User Helpdesk

vor 3 Wochen


Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir in Berlin mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im User Helpdesk (m/w/d) IT Support

AUFGABEN
  • Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
  • Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk
  • First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
  • Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
  • Praxiserfahrung im IT-Support
KENNTNISSE
  • Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
  • Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Persönliche Betreuung


  • Berlin, Berlin, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unseren User Helpdesk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von Störungsmeldungen und die Durchführung von Präventions- und Korrekturmaßnahmen kümmern.Ihre AufgabenBearbeitung und Lösung von StörungsmeldungenIdentifizierung und Durchführung von Präventions- und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unseren User Helpdesk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von Störungsmeldungen und die Durchführung von Präventions- und Korrekturmaßnahmen kümmern.Ihre AufgabenBearbeitung und Lösung von StörungsmeldungenIdentifizierung und Durchführung von Präventions- und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für die Position des User Helpdesk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung und Beratung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren.AufgabenBearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen sowie Installations- und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unseren User Helpdesk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von Störungsmeldungen und die Durchführung von Präventions- und Korrekturmaßnahmen kümmern.Ihre AufgabenBearbeitung von Störungsmeldungen und Lösung von ProblemenDurchführung von Präventions- und...


  • Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der...


  • Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem...


  • Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH Vollzeit

    In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen...

  • User Helpdesk

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENTWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir in Berlin mehrere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungUnser Kunde ist ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa, das bundesweit ca. Mitarbeiter beschäftigt. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, darunter:Beste Arbeitsbedingungen bei einem der größten IT-Dienstleistungsunternehmen in...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungUnser Kunde ist ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa, das bundesweit ca. Mitarbeiter beschäftigt. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, darunter:Beste Arbeitsbedingungen bei einem der größten IT-Dienstleistungsunternehmen in...

  • IT Helpdesk Team Lead

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland ASML Vollzeit

    Dein ArbeitsumfeldAls IT Helpdesk Team Lead bei ASML bist du Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich auf die Entwicklung und Produktion von Lithografie-Systemen für die Halbleiterindustrie spezialisiert hat. In diesem Umfeld wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Erfahrungen in der IT-Branche zu nutzen, um einen wichtigen...

  • IT Helpdesk Team Lead

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland ASML Vollzeit

    Dein ArbeitsumfeldAls IT Helpdesk Team Lead bei ASML bist du Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich auf die Entwicklung und Produktion von Lithografie-Systemen für die Halbleiterindustrie spezialisiert hat. In diesem Umfeld wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Erfahrungen in der IT-Branche zu nutzen, um einen wichtigen...

  • User Helpdesk Spezialist

    vor 5 Monaten


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Installation, Konfiguration und Wartung von Hard - und Software - Fehlerdiagnose sowie -behebung bei Hard - und Softwareproblemen - vorbereitende Netzwerkarbeiten - 1st Level Support **Ihr Profil**: - Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich - Strukturierte und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungUnser Kunde ist ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa, das bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter beschäftigt. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Wir bieten Ihnen eine Chance, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen.Ihre...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Unser KundeHerrmann Personaldienste GmbH ist ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa, das bundesweit ca. Mitarbeiter beschäftigt. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Karriere zu entwickeln und Ihre Fähigkeiten zu verbessern.Ihre...

  • IT Support

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir in Berlin...

  • IT Support

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir in Berlin...


  • Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...


  • Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Teamleiter im IT-End User Support sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Team verantwortlich. Sie planen und steuern die Aufgaben innerhalb des IT-End User Support und übernehmen die Zuweisung und Bearbeitung von Support Tickets für den 2nd-Level / 3rd-Level-Support. Darüber hinaus sind Sie für...