Quereinsteiger Energiethemen

Du bist ein motivierter Quereinsteiger und suchst einen Job mit finanzieller Sicherheit, Wohlfühlklima, Anerkennung und Work-Life
- Balance? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich

Du hast Talent in einem bestimmten Bereich? Dann unterstützen wir bei der Spezialisierung für einen Themenbereich - werde Chat Moderator, Beschwerde-Manager, unterstütze in der Zahlhilfe oder bearbeite klassische Kundenanfragen.

Deine Aufgaben
- Bearbeitung der Kundenanliegen zu Abschlagsänderungen, Jahresverbrauchsabrechnung und Zählerstandsmeldungen, Stammdatenänderungen und Fragen zu Tarifen via Telefon, Chat und Mail
- Maßgeschneiderte Beratung zu aktuellen Vergünstigungen und Vertragsoptimierungen
- Erfassung und Anpassung von abrechnungsrelevanten Kundendaten (Stammdaten, etc.)
- Sind noch Fragen offen? Dann ruf uns einfach an.

Dein Profil
- Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert und kundenorientiert
- Du bringst eine Affinität für Service, Beratung und Betreuung mit und wirst Profi für Energie, Strom und Gas
- Service gehört zu deinen Stärken und du hast Freude daran, Kunden ein optimales Angebot zu unterbreiten.
- Unsere Arbeitszeiten im Schichtsystem: Mo-Fr 7-20 Uhr, Sa 8-18 Uhr und So 9-18 Uhr.
- Du arbeitest innerhalb des 6-wöchigen Schichtsystems ein Wochenende und einen zusätzlichen Samstag bei einer 5 Tage Woche.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.

Deine Benefits
- Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
- Festes Grundgehalt 2.130€ bei Vollzeit-Beschäftigung + ungedeckelte Provision
- Zusätzliche Anwesenheitspauschale von 0,50€ pro Stunde
- Teilzeit nach der Schulungsphase in verschiedenen Modellen ab 20h/Woche möglich
- mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
- vollbezahlte intensive 26-tägige Basisschulung in Vollzeit und danach betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support vor Ort
- verbindliche Planungssicherheit 6 Wochen im Voraus anhand eines festen Schichtmodells
- Hybrides Arbeiten Home & Office nach der Einarbeitung möglich
- Weitere Benefits wie Mitarbeitervergünstigungen, Jobticket, Jobbike, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich

Wie geht es weiter?

Nachdem deine Bewerbung eingegangen ist, wirst du zunächst telefonisch kontaktiert, damit wir einen gemeinsamen Termin für ein Telefoninterview finden können. Falls wir dich nicht erreichen, erhältst du eine E-Mail. Daher schau auch gerne mal im Spam-Ordner und sei mutig und nehme den Anruf einer unbekannten Handynummer an.

Das klingt nach deinem neuen Job?

**Details im Überblick**:
**Veröffentlicht am**:

- 01.08.2023**Karrierelevel**:

- Quereinsteiger**Abteilung**:

- Service Center**Anstellungsart**:

- Feste Anstellung**Einsatzort**:
**regiocom Customer Care SE**
Arendseer Straße 18
29410 Salzwedel
Deutschland

**Ansprechpartner**:
**Jenny Peetz**
Recruiting
Telefon: +4915904700467