Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenberater Competence Center - Ratingen - Vodafone
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Call Center Agent
vor 3 Monaten
Ratingen, Deutschland Aston-re GmbH VollzeitAb sofort suchen wir noch Call Center Agenten, Kundenberater und Telefonisten in Ratingen Chat Support. Vollzeit und Teilzeit möglich, wir bieten auch reine vormittags oder nachmittags schichten an bei Teilzeit. Homeoffice nach Einarbeitung ebenfalls möglich. Aufgaben - Chat Support im Inbound - Schriftliches Ticketsystem - Datenerfassung und...
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Junior Kundenberater
vor 3 Monaten
Ratingen, Deutschland Berufsstarter.eu Vollzeit**Berufsstarter** hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! Als echter Kundenberater liebst du es unter Menschen zu sein und sie passgenau zu beraten! Ein guter Arbeitgeber sollte dich bei dieser Aufgabe unterstützen, gerade als...
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Authorization Specialist
vor 2 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Authorization Specialist to join our team at DKV Mobility. As a key member of our Payment Competence Center, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our authorization and payment processes.Key ResponsibilitiesManage external service providers and process service requests in the operational...
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Sales Development Representative
vor 4 Monaten
Ratingen, Deutschland MT GmbH VollzeitRatingen, Remote - Vollzeit, Teilzeit **Arbeiten, wo die Welt mit digitaler Innovation vorangetrieben wird: Mach Karriere bei Hyand Solutions !**: Unsere Mission ist es, gemeinsam mit unseren Kunden die digitale Welt zu erobern. Wir verstehen die Herausforderungen unserer Kunden, gestalten Entwicklungswege neu und liefern maßgeschneiderte...
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Authorization Specialist
vor 2 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility VollzeitJob DescriptionKey Responsibilities:Manage the online authorization system and ensure its smooth operation.Coordinate with external service providers and process service requests in the operational business.Participate in the Payment Competence Center team and provide on-call support for the online authorization system 24/7.Act as the interface between...
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Authorization Specialist
vor 2 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility VollzeitJob DescriptionKey Responsibilities:Manage the online authorization system and ensure its smooth operation.Coordinate with external service providers and process service requests in the operational business.Participate in the Payment Competence Center team and provide on-call support for the online authorization system 24/7.Act as the interface between...
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Authorization Specialist
Vor 2 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility VollzeitJob DescriptionAt DKV Mobility, we are seeking a highly skilled Authorization Specialist to join our team. As a key member of our Payment Competence Center, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our authorization and payment processes.Key Responsibilities:Manage external service providers and process service requests in the operational...
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Authorization Specialist
Vor 2 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility VollzeitJob DescriptionAt DKV Mobility, we are seeking a highly skilled Authorization Specialist to join our team. As a key member of our Payment Competence Center, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our authorization and payment processes.Key Responsibilities:Manage external service providers and process service requests in the operational...
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Authorization Specialist
vor 1 Woche
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Authorization Specialist to join our team at DKV Mobility. As a key member of our Payment Competence Center, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our authorization and payment processes.Key ResponsibilitiesManage external service providers and process service requests in the operational...
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Authorization Specialist
vor 1 Woche
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Authorization Specialist to join our team at DKV Mobility. As a key member of our Payment Competence Center, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our authorization and payment processes.Key ResponsibilitiesManage external service providers and process service requests in the operational...
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Authorization Specialist
Vor 4 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Authorization Specialist to join our team at DKV Mobility. As a key member of our Payment Competence Center, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our authorization and payment processes.Key ResponsibilitiesManage external service providers and process service requests in the...
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Authorization Specialist
Vor 4 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Authorization Specialist to join our team at DKV Mobility. As a key member of our Payment Competence Center, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our authorization and payment processes.Key ResponsibilitiesManage external service providers and process service requests in the...
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Network Engineer
Vor 3 Tagen
Ratingen, Deutschland Zendr VollzeitNetwork Engineer - RatingenAs part of a leading B2B platform in the transportation and logistics industry, you’ll work in an exciting and innovative environment. Our mission is to drive the shift toward a more sustainable and efficient future of mobility. With a diverse and passionate team spread across multiple countries, we are united by a common goal:...
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Frontend Entwickler
vor 4 Monaten
Ratingen, Deutschland MT | Part of Hyand VollzeitArbeiten, wo die Welt mit digitaler Innovation vorangetrieben wird: Mach Karriere bei Hyand Solutions !Unsere Mission ist es, gemeinsam mit unseren Kunden die digitale Welt zu erobern. Wir verstehen die Herausforderungen unserer Kunden, gestalten Entwicklungswege neu und liefern maßgeschneiderte End-to-End-Lösungen. Dabei setzen wir kontinuierlich neue...
