Serviceassistenz Im Backoffice

vor 4 Wochen

Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

Schön, dass Sie hier sind:
**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Tegel eine**

**Serviceassistenz im Backoffice (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Entgegennahme von externen Anrufen, Weiterleitung oder Aufnahme der Anliegen von Kunden/Interessenten sowie Bearbeitung der Kundenanliegen
- Vergabe von Terminen und Entgegennahme von Aufträgen
- Kommunikation mit Mitarbeitern aus allen Autohausbereichen
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Zentrale E-Mailbearbeitung und Weiterleitung in die Fachabteilungen
- Anreicherung aller Kundendaten sowie Bereinigung und Sicherstellung einer hohen Datenqualität in den Datenbanken
- Unterstützung in der Umsetzung von telefonischen Marketingaktivitäten
- aktive telefonische Kontaktaufnahme zu Kunden bzw. Interessenten mit Vorab
- und Nachbetreuung

**Das bringen Sie mit**:

- Kaufmännische Ausbildung im Bereich Automobil
- idealerweise mit Berufserfahrung als Serviceassistenz im Autohaus
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gutes analytisches und logisches Verständnis mit schneller Auffassungsgabe
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Sehr gute PC-Kenntnisse

**Das erwartet Sie**:

- Unbefristete Vollzeitbeschäftigung mit 36,0 Wochenstunden
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Mindestens 26 Tage Urlaub
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums
- und dienstleistungsorientierten Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke
- Arbeit in einem motivierten Team und top ausgestatteten Arbeitsplätzen
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Talenten
- Eine Vielzahl von Mitarbeiterangeboten

Dein/e Ansprechpartner/in bei uns:
Eine Region. Neun Autohäuser. Ein Team. Die Volkswagen Automobile Berlin GmbH, ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG, ist seit mehr als 30 Jahren Mobilmacher der Hauptstadtregion. Mit mehr als 1000 Mitarbeitenden arbeiten wir mit Leidenschaft und Erfahrung an zehn Standorten in Berlin und Brandenburg für die Marken Volkswagen, SEAT, Cupra, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge in und für die Region.

Volkswagen Automobile Berlin GmbH Oberlandstraße 40-41 12099 Berlin

  • Serviceassistenz im Backoffice

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Schön, dass Sie hier sind: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Tegel eine Serviceassistenz im Backoffice (m/w/d) Ihre Aufgaben: Entgegennahme von externen Anrufen, Weiterleitung oder Aufnahme der Anliegen von Kunden/Interessenten sowie Bearbeitung der Kundenanliegen Vergabe von Terminen und Entgegennahme von...

  • Serviceassistenz Im Backoffice

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

    Schön, dass Sie hier sind: **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Tegel eine** **Serviceassistenz im Backoffice (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: Entgegennahme von externen Anrufen, Weiterleitung oder Aufnahme der Anliegen von Kunden/Interessenten sowie Bearbeitung der Kundenanliege - n Vergabe von Terminen und Entgegennahme von Aufträge -...

  • Serviceassistenz Im Backoffice

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Volkswagen Automobile Berlin GmbH Vollzeit

    Schön, dass Sie hier sind: **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Tegel eine**: - Serviceassistenz im Backoffice (m/w/d) **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von externen Anrufen, Weiterleitung oder Aufnahme der Anliegen von Kunden/Interessenten sowie Bearbeitung der Kundenanliegen - Vergabe von Terminen und Entgegennahme von Aufträgen -...

  • Mitarbeiter in Im Backoffice/ Büroassistenz

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Mitarbeiter*in im Backoffice Büroassistenz (dmw) Vollzeit

    Für unser Team in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine*n Mitarbeiter*in im Backoffice/ Büroassistenz (d/m/w)*** **IHRE AUFGABEN** - Unterstützung unseres Teams sowie bei administrativen Aufgaben - Allgemeines Office-Management - First-Level-Support bei Anfragen unserer Kunden - Führen von Statistiken, Auswertungen,...

  • Serviceassistenz / Backoffice (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Autohaus Golbeck GmbH Vollzeit

    Für uns ist der Kunde König - wenn Sie uns dabei unterstützen wollen, jeden Tag das Beste für unsere Kunden zu erreichen, sind Sie bei uns richtig. **Ihre Aufgaben**: - Sie arbeiten im direkten Kundenkontakt & in der Verwaltung - Unterstützung des Serviceteams bei der Kundenbetreuung - Empfang der Kunden und Abrechnung der Werkstattrechnungen...

  • Pta (M/w/d) Vollzeit Oder Teilzeit

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Pluspunkt Apotheke im Eastgate Vollzeit

    Die **Pluspunkt Apotheke** in Berlin-Marzahn **zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Pharmazeutisch-technische/n Assistenten/in. Wir sind eine lebhafte Apotheke mit einem sehr guten Betriebsklima und Freude an Beratung und Verkauf. Bei uns erwarten Sie vielseitige Aufgabengebiete im Handverkauf und Backoffice und der Inhaber Herr Dr. Müller_,_ hat immer...

  • PTA (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Pluspunkt Apotheke im Eastgate Vollzeit

    Die  Pluspunkt Apotheke in Berlin-Marzahn zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Pharmazeutisch-technische/n Assistenten/in. Wir sind eine lebhafte Apotheke mit einem sehr guten Betriebsklima und Freude an Beratung und Verkauf. Bei uns erwarten Sie vielseitige Aufgabengebiete im Handverkauf und Backoffice und der Inhaber Herr Dr. Müller, hat immer ein...