Teamleitung Technischer Kundenservice

vor 6 Monaten

Leipzig, Deutschland Qcells Vollzeit

**Teamleiter (All Genders) Technische Beratung**

**Standort / Region**: Bitterfeld-Wolfen OT Thalheim

**Referenznummer**: HQ-2252

**SO STÄRKEN WIR DIR DEN RÜCKEN**:

- **Leichter Start**: Strukturiertes Onboarding mit Welcome-Training, Einarbeitungsplan und persönlichem Paten.
- **Teamspirit**: Offene Kommunikation, gegenseitige Unterstützung und zahlreiche Weiterbildungsangebote.
- **Faire Vergütung**: Attraktive Bezahlung mit fixem und flexiblem Anteil, vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge und Unfallversicherung.
- **Work-Life-Balance**: 30 Urlaubstage pro Jahr für eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- **Gesundheit & Wohlbefinden**: Subventionierte Kantine mit gesunden Menüs und diverse Gesundheitsangebote wie Grippeimpfungen, Massagen und Vorsorgeuntersuchungen.
- **Flexibilität**: Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit des mobilen Arbeitens, Shuttle-Service, Parkplätze, und barrierefreie Büros.
- **Extra-Vorteile**: Zuschuss zum Deutschlandticket und Jobrad-Angebot.
- **Nach Absprache gibt es eine Unterstützung bei den Umzugskosten**

**SETZT NEUE ENERGIE FREI - DEIN EINSATZ**:

- Leite dein Team, Kunden mit technischem Rat, Diagnosen, Störungsbehebung und Reklamationslösungen zu begeistern und ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
- Gestalte neue Prozesse und teile dein Wissen mit unseren internen und externen Ticketing & Hotline Teams
- Schaffe klare Richtlinien und sorge für reibungslosen Informationsfluss bei technischen Problemen. Gleichzeitig würdest du FAQs und andere Ressourcen bereitstellen.
- Halte unsere Kommunikationsplattform ZENDESK immer auf dem neuesten Stand.
- Überwache und optimiere die Servicequalität, um hohe Standards und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Motiviere und entwickle dein Team mit klaren Zielen und regelmäßigen Gesprächen.
- Verfolge technische Entwicklungen, besuche Messen und unterstütze die Produktentwicklung.

**VERBINDET LEIDENSCHAFT MIT KNOW-HOW - DEIN PROFIL**:

- Du hast dein Studium oder deine Ausbildung in einem ingenieurwissenschaftlichen oder naturwissenschaftlichen Bereich erfolgreich abgeschlossen und konntest idealerweise erste Berufserfahrung in diesem Aufgabenfeld sammeln
- Persönlich zeichnest Du Dich durch Erfahrung im Projektmanagement, Führungsstärke sowie durch eine systematische, analytische, unternehmerische Denkweise aus
- Du besitzt Konflikt
- und Durchsetzungsstärke, bist ein Organisationstalent und kannst eigenmächtig Entscheidungen treffen sowie verfügst außerdem über die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren
- MS Office ist für dich nicht nur eine Software - es ist dein Werkzeug, um komplexe Probleme zu lösen und effizient zu arbeiten
- Verhandlungssichere Deutsch
- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab und befähigen Dich, weltweite Dienstreisen anzutreten

**We don't just dream of a better future.**

**We make it a reality together.**

**Ein Unternehmen mit Sonne im Herzen**

Als Komplettanbieter sauberer Energielösungen versorgen wir private und gewerbliche Endkunden nicht nur mit Solarmodulen und -systemen sowie Stromspeichern, sondern bieten auch integrierte Services und Dienstleistungen wie Stromverträge und Power Contracting an, um so den Zugang zu 100 % sauberem Strom zu ermöglichen. An unserem Standort in Thalheim befindet sich das globale Zentrum für Technologie, Innovation und Qualität. Von unserem neuen Büro am Südkreuz in Berlin steuern wir unseren Verkauf und Vertrieb sowie die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen.

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung**

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- Leipzig: Problemlos pendeln oder Bereitschaft, mit Unterstützung durch den Arbeitgeber umzuziehen (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Fachmann für Kundenservice und Teamleitung

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über Tele Columbus AGAls führender Glasfasernetzbetreiber in Deutschland suchen wir nach einer Persönlichkeit, die gemeinsam mit unserem Team den digitalen Wandel vorantreibt.Unser Unternehmen verfügt über ein modernes 100 Gbit/s-Glasfasernetz und bietet ein breites Produktportfolio an, das von der Internet- bis hin zu Data-Center-Lösungen reicht....

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Technischer Bereich

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice technischer Bereich (m/w/d) Wir suchen Dich! - Als **Mitarbeiter im Kundenservice technischer Bereich** **(m/w/d)**, ab sofort, in **Vollzeit** für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen in **04103 Leipzig** mit **Übernahmeoption**. **Deine Aufgaben**: - Du bist für die Entgegennahme von Kunden-, Techniker-, und...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Leipzig, Deutschland CRABSTER 1072 Vollzeit

    **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) technischer Bereich 15 Euro pro Stunde**: Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Leipzig**? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** für einen deutschen Technologiekonzern in **Leipzig** - ab...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Technischer Bereich

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice technischer Bereich für RSC (m/w/d) Wir suchen Dich! - Als **Mitarbeiter im Kundenservice technischer Bereich für RSC** **(m/w/d)**, ab sofort, in **Vollzeit** für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen in **04103 Leipzig** mit **Übernahmeoption**. **Deine Aufgaben**: - Du übernimmst die technische Unterstützung...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) technischer Bereich in Leipzig?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) technischer Bereich für ein großes deutsches Technikunternehmen in Leipzig - ab sofort und im Rahmen einer...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) technischer Bereich in Leipzig?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) technischer Bereich für ein großes deutsches Technikunternehmen in Leipzig - ab sofort und im Rahmen einer...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Leipzig?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) technischer Bereich für ein großes deutsches Technikunternehmen in Leipzig - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...

  • Kundenservice-Spezialist Technischer Bereich

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, NL NordsachsenSachsen-Anhalt Vollzeit

    Wie wir Sie unterstützenOrizon GmbH, Nordsachsen/Sachsen-Anhalt, sucht ab sofort einen Kundenservice-Spezialisten im Technischen Bereich als Vollzeitkraft. Wir bieten attraktive Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif von 15,62 Euro/Stunde.Ihre AufgabenSie übernehmen die telefonische Entgegennahme von Anrufen und bearbeiten eingehende Alarm- und Störmeldungen aus...

  • Teamleitung (M/w/d) Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland Leipziger Gruppe Vollzeit

    Gut zu wissen Befristet bis 31.03.2026 Vollzeit, 38 h/Woche Ab sofort in Leipzig Vergütung nach Tarifvertrag AVEU Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Online-Formular Ihre Aufgaben Steuerung des Kundenservice zur Optimalen Unterstützung des Vertriebsaußen - und...

  • Fachkraft für Kundenservice im technischen Bereich

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Bosch Service Solutions Leipzig GmbH Vollzeit

    Wir suchen in unserem Team eine Fachkraft für Kundenservice im technischen Bereich, die sich in der Unterstützung unserer Kunden und Techniker hervorheben kann. Unsere Bosch Service Solutions Leipzig GmbH ist ein dynamischer und innovativer Ansatz zu bieten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Fachkraft ist für die Abwicklung von Kundenanrufen zuständig,...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im...

  • Kundenservice Mitarbeiter | technischer Bereich

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland Orizon GmbH, NL NordsachsenSachsen-Anhalt Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter | technischer Bereich (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif ab 14,67 Euro/Std.- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Wir...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im...

  • Teamleitung Events

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Deutschland 24 Event & Services GmbH Vollzeit

    Du liebst es, Veranstaltungen zu organisieren und die Erwartungen deiner Gäste zu übertreffen? Strukturierte Abläufe und ein Auge für Details sind deine Stärke? Dann bewirb dich als Teamleitung Events (m/w/d) für unsere exklusiven Locations am See und in der Stadt. Unser Ziel ist es, unvergessliche Events zu schaffen, die unsere Gäste begeistern. Um...

  • Teamleitung Industrieautomatisierung

    vor 3 Monaten

    Leipzig, Deutschland ekvip automation GmbH Vollzeit

    **wir gestalten Automatisierung.**: ekvip in Leipzig bietet SPS-Programmierung und weltweite Inbetriebnahme von verketteten Produktionsanlagen. Gleichzeitig entwickeln wir ein Framework, das moderne Softwareentwicklung in der Automatisierungstechnik ermöglicht. Wir arbeiten darauf hin, dass unser Softwarestandard nicht nur aktiv in Industrieprojekten...

  • Mitarbeitende Im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Priwatt GmbH Vollzeit

    Du willst Teil eines erfolgreichen Unternehmens im Bereich der Solarenergie in einer zukunftsfähigen Branche werden? Priwatt ist in den vergangenen Jahren solide zu einem Mittelständler gewachsen und vertreibt maßgeblich Balkonkraftwerke und Solaranlagen. Wir machen die Energiewende für alle möglich und suchen nach motivierten Mitarbeitenden für unser...

  • Teamleitung Events

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Deutschland ALTUS.EVENTS Vollzeit

    Du liebst es, Veranstaltungen zu organisieren und die Erwartungen deiner Gäste zu übertreffen? Strukturierte Abläufe und ein Auge für Details sind deine Stärke? Dann bewirb dich als Teamleitung Events (m/w/d) für unsere exklusiven Locations am See und in der Stadt. Unser Ziel ist es, unvergessliche Events zu schaffen, die unsere Gäste begeistern. Um...

  • Bauingenieur - Projektsteuerung und Teamleitung

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    BeschreibungUnivativ bietet eine spannende Stelle für einen Bauingenieur mit Fokus auf Projektsteuerung und Teamleitung an. Der Kandidat wird als erste Ansprechperson für Bauprojekte und größere Sanierungsmaßnahmen fungieren und eigenverantwortlich die Steuerung von Bauprojekten im Wohnungssektor übernehmen.AufgabenbereichEigene Steuerung von...

  • Mitarbeitende im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Priwatt GmbH Vollzeit

    Du willst Teil eines erfolgreichen Unternehmens im Bereich der Solarenergie in einer zukunftsfähigen Branche werden? Priwatt ist in den vergangenen Jahren solide zu einem Mittelständler gewachsen und vertreibt maßgeblich Balkonkraftwerke und Solaranlagen. Wir machen die Energiewende für alle möglich und suchen nach motivierten Mitarbeitenden für unser...

  • Mitarbeitende im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Priwatt GmbH Vollzeit

    Du willst Teil eines erfolgreichen Unternehmens im Bereich der Solarenergie in einer zukunftsfähigen Branche werden? Priwatt ist in den vergangenen Jahren solide zu einem Mittelständler gewachsen und vertreibt maßgeblich Balkonkraftwerke und Solaranlagen. Wir machen die Energiewende für alle möglich und suchen nach motivierten Mitarbeitenden für unser...