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Senior Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland Vodafone VollzeitSenior Customer Service Manager (m/w/d) Stellen-ID: 236152 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Im Bereich...
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Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland
vor 4 Monaten
Ratingen, Deutschland Teleperformance VollzeitUse your German language skills and provide excellent customer experience!Teleperformance Greece is collaborating with the leading Mobile Bank, helping you manage your bank account on-the-go, track your expenses and set aside money in real-time.We are seeking a German speaking Customer Service Specialist to support German speaking customers.In the Customer...
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(Senior) Specialist Authorization
vor 3 Monaten
Ratingen, Deutschland DKV Mobility VollzeitWhat you can expect You are the contact person for our online authorisation system and responsible for the smooth operation of our authorisation and payment processes. Your tasks will include external service provider management and processing service requests in the operational business. As part of the Payment Competence Center team, you will also be...
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Account Manager
vor 4 Wochen
Dortmund, Frankfurt am Main, Köln, München, Ratingen, Deutschland Hyand Solutions GmbH VollzeitUnsere Mission ist es, gemeinsam mit unseren Kunden die digitale Welt zu erobern. Wir verstehen die Herausforderungen unserer Kunden, gestalten Entwicklungswege neu und liefern maßgeschneiderte End-to-End-Lösungen. Dabei setzen wir kontinuierlich neue digitale Standards und helfen unseren Kunden, ihren Erfolg zu maximieren. Das macht uns zu einem...
Kundenberater Competence Center
vor 4 Monaten
**Kundenberater Competence Center (m/w/d) in Ratingen, befristet auf 2 Jahre**
**Stellen-ID**:197083
Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.
In unserem Team verantworten wir die persönliche Beratung und Betreuung von Kund:innen zu Themen wie Status-Updates, Tarifberatung & Cross
- und Upselling. Wir finden stets effiziente Lösungen in unserer vielfältigen Vodafone Produktwelt für alle eingehenden Anfragen unserer Kund:innen.
**Was Dich erwartet**:
- Du stellst als Kundenberater:in die persönliche Ende-zu-Ende-Betreuung unserer Mobilfunk-Kund:innen sicher.
- Du steigerst den Umsatz durch Sales-After-Service, bindest unsere Kund:innen im Rahmen von neuen Vereinbarungen und dem Abschluss von Verträgen.
- Du löst selbstständig und abschließend alle telefonischen Anfragen unserer Kund:innen über den gesamten Customer Lifecycle hinweg.
- Du führst bedarfsorientierte Gespräche zu unseren diversen Tarifen und Produkten durch.
- Du agierst eigenverantwortlich, selbstbestimmt und profitierst von Deinen positiven Erlebnissen im Umgang mit unseren Kund:innen.
- Du steigerst die Zufriedenheit unserer Kund:innen im Rahmen der Qualitätsanforderungen.
**Was Dich auszeichnet**:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich.
- Idealerweise erste Erfahrungen als Sachbearbeiter:in in der Kundenbetreuung im Bereich Telekommunikation.
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise sowie gute Kenntnisse in deutscher Rechtschreibung.
- Ein hohes Maß an Service
- und Kundenorientierung sowie ein empathischer & souveräner Umgang mit Kund:innen.
- Grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (A2 nach GER).
Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.
Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
**Was wir Dir bieten**:
Wir sind Future Ready, Du auch? An unseren Standorten als Team zusammenkommen, ist uns wichtig, aber unsere individuelle Flexibilität auch. Nutze unser Full Flex Office Arbeitsmodell und arbeite nach Rücksprache mit Deiner Führungskraft nicht nur am Dienstsitz, sondern auch überall von dort, wo Du es gut kannst und bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem europäischen Ausland. Und auch sonst unterstützen wir Dich z. B. mit flexiblen Arbeitszeiten und Gesundheitsangeboten bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Wir helfen Dir und Deiner Familie in allen Lebenslagen. Neben einer großzügigen Elternzeit-Regelung unterstützen wir Dich z.B. aktiv bei der Kinderbetreuung oder der Pflege von Angehörigen. Du entscheidest, mit welchen unserer Trainings
- und Weiterbildungsprogramme Du Deine individuelle Entwicklung förderst und wendest Dein Wissen direkt an. Unsere Gesundheits
- und Achtsamkeitsprogramme bieten Dir einen guten Ausgleich. Du arbeitest in internationalen Teams und bringst dort Deine Fähigkeiten ein. Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Bei uns erhältst Du eine attraktive Vergütung und eine moderne Altersvorsorge. Was brauchst Du noch? Wähl aus vielen Zusatzleistungen genau das, was in Dein Leben passt.
Technologie von und für Menschen - damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.
