Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice & Marketing

vor 2 Monaten


Bochum, Deutschland Rheinmobility GmbH Vollzeit

Wir suchen aktuell einen Mitarbeiter, der uns in den Bereichen Kundenservice, Marketing und Verkauf unterstützt

Wir möchten unseren stark kundenorientierten Ansatz weiter verfolgen und ausbauen, und suchen für unseren Standort in Köln-Longerich ab sofort Unterstützung im Bereich Kundenservice sowie bei der Erstellung und Auswertung von Online-Marketing Maßnahmen und Verbesserung und Aufbau unserer Prozesse in diesen Bereichen. Unser Service-Aufkommen wächst durch einen sich stetig erweiternden Kundenstamm und dem großen Bedarf an Service auch bei Rollern und Scootern, die Online gekauft wurden. Wir haben außerdem Bedarf, das Onlne -Marketing auszubauen, mit allem was Social Media und Anzeigenschaltung zu bieten hat.

Deine Aufgaben
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Anfragen zu den Produkten
- Terminierung von Service
- und Verkaufsterminen für den Kölner Standort
- Bearbeitung von Kundenanliegen oder Reklamationen sowie Bestellung von Ware und Ersatzteilen
- Korrespondenz mit Lieferanten und Herstellern
- Unterstützung bei der Verwaltung von Online
- Konzepten und Anzeigenerstellungen
- Pflege des Online-Shop-Systems und Abgleiche mit den Lagerbeständen
- Betreuung von Social Media Accounts

Dein Profil:

- Du solltest Interesse am Bereich E-Mobility, Technik und den Produkten haben und dich leicht in solche Bereiche einarbeiten können
- Kundenorientierte, kontaktfreudige und offene Art sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Teamspirit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende IT-Kenntnisse (MS Office / Online-Anwendungen)
- Erfahrung in den oben genannten Bereichen oder einen Leistungs
- / Motivationsnachweis, sich auch als Quereinsteiger oder Berufseinsteiger in unser Team einzubringen

Wir bieten:

- einen vielfältigen Job in einem zukunftsträchtigen Markt mit offenem Teamgeist
- die Möglichkeit, neue Prozesse aufzubauen und die Organisation mit zu gestalten und mit uns mit den Aufgaben zu wachsen
- Begleitete Einarbeitung in die Geschäftsprozesse und Produktschulungen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.500,00€ - 3.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Mitarbeiter-Rabatt

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



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