Teamleiter Servicedesk
vor 2 Monaten
**Teamleiter ServiceDesk & Workplace Services (m/w/d)**:
- Unser Team bestehend aus Service-Desk und ModernWorkplace, beschäftigt sich mit allem rund um den Arbeitsplatz. Von Ausgabe der Hardware, Druckern bis zu Conferencing haben wir ein breites Wissen aufgebaut, um täglich alle User bestmöglich zufrieden zu stellen. Nicht nur das Lösen div. Probleme gehört zu unserem Tagesgeschäft, auch Rollouts von Hard
- und Software an unseren Standorten wird hier geplant und umgesetzt. Hierfür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen "Teamleiter ServiceDesk & Workplace Services (m/w/d)" am Standort München.
**Ihre Aufgaben**:
- Fachliche und disziplinarische Führung der Teams
- Kostenstellenverantwortung
- und Kostenkontrolle
- Überwachung und Verbesserung der zugehörigen IT-Prozesse
- Analyse, Planung, Steuerung und Koordination des weltweiten Service Desks (virtuelles globales Team)
- Regelmäßiges Benchmarking / Ausschreibungen in Abstimmung mit dem indirektem Einkauf
**Ihre Kompetenzen**:
- Umfangreiche Erfahrung im IT-Betrieb (Applikationen und Infrastruktur)
- Gute Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen sowie im Projektmanagement
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kunden
- und Serviceorientierung
- Ausgeprägtes Verantwortungs
- und Kostenbewusstsein
**Ihre Benefits**:
- **Kostenfreies Betriebsrestaurant **mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü
- Verschiedene Sportkurse im Haus, monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
- Attraktives Gehaltspaket mit Leistungskomponente und vielfältigen Sozialleistungen, wie z.B. vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge
- Fahrtkostenerstattung
- Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d) in Kooperation mit "mein-dienstrad.de“
- **Flexible Arbeitszeiten** und Überstundenausgleich durch Freizeit
- Deutschlandweite **Home-Working Möglichkeit** mit maximal 10 Tagen im Monat
- 30 Urlaubstage
- **„Orange Social Days**“ zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation
- Intensive Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen und Patenprogramm sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie
- Wäscherei-Service im Haus
**Ihr Weg zu uns**:
- Wir möchten Sie herzlich dazu ermutigen, sich für die ausgeschriebene Position zu bewerben, selbst wenn Sie nicht alle der oben beschriebenen Qualifikationen vorweisen können. Uns ist in erster Linie wichtig, dass Sie Freude an der Arbeit empfinden und den Wunsch verspüren, etwas zu bewegen. Bei unserer Auswahl legen wir großen Wert auf Vielfalt und Offenheit. Daher heißen wir alle Bewerbungen herzlich willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Beeinträchtigungen, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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**Kontakt**: Finden Sie sich hier wieder? Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter +49 151 17170875 zur Verfügung. Bewerben Sie sich jetzt online (innerhalb von nur drei Minuten) mit unserem Bewerbungsformular inkl. Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittsdatum. Wir werden uns zeitnah bei Ihnen melden, um den Eingang Ihrer Bewerbung zu bestätigen.
Hoffmann SE, Helin Özcan - Corporate Human Resources. Haberlandstraße 55, 81241 Deutschland,
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**Wer wir sind**: Mehr als 4.000 hoch motivierte MitarbeiterInnen in über 50 Ländern machen mit ihrer Leistung die Hoffmann Group zu dem, was sie heute ist: Europas führender Partner für Qualitätswerkzeuge, Betriebseinrichtungen und Persönliche Schutzausrüstung und „Deutschlands Beste Arbeitgeber 2022“ mit einer sehr hohen Attraktivität (ausgezeichnet von DIE WELT). Unser gesundes Wachstum spiegelt sich unter anderem im weltweiten Jahresumsatz von mehr als 1,4 Mrd. Euro Umsatz in 2022 wider. Als Familienunternehmen bieten wir eine Arbeitsumgebung, die von gegenseitigem Vertrauen geprägt ist und in der sich Leistung und Engagement lohnen. Wir fördern Eigeninitiative, Kreativität und eigenverantwortliches, ergebnisorientiertes Handeln.
