Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung

vor 1 Woche

Dresden, Deutschland Cyberport Vollzeit

**Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)**:
Cyberport GmbH

Großschirma OT Siebenlehn, Logistikzentrum

Berufserfahrung (Junior Level)

Kaufmännische Berufe (Sonstige)

Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Durch die **Sicherstellung** einer **schnelle und reibungslose Abwicklung** von Reklamationsfällen machst Du unsere **Kund:innen zu Fans.**:

- Über unser **SAP-System** sorgst Du für eine fehlerfreie **Anmeldung** der angekündigten **Reklamationen**.
- Du übernimmst die aktive Kommunikation mit unseren Herstellern, Lieferanten und Servicepartnern und setzen **Garantie
- bzw. Gewährleistungsansprüche** durch.
- Außerdem bearbeitest und überprüfst Du entsprechende Kostenvoranschläge.
- Dabei hast Du immer **alle Vorgänge im Blick** und reagierst sofort, sollten sich Verzögerungen in der Abwicklung ankündigen.

**Dein Profil**:

- Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement sowie erste Berufserfahrung als Sachbearbeiter (m/w/d).
- Als lernbereiter Quereinsteiger (m/w/d) mit Begeisterung für Unterhaltungselektronik und E-Commerce sind Sie auch herzlich willkommen.
- Der sichere Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Programmen bereitet Ihnen keine Probleme.
- Neben eigenständigem Arbeiten und dem Sinn für Humor ist Ihnen Zielstrebigkeit sowie Teamzusammenhalt sehr wichtig.
- Das Erkennen von herausfordernden Zusammenhängen macht Ihnen Spaß.
- Sehr gute Deutschkenntnisse zeichnen Sie dabei aus.

**Das bieten wir**:

- Erfahrene Kolleg:innen sorgen für Deine strukturierte Einarbeitung und nehmen Dich herzlich auf.
- Bei uns kommt der Spaß bei der Arbeit nicht zu kurz - denn hier darf gerne auch gelacht werden
- In regelmäßigen Workshops und Schulungen sorgen wir für Deine berufliche Weiterentwicklung.
- Bei uns hast Du die Möglichkeit, den Bereich entsprechend weiterzuentwickeln.

Unsere Benefits
- Unbefristete Anstellung in Vollzeit an unserem Logistikstandort Siebenlehn
- Duz-Kultur und humorvolles, offenes Miteinander
- Flexible Arbeitszeitmodelle von Montag - Freitag
- 29 Urlaubstage
- Mobilitätszuschuss (JobRad)
- Lohnfortzahlung bei Kind krank (bis zu 5 Tage)
- Legendäre Teamevents
- Umfassendes Gesundheitsmanagement (z.B. regelmäßiges Rückentraining, Fitnessstudio-Zuschuss)
- Mitarbeiterrabatt bei Cyberport
- Weitere Vergünstigungen durch die Konzernzugehörigkeit zu Hubert Burda Media

**Das sind wir**:

- Als wir 1998 in Dresden als einer der ersten Apple-Online-Händler starteten, war das eine echte Pionierleistung. Danach entwickelte sich das E-Business rasant - und wir mit ihm. Wir sind stolz darauf, heute ein führendes E-Commerce-Unternehmen für IT und Unterhaltungselektronik mit aktuell 15 Stores, einem hochmodernen Logistikzentrum und einem IT-Systemhaus sowie über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu sein. Wir lieben grandiose Marken wie Apple, HP, Lenovo, und Samsung, denn Technik und digitale Trends liegen in unserer DNA. Wir sind der festen Überzeugung, dass Innovationen Spaß machen und neue Möglichkeiten schaffen. Wir sind in unserer Service
- und Beratungsleistung so stark wie die Produkte der Marken, die wir führen. Dabei packen wir die Dinge selbst an und leben nach dem Motto: Veränderung ist wichtig, denn alles bleibt anders Wir wollen auch in Zukunft Pioniere sein - bist Du dabei?**Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung**:
**Klicke einfach auf "JETZT BEWERBEN".**: Du hast Fragen?-
- Daniel Westphal- Specialist Recruiting- Telefon & WhatsApp*: 0351/33957022**Redaktionell empfohlener externer Inhalt**:

- Video anzeigen

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    StellenbeschreibungWir suchen für unsern Kunden in der Luft- und Raumfahrtbranche in Raum Dresden  einen Sachbearbeiter, Industriekaufmann, Fachwirt, Betriebswirt (m/w/d) Sachbearbeitung Einkauf in Vollzeit! ***Referenznummer: AK2024- DD07/2024*** Ihre Tätigkeiten als Sachbearbeiter (m/w/d) EinkaufAusschreibungen erstellen und analysieren: Sie entwerfen...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Einkauf Vollzeit

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    Dresden, Deutschland aktiv personal-service GmbH (Biberach) Vollzeit

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