

    Wir - die **Apleona Nordost GmbH** - suchen für unseren Standort in **Erfurt** **Servicetechniker (w/m/d) Elektrotechnik in Erfurt - JobID 21038** **Darauf können Sie sich freuen:** * Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Gleichberechtigung fördert * Ein unbefristeter Arbeitsvertrag *...


  • Erfurt, Deutschland Beckman Coulter Life Sciences Vollzeit

    Die Mission von Beckman Coulter Life Sciences ist es, diejenigen zu unterstützen, die Antworten auf die wichtigsten wissenschaftlichen und gesundheitlichen Fragen des Lebens suchen. Mit einer über 80-jährigen Geschichte sind wir seit langem ein vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden, die daran arbeiten, die Wissenschaft und...


  • Erfurt, Deutschland Zalando SE Vollzeit

    Über uns Unsere Mitarbeiterinnen in der Logistik sorgen dafür, dass mehr als 50 Millionen Zalando-Kundinnen in 23 europäischen Märkten jeden Tag ihre Bestellungen zuverlässig erhalten. Zalando verfügt heute über ein wachsendes europäisches Logistiknetzwerk mit aktuell zwölf Standorten in sieben Ländern. Allein in Deutschland arbeiten Tausende...


  • Erfurt, Deutschland Zalando SE Vollzeit

    Über uns Unsere Mitarbeiterinnen in der Logistik sorgen dafür, dass mehr als 50 Millionen Zalando-Kundinnen in 23 europäischen Märkten jeden Tag ihre Bestellungen zuverlässig erhalten. Zalando verfügt heute über ein wachsendes europäisches Logistiknetzwerk mit aktuell zwölf Standorten in sieben Ländern. Allein in Deutschland arbeiten Tausende...


  • Erfurt, Deutschland B.I.N.S.S. Datennetze und Software GmbH Erfurt Vollzeit

    Wir sorgen für den Daten- und Informationsfluss. Ungehindert, störungsfrei und sicher. Längst ist eine optimale digitale Vernetzung für den Unternehmenserfolg unverzichtbar. Der ungehinderte, störungsfreie Informations- und Datenfluss bildet die Basis für nahezu alle Geschäftsbereiche und stützt so auch die klassischen Netzwerke. Beziehungen zwischen...


  • Erfurt, Deutschland TÜV Thüringen Vollzeit

    Ihre AufgabenSie sind zuständig für die Anwendungsbetreuung und Administration von Fach- und SystemanwendungenEbenso unterstützen und begleiten Sie die Auswahl geeigneter Software und die Einführung neuer FachanwendungenSie sind tätig im 2nd-Level-Support (per Telefon, E-Mail, Fernwartung und vor Ort) und verantworten das Monitoring und die Optimierung...


  • Erfurt, Deutschland Zalando SE Vollzeit

    Unsere Mitarbeiterinnen in der Logistik sorgen dafür, dass mehr als 50 Millionen Zalando-Kundinnen in 23 europäischen Märkten jeden Tag ihre Bestellungen zuverlässig erhalten. Zalando verfügt heute über ein wachsendes europäisches Logistiknetzwerk mit aktuell zwölf Standorten in sieben Ländern. Allein in Deutschland arbeiten Tausende...


  • Erfurt, Deutschland Zalando SE Vollzeit

    Unsere Mitarbeiterinnen in der Logistik sorgen dafür, dass mehr als 50 Millionen Zalando-Kundinnen in 23 europäischen Märkten jeden Tag ihre Bestellungen zuverlässig erhalten. Zalando verfügt heute über ein wachsendes europäisches Logistiknetzwerk mit aktuell zwölf Standorten in sieben Ländern. Allein in Deutschland arbeiten Tausende...