Backoffice Kundenservice

Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche
Werde auch du Teil unserer Unternehmensfamilie und bewirb dich als

**Backoffice Kundenservice (w/m/x)**:
opta data Gruppe | Essen & hybrid | Vollzeit

**Das erwartet dich**:

- Berate unsere Kunden bei allen Vertragsfragen und arbeite proaktiv daran abschließende Lösungen zu finden
- Lege neue Kundenverträge in unserem System an und sorge für einen reibungslosen Ablauf in der Customer Journey
- Pflege unsere Kundeninformationssysteme und stelle umfassende Informationen für unsere Kunden und Schnittstellen bereit
- Arbeite eng mit unseren Kollegen aus dem Kundenservice und Customer Success zusammen
- Du bist verantwortlich für die Dokumentation und Verwaltung der Kundenbeziehungen in unserem CRM-System

**Das bist du**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Du hast Freude am Kundenkontakt begeisterst mit deiner Kommunikationsstärke und lockeren Art
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Backoffice und Kundenservice oder im Gesundheitswesen mit
- Technische Affinität und Kenntnisse in den MS Office Programmen und idealerweise mit CRM-Systemen

**Das bekommst du**:

- **Flexibilität** : flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und modernes Büro in Essen
- **Vitalität** : deutschlandweites Sport und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie ein eigenes Fitnessstudio vor Ort
- **Erholung** : 30 Tage Urlaub im Jahr, sowie eine gesunde Work-Life Balance
- **Weiterbildung** : eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- **Veränderung/ Gestaltungsspielraum** : umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
- **Sicherheit** : Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
- **Familienfreundlichkeit** : eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien

**Dein Kontakt**:
Hannes Molter
Talent Acquisition Manager

Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

**Online Bewerbung: Backoffice Kundenservice (w/m/x)**:
**Vielen Dank f
- r deine Bewerbung**:
Du erhältst in Kürze eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Bei Rückfragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

**Bei der
- bermittlung deiner Bewerbung ist ein Fehler aufgetreten** Bitte versuche es später erneut. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden dich bitte direkt an unsere Personalabteilung.**Persönliche Daten**:

- Anrede*- Vorname*- Nachname*- Geburtsdatum- Rufnummer*- E-Mail***Bewerbung**:

- Wie hast du uns gefunden?*- Unternehmen wurde empfohlen von- Gehaltswunsch (Jahresbrutto in €)*- LinkedIn / Xing Profil- Lebenslauf*- Anschreiben- Weitere Anlage**Datenschutzerklärung***:

- Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und anerkannt.**Job teilen**: